E旅行网-北京淘游

标题: 6月7日宿务马尼拉回上海延误理赔过程 [打印本页]

作者: 深蓝_hz 时间: 2013-7-2 13:43
标题: 6月7日宿务马尼拉回上海延误理赔过程
本帖最后由深蓝_hz 于 2013-7-2 14:02 编辑

事件：6月3日出发前看了马尼拉、卡迪克兰、香港，上海15日天气（详参我的帖子），预报这几天雷暴可能性较大，所以大众保险和美亚万国各买了一份，以防航班延误。7号卡迪克兰回马尼拉晴空万里一切顺利，晚上8点开始马尼拉开始雷暴，所有航班都停止起降，一直到10点左右，之后询问了空姐得知香港也有雷暴天气，还是不能起飞（马尼拉得途经香港再从大陆海岸线抵达上海），之后bla bla。。。。。宿务从连哄带骗让乘客下飞机、上飞机一直折腾到凌晨4点多才起飞，当然延误证明就是在这中间几小时让地勤开好了（表达延误原因、本应起飞时间，落地时间，实际起飞时间并敲章），因为过程中宿务连哄带骗又上飞机又下飞机导致证明只开了延误5小时（剩余的3小时是在机舱里度过的).

理赔：
回来后首先打给保险公司报案，重点来了，大众保险要求除签证和护照外都要求原件，而美亚保险经过沟通后同意除航空公司延误证明外所有证明文件可以用复印件，填写理赔单，复印护照个人信息页、签证页、进出海关盖章页，登机牌，户口本（有一未成年人，监护人页和未成年人页），保单、银行卡复印件，代收款委托书（同意所有被保险人理赔款汇到同一账户），整理好之后分别邮寄给大众保险和美亚保险，两周后理赔款顺利拿到，7个人，每人800（大众500+美亚300），合计5600元。

经验：
如果发生航空公司开好起飞延误证明，但航班还是继续延误，可以到达后让地勤再开一份到达延误，保险公司业同样是认可的，我们因为带着小孩，经过一晚折腾，罢了。天气原因延误：unfavorable weather，保险公司是认可的

再贴一份宿务航空的延误证明：

作者: prrt 时间: 2013-7-2 19:10
很实用，赞了。还想知道是不是值回机票钱了，呵呵

作者: eagercadet 时间: 2013-7-2 22:22
感谢分享，抵达后开可能不现实，有时候抵达时间是凌晨，人都找不到。一般地勤找谁开延误证明？

作者: amay501 时间: 2013-7-2 23:33
请教下，用了什么方法和美亚沟通，可以不用原件呢

作者: goyh123 时间: 2013-7-3 06:33
感谢分享

作者: 深蓝_hz 时间: 2013-7-3 10:09

amay501 发表于 2013-7-2 23:33
请教下，用了什么方法和美亚沟通，可以不用原件呢

我直接说，被别的保险公司收去了，只能提供复印件

作者: 猫爪印儿 时间: 2013-7-3 10:13
多谢经验分享

作者: amay501 时间: 2013-7-3 10:49

深蓝_hz 发表于 2013-7-3 10:09
我直接说，被别的保险公司收去了，只能提供复印件

作者: 胡胡 时间: 2013-7-3 18:35
学习了,实用

作者: xla159 时间: 2013-7-5 22:54
我们上次的延误证明是机场开的~~~

作者: love霖宝宝 时间: 2013-7-6 07:49

xla159 发表于 2013-7-5 22:54
我们上次的延误证明是机场开的~~~

请教哪个机场开的？

作者: 深蓝_hz 时间: 2013-7-6 11:35

prrt 发表于 2013-7-2 19:10
很实用，赞了。还想知道是不是值回机票钱了，呵呵

机票肯定是稳赚回来咯

作者: zephyr 时间: 2013-7-6 11:58
两份延误保险不是只能赔一份吗？向LZ求教经验

作者: ﹏椰子/. 时间: 2013-7-6 11:58
这种保险都是单独买的？那亚航那种买机票的时候买的保险只保安全吗？没有延误的理赔？

作者: yanqingaidi 时间: 2013-7-6 12:08
请问大众保险是哪个险种？求链接。谢谢。

作者: 深蓝_hz 时间: 2013-7-6 12:13

zephyr 发表于 2013-7-6 11:58
两份延误保险不是只能赔一份吗？向LZ求教经验

两家保险公司

作者: zephyr 时间: 2013-7-6 14:32

深蓝_hz 发表于 2013-7-6 12:13
两家保险公司

恩恩，我表述错误~两家保险公司的延误险按理说不是只能陪一家吗？要不然多买几家不会赚翻了啊~而且美亚的索赔单里有说“如果此次损失可想其他公司索赔，请说明”，不知道LZ这部分有没有填写

作者: 深蓝_hz 时间: 2013-7-6 16:06

zephyr 发表于 2013-7-6 14:32
恩恩，我表述错误~两家保险公司的延误险按理说不是只能陪一家吗？要不然多买几家不会赚翻了啊~而且美亚的 ...

没填，就算保险公司查到又如何，买了他家的他就得负责。延误可遇不可求啊

作者: xla159 时间: 2013-7-6 17:02

love霖宝宝发表于 2013-7-6 07:49
请教哪个机场开的？

我们延误的是南宁到吉隆坡的，是南宁机场开的。

作者: xxyzq 时间: 2013-7-6 17:49
因为延误导致下一亚航航班联不上的损失哪家保险能保啊,楼主只是延误索赔

作者: sunyude 时间: 2013-7-8 18:26

深蓝_hz 发表于 2013-7-6 16:06
没填，就算保险公司查到又如何，买了他家的他就得负责。延误可遇不可求啊 ...

大众用元件，还是美亚用了元件呢？
你证明是每人开了一份，还是每人开了2份？
还是所有人开了一份？

作者: daisylp1980 时间: 2013-7-9 10:36
楼主，难道延误证明开了两份？看您上面写了两家保险公司都要证明原件？

作者: 深蓝_hz 时间: 2013-7-9 10:50

daisylp1980 发表于 2013-7-9 10:36
楼主，难道延误证明开了两份？看您上面写了两家保险公司都要证明原件？

两份原件，宿务本要给我7份（7人名字在同一张上，每人一份），我说够了

作者: daisylp1980 时间: 2013-7-9 12:48
原来如此，谢谢

作者: daisylp1980 时间: 2013-7-9 12:50

深蓝_hz 发表于 2013-7-9 10:50
两份原件，宿务本要给我7份（7人名字在同一张上，每人一份），我说够了

原来如此啊，谢谢LZ

作者: sofiayoo 时间: 2013-7-10 13:06
果断收藏了

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)