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标题: zest机票导入错误无故被提前2天，合并前预定的都去查查吧 [打印本页]

作者: 野人也有爱 时间: 2013-7-22 12:40
标题: zest机票导入错误无故被提前2天，合并前预定的都去查查吧
本帖最后由野人也有爱于 2013-7-22 15:33 编辑

楼主去年定了今年9.28上海-马尼拉的zest机票，由于一直觉得zest不靠谱，所以隔几个月就会写信给zest确认一下时间没改，直到今年过年，他们还回信说对的，9.28飞。亚航和zest合并之后，这几天楼主就想确认下20KG免费行李还存不存在了，发信后就收到亚航邮件，给了我有亚航标志的确认信，上面时间居然是9.26，楼主就疯了，果然不靠谱，打电话给亚航广州办事处，亚航说现在机票就是9.26，你去问zest，行李的事我们也不知道，于是打给zest上海办公室，接电话的姑娘态度真好，说时间可能是新旧系统导入错误，让我把新旧确认信都发给她，她来和总部说，现在在等结果。
然后楼主千方百计爬进了zest的网站，发现了诡异的时间改动，如下图：

订票确认信都是9.28，什么时候变成9.26了，而且那9.27又是什么时候冒出来然后划掉的啊！
不管怎么样，现在只能等菲律宾那边出结果了
真心劝告大家合并之前买机票的都去查查时间，太不靠谱了！

更新：时间已经被改正，新确认信也收到了，zest效率不错，话说真是瞬间就收到新的确认信了，中间秒改过程原因，细思恐极
      1.关于订单可在https://reservations.flyzest.com ... wReservation.action页面查询（但是我新订单在这里发现还是没有更新，不过我想有亚航的新确认信为主吧，出发前一周再查一遍吧）。
      2.拨打上海办公室电话021-33180118 邮箱：pvgsro@flyzest.com  工作人员Linda态度好效率高，大力表扬！着急的话打电话比较好。（推荐）
   我把其他问到的信息都写一下吧：国际航班20kg免费行李有包含的，新机票上不显示，但是系统里面是有的，飞龙都是现场check-in，可以把旧机票和新机票都打印好，一起给check-in柜台。上海马尼拉的航班，请于前一天的晚上10:30 pm 之前到机场。10:30pm开始办理登机手续（浦东机场一号航站楼H岛）。

另外还有没有9.28到马尼拉要去市区的啊？楼主一个人不敢打车求拼车

作者: lsnake 时间: 2013-7-22 12:45
我去

我也是9.28上海出发

你是给亚航哪个邮箱发邮件确认啊？？我压根就没有想过里面会有啥问题

作者: 野人也有爱 时间: 2013-7-22 12:50

lsnake 发表于 2013-7-22 12:45
我去

我也是9.28上海出发

问的亚航小红，他们说没有你单号查不到，我就发给zest的n多邮箱，然后由亚航回复邮件给了我新的时间错误的确认信，这时候再打亚航电话，他们能查到了，错的时间

作者: 北辰 时间: 2013-7-22 13:17
zest官网现在还能查询订单号？

作者: 平安~ 时间: 2013-7-22 13:28
请问如何在Zest查询订位状况(Managing Booking)？谢谢您。

作者: 达芬奇的奶酪 时间: 2013-7-22 13:50
跪求上图：请问楼主在Zest官网哪个地方能够找到入口去查看和管理订单，或者发一个网址入口看看。

作者: 野人也有爱 时间: 2013-7-22 14:07

达芬奇的奶酪发表于 2013-7-22 13:50
跪求上图：请问楼主在Zest官网哪个地方能够找到入口去查看和管理订单，或者发一个网址入口看看。 ...

上面的同学们，http://reservations.flyzest.com/ibe/js/indexDummy_Z2.jsp从这里看

作者: lsnake 时间: 2013-7-22 14:28

野人也有爱发表于 2013-7-22 12:50
问的亚航小红，他们说没有你单号查不到，我就发给zest的n多邮箱，然后由亚航回复邮件给了我新的时间错误 ...

我艹，现在zest也查不到我的订单

zest是取消了928的航班吗

作者: 野人也有爱 时间: 2013-7-22 14:53

lsnake 发表于 2013-7-22 14:28
我艹，现在zest也查不到我的订单

zest是取消了928的航班吗

我收到新确认信改正了，你直接打021-33180118，立刻能查出来

作者: Xia 时间: 2013-7-22 15:03
LZ,我是在合并前买的ZEST从卡利波到马尼拉的票,从你那个查询订单的页面查询后日期是对的,但是亚航的网站上这个航班的时间延后了一个小时,请问最快的拿到新的行程单的方式是哪个?谢谢

作者: 野人也有爱 时间: 2013-7-22 15:09

Xia 发表于 2013-7-22 15:03
LZ,我是在合并前买的ZEST从卡利波到马尼拉的票,从你那个查询订单的页面查询后日期是对的,但是亚航的网站上 ...

打电话吧021-33180118

作者: Xia 时间: 2013-7-22 15:23

野人也有爱发表于 2013-7-22 15:09
打电话吧021-33180118

菲律宾国内段的他们也管？

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