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标题: VISA活动中奖的30美金 AGODA不承认了！怎么办？ [打印本页]
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-6-30 14:54
标题: VISA活动中奖的30美金 AGODA不承认了！怎么办？
本帖最后由 雪舞星寒 于 2013-7-15 17:18 编辑
7月15日最新消息
AGODA给我回信了。说是可以下单之后给我手动退款，我看着邮件怎么有点不可信啊，我要是订完了，不给我退怎么办？
7月10日最新进展
之前一直找不到填代码的地方，给AGODA和VISA都写了邮件。打了电话。
VISA的电话是英文的，所以没办法只好挂了。AGODA客服让把付款页面的截图发给他们，我找了论坛里之前别人发的有填代码地方的截图，和现在没有填代码地方的截图都发给了他们。
终于！在今天收到了AGODA的回信。VISA还是没有任何反馈。
您好，
我们的优惠特价与优惠的编号不是长期都有，它过了特定的时段就无法再提供给您了。先做预订的人就会先得到该优惠价的编号。
谢谢。
Should you need further assistance, please feel free to contact us.
Regards,
Ethan
Agoda Customer Support Specialist
可是，但是，咱们收到的中将邮件上都写了，有效期到2013年12月31日的，而且代码是每个人一个，并不是通用的，有有效次数的哇！我给他们回复也是这么说的，他们就不理我了，肿么办啊？各位大神给出出主意啊。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
上次中的VISA30美金，想问一下，在AGODA上订房享用掉是不是只能定直接付全款的啊？
另外试了一下，找不到填优惠码的地方啊？55555
哪位前辈给指点一下？
作者: goyh123 时间: 2013-6-30 17:03
邮件中有链接，直接点进去 然后输代码付款就可以， 好像是要付全款的，，http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile12.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile13.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile28.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile29.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile46.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile57.gif
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-6-30 17:20
像那种只付定金的，就不行了吧？
作者: goyh123 时间: 2013-6-30 17:50
没试过，我是全额付款的，， 你可以去试下，
作者: lovenvwu 时间: 2013-6-30 22:25
我是全额付款的，付掉了
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-6-30 22:31
谢谢，我也试试看
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-7 23:08
我怎么找不到输入优惠码的地方啊?
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-8 15:42
有没有人帮忙解答下啊，我给VISA和AGODA都写邮件了，没人回我消息，哎
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-9 10:19
求助求助啊
作者: momo 时间: 2013-7-9 12:17
我也找不到输代码的地方。打电话给Agoda说找Visa,找Visa又跟我说没有查到有这个活动。。。怎么办啊！！！.
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-9 12:20
你是什么时候试的?也是最近几天吗？
作者: momo 时间: 2013-7-9 12:34
是啊，从上周就开始试了，不行。但是前2个月通过那个邮件里的链接进去能找到输“促销代码”的地方。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-9 13:49
5555~我也是上周才开始试的，之前都没试过。我觉得这个应该是AGODA的问题，他们取消了输入代码的地方
作者: kxc2xie 时间: 2013-7-9 17:45
真有人中奖了吗？
为什么我一个都没有
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-9 17:53
这个很多人中了啊，我是注册了三个，中了一个。
作者: mandy11212 时间: 2013-7-10 16:26
死了，我还未用啵
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-10 16:36
是呀，好像不能用了，可是邮件里写着有效期到12月31日呢。打VISA的电话说英文的，我也不明白，打AGODA的电话说是VISA的问题，我答VISA说是他们网站的设置问题，然后客服让我发截图给他们。结果邮件也写了，却没人回复我。
作者: mandy11212 时间: 2013-7-10 16:46
我去试下先得
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-10 16:49
可以的话回来给我们个消息哦
作者: mandy11212 时间: 2013-7-10 16:52
x系无见到输入的地方喔
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-10 17:49
他们给我回信了，说大概意思就是优惠期结束了，我把信复制在顶楼里了，你看看。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-10 17:50
嗯，AGODA给我回信了，说优惠有效期过了。可是咱们的中将邮件写的有效期是到12月31日的吧？我的是
作者: fly 时间: 2013-7-10 18:12
糟糕，我还没用呢
作者: 六和塔边 时间: 2013-7-10 18:48
从来没有中过
作者: momo 时间: 2013-7-10 21:18
是啊，明明写的是12月31号。今天我也打电话去了，喊我发邮件把链接发过去。但是还没回我！
作者: yuxi0924 时间: 2013-7-10 21:21
晕，我也还有一个没用呢
作者: momo 时间: 2013-7-10 21:22
我觉得你再打电话去说，这个券是到12月31号的。实在不行问他们的投诉电话，直接投诉。这完全是不认账的行为嘛，以后都不敢相信他们的所谓优惠了！！！
作者: fly 时间: 2013-7-10 21:44
这么不守信用的
作者: 丹巴汉子 时间: 2013-7-10 23:16
顶起来,这事遇到的人挺多的,大家集中起来都找雅高达去,邮件是雅高达发的吧?活动是他们主办吧?
