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标题: 紧急求助，关于www.hotelopia.com预订酒店问题 [打印本页]

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-28 23:12
标题: 紧急求助，关于www.hotelopia.com预订酒店问题
我刚才在www.hotelopia.com这个网站预订了房间，总价显示882.9元，但是我填写信用卡卡号后，收到短信扣了1865.74元，为什么啊？谁来帮下我，谢谢了，哭死！

QQ截图20130628231004.png (5.28 KB, 下载次数: 262)

作者: Sentence 时间: 2013-6-28 23:16
网上订房走VISA/MASTER的话应用美元结算，你用人民币结算，最后也要转为美元入账损失货币转换费。不过你这种情况是系统错误吧，联系hotelopia吧

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-28 23:17

Sentence 发表于 2013-6-28 23:16 static/image/common/back.gif
网上订房走VISA/MASTER的话应用美元结算，你用人民币结算，最后也要转为美元入账损失货币转换费。不过你这 ...

怎么联系呢，邮件还是电话？

作者: 北京-张申 时间: 2013-6-28 23:17
哪个酒店呀。看看有没有别的费用。

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-28 23:19
吉隆坡夏景酒店，
Summer View Hotel 没有其他费用啊

作者: Sentence 时间: 2013-6-28 23:19

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:17 static/image/common/back.gif
怎么联系呢，邮件还是电话？

英语好话的电话联系一下，还有你看看邮件订单里写的是多少钱

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-28 23:21

Sentence 发表于 2013-6-28 23:19 static/image/common/back.gif
英语好话的电话联系一下，还有你看看邮件订单里写的是多少钱

邮件里订单收据也是882.9

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-28 23:23
麻烦帮忙看看，是不是还收了其他费用？

QQ截图20130628232237.png (16.29 KB, 下载次数: 229)

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-28 23:25
取消费用491元，是不是预收了2间房间的2个491元费用？

QQ截图20130628232529.png (20.22 KB, 下载次数: 217)

作者: Sentence 时间: 2013-6-28 23:28

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:25 static/image/common/back.gif
取消费用491元，是不是预收了2间房间的2个491元费用？

不会预收其他费用的，联系hotelopia问问吧

作者: lsnake 时间: 2013-6-28 23:35

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:19
吉隆坡夏景酒店，
Summer View Hotel 没有其他费用啊

这酒店不错的

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-29 11:27

Sentence 发表于 2013-6-28 23:28 static/image/common/back.gif
不会预收其他费用的，联系hotelopia问问吧

我手机正在开通国际长途，邮件昨天晚上发了，但是还没回~对了，你知道这个网站取消订单是免费的吗？

作者: laotouli 时间: 2013-6-29 12:00
如果网站的信息是正确的，而收到短信扣多了，你应该先和你的信用卡公司联系一下。询问是否国内银行在扣款上出了问题。

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-6-29 12:16
对不起大家，第一次预订国外酒店，打电话找银行询问过了，总算搞清楚了，扣款的是墨西哥币，结算的是美元，金额是对的。不好意思了。

作者: effimx 时间: 2013-7-11 14:57

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:25 static/image/common/back.gif
取消费用491元，是不是预收了2间房间的2个491元费用？

请问这个确认单定完酒店后多久能收到。我昨天订了一个房间，但是确认页面一直没有出来，信用卡已经扣款了，邮件也没收到确认单

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-7-11 22:53

effimx 发表于 2013-7-11 14:57 static/image/common/back.gif
请问这个确认单定完酒店后多久能收到。我昨天订了一个房间，但是确认页面一直没有出来，信用卡已经扣款了 ...

我付款完了，去看邮件就收到确认邮件了哦，没有遇到你说的问题，请遇到过这样问题的热心朋友分享下经验嘛~~~？？？？

作者: 迷迷糊糊61 时间: 2013-7-11 22:57

迷迷糊糊61 发表于 2013-7-11 22:53 static/image/common/back.gif
我付款完了，去看邮件就收到确认邮件了哦，没有遇到你说的问题，请遇到过这样问题的热心朋友分享下经验嘛 ...

或者你在网站上找到邮箱，给该网站发邮件看看~？或者直接打电话询问，打电话要用英文的。。。

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