E旅行网-北京淘游

标题: 在AGODA取消订单，1个月未退钱，3次不同的回复 [打印本页]

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-2 12:51
标题: 在AGODA取消订单，1个月未退钱，3次不同的回复
在AGODA订了房，是免费取消的，通过支付宝付款。6月2日我申请取消了订单，1个月了钱还没退回。其间，我3次联系AGODA客服，给了3次不同的退款到账时间，一拖再拖。

a.jpg (31.77 KB, 下载次数: 259)

6月15日的答复

b.jpg (31.25 KB, 下载次数: 277)

6月24日的答复

c.jpg (32.47 KB, 下载次数: 289)

7月2日的答复

作者: goyh123 时间: 2013-7-2 13:07
继续沟通，，http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile10.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile12.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile13.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile28.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile29.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile46.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile57.gif

作者: lnc201 时间: 2013-7-2 13:27
正常了，下个帐单周期才还你。

作者: mandy_hj 时间: 2013-7-2 13:43
我在AGODA订房都是用信用卡支付，如果取消后款项会在五天内退回到信用卡。

作者: 肥鱼黄 时间: 2013-7-2 13:45
AGODA现在效率这么低啦？之前退过几次，都是一两天就到账了

作者: sutton 时间: 2013-7-2 13:50
自从agoda有了中文客服后，态度和效率大打折扣

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-2 14:21
3次回复，从3周到30天，到30个工作日，失望

作者: 六和塔边 时间: 2013-7-2 15:39
都是信用卡支付，很快

作者: lldx 时间: 2013-7-2 16:01
信用卡支付很快就退了

作者: 漂亮尧妈 时间: 2013-7-2 19:45
我到是还好，agoda帮我取消了一个不能免费取消的订单，两三天就回到我的支付宝了，当时支付宝又是用信用卡付的，所以又直接打回到我的卡里了。

作者: 漂亮尧妈 时间: 2013-7-2 19:45
当时也告诉我要30个工作日打的，其实只用了两三天

作者: 墨朵 时间: 2013-7-2 20:14
我刚退了一个免费取消的，邮件说30个工作日处理，可实际只三天就收到全额退款，效率可以得嘛……

作者: huirose 时间: 2013-7-2 21:07
我是信用卡，以前很快到账，这次也快1个月了

看来还得去催

作者: summerjun2012 时间: 2013-7-2 21:49
爱勾搭越来越不靠谱了……

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-2 21:51

漂亮尧妈发表于 2013-7-2 19:45 static/image/common/back.gif
我到是还好，agoda帮我取消了一个不能免费取消的订单，两三天就回到我的支付宝了，当时支付宝又是用信用卡 ...

你强的，agoda帮你取消不能免费取消的，还两三天退回到支付宝

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-2 21:51

墨朵发表于 2013-7-2 20:14 static/image/common/back.gif
我刚退了一个免费取消的，邮件说30个工作日处理，可实际只三天就收到全额退款，效率可以得嘛…… ...

看来我RP指数太低，唉

作者: cd666666 时间: 2013-7-2 23:09
我前段取消个，2-3天退回支付宝原卡的呢

作者: windlily 时间: 2013-7-3 08:49
本帖最后由 windlily 于 2013-7-3 08:52 编辑

6月退了3次，有2次是第三天就返还了；第三次是跨端午，7天返还。支付宝快捷付款，直接返回信用卡。

作者: Hover 时间: 2013-7-3 09:11
用信用卡退过几次都很快，难道是支付宝的问题

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-3 10:05

windlily 发表于 2013-7-3 08:49 static/image/common/back.gif
6月退了3次，有2次是第三天就返还了；第三次是跨端午，7天返还。支付宝快捷付款，直接返回信用卡。 ...

几位说支付宝付款也是几天退款的，似乎都是信用卡快捷支付，我是支付宝余额支付的。

作者: windlily 时间: 2013-7-3 11:38

笑言笑语笑出声发表于 2013-7-3 10:05 static/image/common/back.gif
几位说支付宝付款也是几天退款的，似乎都是信用卡快捷支付，我是支付宝余额支付的。 ...