作者: 清风明月5049 时间: 2013-7-10 23:21
难道优惠券都超发？关注中
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-10 23:49
都去给AGODA打电话问问吧，要是英文还不错，也可以给VISA打电话问问看。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-10 23:50
我又打电话了，说到这事，他们就直接把电话挂了……AGODA的客服都是什么人啊！！！！
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-10 23:54
多谢版主支持，不过这个是VISA举办的抽奖活动，但是送的是AGODA的券，至少也说明是他们联合搞的活动。
打电话过去说，竟然直接挂了我的电话，第一次通过他们订房，他们客服的素质就这样咩？
作者: fly 时间: 2013-7-11 08:11
投诉客服
作者: sutton 时间: 2013-7-11 08:23
agoda自从设立中文客服后，无耻到极点
作者: cyc85 时间: 2013-7-11 08:34
本帖最后由 cyc85 于 2013-7-11 08:35 编辑
请用这个链接
http://www.agoda.com/visanewyear
作者: mandy11212 时间: 2013-7-11 09:08
一样不行呀
作者: kxc2xie 时间: 2013-7-11 10:34
我注册了 12 个
一个没中
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-11 10:57
试了一下，还是没有输入优惠码的地方
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-11 10:57
这个~12个都一个没中，那就是RP问题了，
可是我们现在中了的也用不了，更生气。
作者: andrem 时间: 2013-7-11 10:59
卑鄙啊。。。。
作者: haimian2013 时间: 2013-7-11 11:11
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: momo 时间: 2013-7-11 20:34
怕是把事情搞大点哟。我用不成也要坚持闹到底。输不起斗不要搞撒子鬼活动！！！
作者: momo 时间: 2013-7-11 20:36
石姐，不得行。2边都不管了！！！
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-11 22:20
今天AGODA又给我回邮件了，让我把中奖邮件发给他们他们查一下。你那边有什么进展吗？
作者: momo 时间: 2013-7-12 12:23
我前天发的邮件过去，当时电话喊我把中奖的那个专属链接发给他们。但是到今天都没回复我。我再发一次邮件过去！
作者: lovenvwu 时间: 2013-7-12 17:27
优惠码在付款的时候会有的呀
作者: fly 时间: 2013-7-12 19:04
问题解决了吗？
作者: momo 时间: 2013-7-12 21:41
付款时选了VISA没有出现输折扣码的地方。你什么时候去看到有的呢？
作者: vichy 时间: 2013-7-13 18:53
個位,我也是重了不能用的受害者.在日本很緊急想用得到回覆竟是不知道.等我定玩復了款他門才傳了一個連結給我.我向他們要求要扣掉那30每金.他門回不可以用人工扣款簡直捉弄人
作者: lovenvwu 时间: 2013-7-13 21:08
有点忘记了，反正很容易的~
作者: 建安老子 时间: 2013-7-13 22:19
有没有试过VISA的客服电话？
800 441 0106
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-14 00:42
还没解决呢。哎
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-14 00:45
你现在再去试试，没有输入优惠码的地方啦。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-14 00:46
你是什么时候订的？最近吗？能不能把他们个发给你的专用链接共享过来，我们试一下？
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-14 00:51
没打过这个电话呢，周一试一试。谢谢啦，这个讲中文的吧？
作者: momo 时间: 2013-7-14 20:06
AGODA给我 回邮件说查了，VISA给的链接根本没有输优惠码的地方！这个我还需要她说啊。喊找VISA给正确的链接。你那边是怎么回复的？
作者: momo 时间: 2013-7-14 20:07
朋友能把那个链接分享一下吗？着急订房呢！谢谢啦~~~
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-15 17:17
AGODA给我回消息了，我把邮件贴首页上了。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-15 17:22
这个号码是空号啊。
作者: momo 时间: 2013-7-15 22:03
AGODA直接喊我去找VISA给链接。反正现在是2边都推！！！
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-15 22:15
那他们给我回的信还算是给我解决了问题？ 说是定了之后手工退款给我。我不敢定啊，怕他们反悔啊，哈哈
作者: momo 时间: 2013-7-16 13:34
把信转给我呀，我订了！！！
作者: momo 时间: 2013-7-17 19:29
AGODA承认手动退款30刀到我预订房间时使用的信用卡上。现在等待到款中。。。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-17 23:28
我最近工作好忙，现在还在公司加班，一直没空上来看呢。你都订完了？那等过两天我有空了也去订了。你是把最后订房的订单号和信用卡号发给他们就可以了吗？
