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标题: 请问我亚航的退款还有戏吗？---钱已到账 [打印本页]

作者: 520735a 时间: 2013-7-16 18:46
标题: 请问我亚航的退款还有戏吗？---钱已到账
本帖最后由 520735a 于 2013-7-19 18:43 编辑

由于亚航把我航班的时间提前了1个小时55分，我写了E-FORM申请退票，退这张和当天接下来的另一班。亚航1个多月都没有回复。今天收到亚航邮件说“please be informed we have forwarded your email to Pre-Flight Department as for further action. The team will contact you directly soon and assist you.

我想请问下这封算拒绝邮件吗？

Pre-Flight Department 是个什么部门啊？

最诡异的是我去亚航查看”我的退款状态“那里输入这次退款的事件号，竟然显示记录未查到！！以前查好歹还是In progress 啊

作者: orange1019 时间: 2013-7-16 18:55
反正我是去年9月的航班变更时间，申请退款后，到今年7月才收到退款。

作者: mandy_hj 时间: 2013-7-16 19:48
为什么不打电话要求退余额？

作者: 梦飞行 时间: 2013-7-16 21:56

mandy_hj 发表于 2013-7-16 19:48
为什么不打电话要求退余额？

请问打马来吗?广州好像无权限

作者: 520735a 时间: 2013-7-19 18:43
今天接到亚航电话，说退款到亚航余额(我申请的也是退到余额），钱已到账

作者: 小箕箕 时间: 2013-7-20 09:17
只能说恭喜一个。。

作者: 到处玩 时间: 2013-7-20 09:30
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作者: xxxtom 时间: 2013-7-21 10:58
3月退到现在也未成功。亚航广州那个彭经理十分嚣张。她说已经退到银行了，我说问了银行根本没收到，此经理嚣张的说，我说退了就退了！请问楼主如何维权的？另外，为啥亚航一定要我提供储蓄卡而不是信用卡呢？

作者: 520735a 时间: 2013-7-21 23:17

xxxtom 发表于 2013-7-21 10:58
3月退到现在也未成功。亚航广州那个彭经理十分嚣张。她说已经退到银行了，我说问了银行根本没收到，此经理 ...

我申请的是退亚航余额，本来就比较快。退银行卡大家都说非常慢

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