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标题: 求鉴定，agoda汇率欺诈~~hotclub没有？ [打印本页]

作者: bejou 时间: 2011-12-12 23:14
标题: 求鉴定，agoda汇率欺诈~~hotclub没有？
本帖最后由 bejou 于 2011-12-13 14:27 编辑

各位大大，本人在agoda促25美金时，定了2晚吉隆坡酒店，我借鉴前辈经验，选的是agoda英文界面且货币选择的是美金，订单金额为61.40美元和61.55美元，我使用的是建行的VISA人民币美元双币信用卡，但过几天我查我的建行信用卡未出账单，发现我被扣款为62.22和62.42美元。同时由于hotelclub的促销，我取消了上述2张订单，目前也收到了agoda的退款，分别为60.54和60.91美元，再次缩水。我不知道这是什么原因，请大大们帮忙，这是正常的还是agoda在乱收费，我写了N份英文信给CS和CNservice，目前还没有收到回复，要扣也给个理由，虽然钱不多，但也要明明白白吧，谢谢大家。

ps:我随后通过hotelclub，用同一张信用卡，订了同一家酒店，订单价格104.05美元，去掉100美元券，订单为4.05 美元，后来建行也扣款了4.05美元，没有缩水，那到底是银行问题还是agoda的问题呢？？

附上我写的邮件，半写半抄得噢，英文不好~

Dear Sir/Madam:
I'm writing to you to report a problem happened today when I made a booking via Agoda.com.
Several days ago, I booked two nights in a hotel and paid by my Visa credit card issued by China Construction Bank. The booking id was 10437102 and 10437496. I chose US dollar during my each booking and the final price was US$61.40 and US$61.55. What surprised me was when I checked with my bank, they told me that my credit card was charged US$62.22 and US$62.42 .
For changed by my traveling, I have canceled these bookings. My bank told me that one booking is paid back to me at US$60.54 ,and US$60.91.
Since the other hotels I booked didn't make that situation,I'm very unhappy I need know why that will be happen.I ask Agoda to refund me of this extra $1.68 and $1.51 .I have wrote so many emails to you,pls give me your responds asap,or I make this open.
This is my first time to book hotels on Agoda. I hope it's not my last time.
Thanks very much for your attention!

作者: rexhsu 时间: 2011-12-12 23:56
又是建行

作者: dull 时间: 2011-12-13 00:34
银行的原因

作者: 开心就好8 时间: 2011-12-13 01:37
本帖最后由开心就好8 于 2011-12-13 01:44 编辑

我招行也有这个事情，雅高达网站上第1.第2天是9.75.第3天是9.42.应该总的不到29元，银行账单要我还30不到一点点。9.75是是我选择美金1.47付款后跳回到人民币变成9.75的。9.42是直接显示人民币扣款的，所以觉得雅高达上还是选择人民币付款更便宜

作者: 开心就好8 时间: 2011-12-13 01:41
本帖最后由开心就好8 于 2011-12-13 01:43 编辑

11-16 11-19 AGODA HOTEL RESERVATIO ＄1.56 2690 GB 9.75 选择美金显示1.47实际扣款1.56
11-16 11-19 AGODA HOTEL RESERVATIO ＄1.56 2690 GB 9.75
11-17 11-20 AGODA HOTEL RESERVATIO ＄1.51 2690 GB 9.42 选择人民币比美金还少5美分，还是人民币合算

作者: 原大大 时间: 2011-12-13 01:45
不是AGODA，是银行收取的转换费用。用MASTER卡千万不要用VISA，这个在国外旅行也是一样的。

作者: 开心就好8 时间: 2011-12-13 01:46
本帖最后由开心就好8 于 2011-12-13 01:46 编辑

原大大发表于 2011-12-13 01:45 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
不是AGODA，是银行收取的转换费用。用MASTER卡千万不要用VISA，这个在国外旅行也是一样的。 ...

MASTER难道就不收转换费吗，如果是这样我就把我的招行VISA取消掉

作者: 原大大 时间: 2011-12-13 01:49

开心就好8 发表于 2011-12-13 01:46 static/image/common/back.gif
MASTER难道就不收转换费吗，如果是这样我就把我的招行VISA取消掉

也要收，但是好像没VISA乱，上次大促时，有个哥们也是用招行的VISA卡，被坑了。我买机票也被搞过一次。反正有MASTER好点，推荐中国银行的。

作者: 开心就好8 时间: 2011-12-13 01:54
本帖最后由开心就好8 于 2011-12-13 01:54 编辑

原大大发表于 2011-12-13 01:49 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
也要收，但是好像没VISA乱，上次大促时，有个哥们也是用招行的VISA卡，被坑了。我买机票也被搞过一次。反 ...

从我雅高达定同一酒店用不同的币种结算还是直接显示人民币更便宜，

作者: tristauu 时间: 2011-12-13 09:20
不过。。我找agoda退过这个差价。。。

作者: bejou 时间: 2011-12-13 09:27

开心就好8 发表于 2011-12-13 01:46 static/image/common/back.gif
MASTER难道就不收转换费吗，如果是这样我就把我的招行VISA取消掉

可是同样的，用同一张卡通过HOTELCLUB订同一间酒店，去掉100美元券，订单显示需额外付4.05美元，然后建行入账了4.05美元，没有缩水，搞不懂了~~~

作者: 青苹果_Annie 时间: 2011-12-13 10:59
我在AGODA大捉时订了7晚酒店, 订单多少就出多少啊,我是招行JCB的双币卡.直接用美金结账，没有汇率的问题....

作者: seatlle 时间: 2011-12-13 11:12
那是因为AGODA不支持美元结算，他是根据你的卡的发行国家来的，所以实际结算是RMB，结果你使用的建行卡不支持境外的RMB支付，又把RMB转成了美元，所以产生货币转换费用。而HOTELCLUB支持美元付款就没有这种问题了。

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