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标题: 不要脸的tune，明明不对，还拖着不退款 [打印本页]

作者: grace爱走走看看 时间: 2013-6-19 16:40
标题: 不要脸的tune，明明不对，还拖着不退款

前阵子为了出行不想睡机场，所以在tune官网定了马尼拉的其中一家店，结果支付宝付款后等了好几个小时都没有收到mail，当时我还特意邮件过去问了，说需要马上用的，结果人家过了几天才慢慢悠悠的发邮件给我，要我提供一大堆信息云云。好嘛，提供信息我可以理解，可是我邮件中已经说了我定的是几号的，等到它们第一封mail的时候早就旅行回来了。于是要求退款，第二封邮件说4-5个工作日就退款给我。今天我一下想起来这件事，已经都10天过去啦，于是就发邮件去询问，结果很快收到回件了。说正如上一封邮件那样，要4-5个星期才退给我。我立马就火了，到底客服哪只眼睛看到说是4-5个礼拜啊，明明是4-5个工作日啊。尼玛，不骂不行，于是继续回邮件说了一通，这可好，客服又开始装死了。你说，明明是自己网站烂，我都没有要你赔偿我，你退款还磨磨唧唧，想拖我一个月。坚决邮件维权~~~~~~~~ 大家说，是不是啊？

作者: andrem 时间: 2013-6-19 19:47
支持！！

作者: 城里城外 时间: 2013-6-19 21:11
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作者: 深圳-卡卡 时间: 2013-6-19 23:23
用elong订的含所有的东西，价格比官网还便宜。

作者: zawaka 时间: 2013-6-20 10:29
现在逐渐远离tune了，住的太憋屈还性价比不高

作者: grace爱走走看看 时间: 2013-6-20 14:05

城里城外发表于 2013-6-19 21:11 static/image/common/back.gif
支持。。，其实tune如果是临行前的价格非常一般，如果真的要订tune 可以比较下官网和艺龙网的价格，艺我去 ...

这个我也看过，艺龙打包价还不错的说~~主要是我不想要其他，只为了转机而已，所以就在官网定了。结果就悲剧了。。。

作者: grace爱走走看看 时间: 2013-6-20 14:06

深圳-卡卡发表于 2013-6-19 23:23 static/image/common/back.gif
用elong订的含所有的东西，价格比官网还便宜。

嗯嗯。知道

作者: grace爱走走看看 时间: 2013-6-20 14:07

zawaka 发表于 2013-6-20 10:29 static/image/common/back.gif
现在逐渐远离tune了，住的太憋屈还性价比不高

关键是马尼拉没什么中间价位的酒店。太不安全的感觉。所以才选的tune

作者: 城里城外 时间: 2013-6-20 14:24
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作者: grace爱走走看看 时间: 2013-6-21 09:04

城里城外发表于 2013-6-20 14:24 static/image/common/back.gif
马尼拉的酒店确实难选，而且价格都不便宜。

不过真的要选中转，还是更倾向于 go hotels，罗宾逊旗下经济 ...

是嘛下次去的话我考虑下这家。谢谢哦~

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