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标题: 中信万事达信用卡被盗刷 [打印本页]

作者: YFFS66 时间: 2013-6-21 16:15
标题: 中信万事达信用卡被盗刷
前晚不到9点时，短信提示有外币交易，看完就觉得被盗刷了，一分钟内十笔交易，各币种，美元、英磅，欧元、人民币及挪威币，共消费6000多人民帀，我马上电话挂失，打了110，110让去所在地派出所，派出所作了笔录
咋天银行客服来电让我去公安局，要立案回执，公安局不给立案，说不应我去报案，受损失的是银行，应该银行去报案，而银行又回复我，公安局不给立案回执，那后续如何处理可能对我不利。
我就纳闷了，我在家，卡在我手，被盗刷了，银行和公安在踢球推责，难道我就要认倒霉?
我这卡就订过机票和酒店近半年没消费了，想不出如何被泄露信息了?

作者: Godfather2010 时间: 2013-6-21 17:11
你确实没必要报案你应该第一时间拨打银行信用卡中信客服电话说明情况我以前也曾经有过类似经历当时正在开会一个020的座机号码给我来电问我有没有刚刚在希腊进行交易说我信用卡被盗刷刚刚有三笔好几百欧元的交易开始还以为是骗子因为来电显示不是400开头的我还讽刺的说对方骗术太落后了然后准备挂电话对方很着急的说让她确实是招行的工号多少多少让我可以马上打400的招行热线询问我一问结果还是真的对方让我马上挂失卡片然后尽快就近找个可以刷卡的商户或者ATM刷卡一次虽然无法交易但可以证明我人和卡都在国内于是我赶紧照做了最后的损失是由招行自己解决的并未让我承担我不知道你是哪银行但是我觉得处理流程应该是这样的至少应该马上去ATM上刷卡一次证明卡在国内而且你打了电话也可以证明你人在国内这样显然就是盗刷因此绝对不应该由你承担这个损失应该由银行通过刷卡商户追缴损失！仅供参考祝你好运

作者: lsgmm73 时间: 2013-6-21 17:31
中信的卡，自己想办法吧，客服不会帮什么忙的！领教过一次了！

作者: athenatam 时间: 2013-6-27 23:40
在那家订过酒店和机票，说出来，大家警剔一下

作者: graccie张 时间: 2013-6-27 23:49
我也是用中信的卡，但是客服没有出这个问题。

在德国出差的时候压卡担保杂费，退房前一天晚上突然接到电话说信用卡消费了300多欧，因为跟酒店前台跟我确认的押金数量不一致，以为被盗刷就要求挂失，客服让我到最近的ATM操作证命卡是在本人手里(只做了插卡输密码)后原来的卡就做挂失处理了。
后来才知道酒店前台新开的实习生不知道我们压卡只是象征，实际杂费都是公司付，所以在退房前刷了卡。
所以中信还是可以的，你打电话找主管试试。

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