难道退到支付宝又多了个手续？

作者: 漂亮尧妈 时间: 2013-7-3 21:57

笑言笑语笑出声发表于 2013-7-2 21:51 static/image/common/back.gif
你强的，agoda帮你取消不能免费取消的，还两三天退回到支付宝

我的是在一个酒店下了一个三天的单，后来又补了第四天的单，结果第四天不需要了，酒店同意退第四天，但是前提是前三天不能取消

作者: ︷丫頭/ka文 时间: 2013-7-4 10:19
楼主淡定。。。。我4月申请的退款，在一日3催的情况下，一会说已退款需要等30个工作日，一会说退款失败。各种借口，然后2个月收到退款，3个月的时候收到第二笔退款。。。。嘎嘎

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-4 11:08

︷丫頭/ka文发表于 2013-7-4 10:19 static/image/common/back.gif
楼主淡定。。。。我4月申请的退款，在一日3催的情况下，一会说已退款需要等30个工作日，一会说退款失败。各 ...

听了你说的，我更加不淡定了。三个月......

作者: ︷丫頭/ka文 时间: 2013-7-4 11:33

笑言笑语笑出声发表于 2013-7-4 11:08 static/image/common/back.gif
听了你说的，我更加不淡定了。三个月......

一旦和你说支付宝退款失败或者已经到了退款时间，你可以要求退信用卡，是不扣费用的

作者: ︷丫頭/ka文 时间: 2013-7-4 11:34

笑言笑语笑出声发表于 2013-7-4 11:08 static/image/common/back.gif
听了你说的，我更加不淡定了。三个月......

他们是重复退款给我了，A家很混乱

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-18 13:02

︷丫頭/ka文发表于 2013-7-4 11:33 static/image/common/back.gif
一旦和你说支付宝退款失败或者已经到了退款时间，你可以要求退信用卡，是不扣费用的 ...

就是就是，前天跟我说已退款，我打电话给支付宝，支付宝说没有，昨天我又问AGODA，这次回信说退款失败，要我给卡号，退到信用卡，而且不能是银联的卡。你当时要求赔偿了吗？

作者: andrem 时间: 2013-7-18 13:42

︷丫頭/ka文发表于 2013-7-4 10:19 static/image/common/back.gif
楼主淡定。。。。我4月申请的退款，在一日3催的情况下，一会说已退款需要等30个工作日，一会说退款失败。各 ...

娃哈哈。小心这里的agoda间谍

作者: ︷丫頭/ka文 时间: 2013-7-18 14:01

笑言笑语笑出声发表于 2013-7-18 13:02 static/image/common/back.gif
就是就是，前天跟我说已退款，我打电话给支付宝，支付宝说没有，昨天我又问AGODA，这次回信说退款失败， ...

没有，我什么都没要求，后来主动提出来如果在明年前的某个时间点再通过agoda订房会给我个返利，好像是5%吧。然后我真心想说，才不要在你家订房。。。哈哈哈

作者: ︷丫頭/ka文 时间: 2013-7-18 14:02

andrem 发表于 2013-7-18 13:42 static/image/common/back.gif
娃哈哈。小心这里的agoda间谍

间谍就是你，灭哈哈哈

反正都到我卡里了。哈哈哈

作者: sibylhui 时间: 2013-7-18 14:10
在AGODA用信用卡靠谱的多。。。。
信用卡退款很快的
一般是3-5个工作日

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2013-7-18 14:37

sibylhui 发表于 2013-7-18 14:10 static/image/common/back.gif
在AGODA用信用卡靠谱的多。。。。
信用卡退款很快的
一般是3-5个工作日

咱不是想着用支付宝，既能少掉货币转换费，又安全吗，谁知惹上麻烦了。AGODA订酒店，慎用支付宝。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)