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标题: 紧急求助,关于www.hotelopia.com预订酒店问题 [打印本页]

作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-28 23:12
标题: 紧急求助,关于www.hotelopia.com预订酒店问题
我刚才在www.hotelopia.com这个网站预订了房间,总价显示882.9元,但是我填写信用卡卡号后,收到短信扣了1865.74元,为什么啊?谁来帮下我,谢谢了,哭死!

QQ截图20130628231004.png (5.28 KB, 下载次数: 265)

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作者: Sentence    时间: 2013-6-28 23:16
网上订房走VISA/MASTER的话应用美元结算,你用人民币结算,最后也要转为美元入账损失货币转换费。不过你这种情况是系统错误吧,联系hotelopia吧
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-28 23:17
Sentence 发表于 2013-6-28 23:16 static/image/common/back.gif
网上订房走VISA/MASTER的话应用美元结算,你用人民币结算,最后也要转为美元入账损失货币转换费。不过你这 ...

怎么联系呢,邮件还是电话?
作者: 北京-张申    时间: 2013-6-28 23:17
哪个酒店呀。看看有没有别的费用。
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-28 23:19
吉隆坡夏景酒店,
Summer View Hotel 没有其他费用啊
作者: Sentence    时间: 2013-6-28 23:19
迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:17 static/image/common/back.gif
怎么联系呢,邮件还是电话?

英语好话的电话联系一下,还有你看看邮件订单里写的是多少钱
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-28 23:21
Sentence 发表于 2013-6-28 23:19 static/image/common/back.gif
英语好话的电话联系一下,还有你看看邮件订单里写的是多少钱

邮件里订单收据也是882.9
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-28 23:23
麻烦帮忙看看,是不是还收了其他费用?

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QQ截图20130628232237.png

作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-28 23:25
取消费用491元,是不是预收了2间房间的2个491元费用?

QQ截图20130628232529.png (20.22 KB, 下载次数: 220)

QQ截图20130628232529.png

作者: Sentence    时间: 2013-6-28 23:28
迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:25 static/image/common/back.gif
取消费用491元,是不是预收了2间房间的2个491元费用?

不会预收其他费用的,联系hotelopia问问吧
作者: lsnake    时间: 2013-6-28 23:35
迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:19
吉隆坡夏景酒店,
Summer View Hotel 没有其他费用啊

这酒店不错的
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-29 11:27
Sentence 发表于 2013-6-28 23:28 static/image/common/back.gif
不会预收其他费用的,联系hotelopia问问吧

我手机正在开通国际长途,邮件昨天晚上发了,但是还没回~对了,你知道这个网站取消订单是免费的吗?
作者: laotouli    时间: 2013-6-29 12:00
如果网站的信息是正确的,而收到短信扣多了,你应该先和你的信用卡公司联系一下。询问是否国内银行在扣款上出了问题。
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-6-29 12:16
对不起大家,第一次预订国外酒店,打电话找银行询问过了,总算搞清楚了,扣款的是墨西哥币,结算的是美元,金额是对的。不好意思了。
作者: effimx    时间: 2013-7-11 14:57
迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:25 static/image/common/back.gif
取消费用491元,是不是预收了2间房间的2个491元费用?

请问这个确认单定完酒店后多久能收到。我昨天订了一个房间,但是确认页面一直没有出来,信用卡已经扣款了,邮件也没收到确认单
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-7-11 22:53
effimx 发表于 2013-7-11 14:57 static/image/common/back.gif
请问这个确认单定完酒店后多久能收到。我昨天订了一个房间,但是确认页面一直没有出来,信用卡已经扣款了 ...

我付款完了,去看邮件就收到确认邮件了哦,没有遇到你说的问题,请遇到过这样问题的热心朋友分享下经验嘛~~~????
作者: 迷迷糊糊61    时间: 2013-7-11 22:57
迷迷糊糊61 发表于 2013-7-11 22:53 static/image/common/back.gif
我付款完了,去看邮件就收到确认邮件了哦,没有遇到你说的问题,请遇到过这样问题的热心朋友分享下经验嘛 ...

或者你在网站上找到邮箱,给该网站发邮件看看~?或者直接打电话询问,打电话要用英文的。。。




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