作者: momo 时间: 2013-7-18 10:26
把单号发给他们就行了，但是要用订房时所用的邮箱哈。他们会操作的！
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-19 01:11
我刚才也订好了酒店。请问我把订单号发到他们哪个邮箱啊？是cnservice@agoda.com 吗？
作者: 天津--什果冰 时间: 2013-7-19 11:06
怎么样 退款到账了么
作者: 西蒙尼 时间: 2013-7-19 11:12
哎呀，我也还有一张去年底中的30美元的券，没用呢，可否麻烦雪舞mm把AGODA给你的邮件转发一份到我的邮箱好吗？我的邮箱ncm601@sina.com 看来要马上把这个券用了，免得今后没得用了。谢谢！
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-22 15:49
AGODA回复说大概10天能到账。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-22 16:07
我给你发邮件了，你查一下吧，
作者: 西蒙尼 时间: 2013-7-22 16:48
谢谢雪舞MM，收到了，回头我联系一下agoda赶紧把房间定了吧，免得夜长梦多
作者: 天津--什果冰 时间: 2013-7-22 17:10
哦 那还不错 我这个也用不了了 回头问问他们
作者: mandy11212 时间: 2013-7-23 09:51
用到的上来报告一下
作者: momo 时间: 2013-7-24 10:27
是的，我的周六已经到帐了。速度还是挺快的。
作者: momo 时间: 2013-7-24 10:28
款已经退到我信用卡上了哈~~
作者: fly 时间: 2013-7-24 10:53
也给我一份邮件吧，yule_gzjx@163.com,谢谢
作者: mandy11212 时间: 2013-7-24 13:37
同求邮件homandy@126.com
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-25 13:04
已发了。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-25 13:06
已发了。
作者: mandy11212 时间: 2013-7-25 13:52
THANK YOU
作者: fly 时间: 2013-7-25 18:55
感谢万分
作者: 天津--什果冰 时间: 2013-7-28 21:50
亲给我也来个邮箱地址谢谢了 
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-28 21:58
就是第一页上贴图上那个邮箱联系他们就可以。
作者: fly 时间: 2013-7-30 18:19
本帖最后由 fly 于 2013-7-30 18:22 编辑
我昨天下午发的邮件，AGODA今天还没回我.大家多久才收到回复的？
作者: xuanyuangd 时间: 2013-7-30 21:26
可以讲讲你的整个订房及退款的流程吗？我也中了优惠码。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-7-31 11:00
他们有时候就干脆不理你，你多发几遍。
作者: fly 时间: 2013-8-2 13:47
TMD,AGODA一直在打太极
作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-2 16:11
雪舞星寒 发表于 2013-7-25 13:06 已发了。
求邮件，谢谢。
zhichaofans@163.com
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-8-2 16:44
我的已经收到退款了，开始他们也和我打太极。后来我坚决的说已经问过VISA了，答复就是说你们网站设置的问题。后来就突然给我说我让我先预定，之后再给我手工退款。
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-8-2 16:46
刚刚给你发了，查收一下吧。
作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-4 00:15
谢谢，收到了。
作者: peterxixi 时间: 2013-8-4 19:50
xuanyuangd 发表于 2013-8-4 00:15
谢谢，收到了。
转发一个给我吧，谢谢
作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-5 00:21
发了，在“发消息”里发的。
作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-5 00:23
今晚6点半按要求发去中奖邮件截图，10点就就回复了。速度挺快的。
您好，
由于系统现在有一些问题客人无法在网上输入优惠编码，我们已经转发给相关部门查询。客人可以在下一个星期尝试预订，如果网上还没有显示可以输入的部分请告知我们。谢谢
Regards /
此致
敬礼！
Rachel
Agoda Customer Support Specialist / 中文客户服务
作者: naima4 时间: 2013-8-7 22:28
雪舞MM，求邮件~~
2278422468@qq.com
谢谢
作者: 雪舞星寒 时间: 2013-8-8 16:54
在外di出差，邮件在公司电脑邮箱里，你问问看上面几个我发邮件的，让他们转给你。我看楼上有人说网站说正在修复，下周再订试试看。
作者: naima4 时间: 2013-8-9 11:44
好啊，谢谢你~
作者: naima4 时间: 2013-8-9 11:45
求转发邮件~~
2278422468@qq.com
谢谢
作者: naima4 时间: 2013-8-9 11:45
求转发邮件~~
2278422468@qq.com
谢谢
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