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标题: 上海马尼拉航班取消,退款却不让 [打印本页]

作者: littlefish123    时间: 2013-7-23 22:35
标题: 上海马尼拉航班取消,退款却不让
5月份马尼拉过年期间的上海马尼拉航班,后来发现我买的日期往返都没有了。宿务促销时重新买了票。现在在亚航官网上填写E-FROM要求退票,过了10天收到回邮说该航班没有确认,取消和重新安排都有可能,让我等通知。我打电话给广州,他们说不能处理退款到信用卡的事情,必须我自己天e-form.可现在e-form的回复时不让退款,怎么办?
作者: 十年Johnny    时间: 2013-7-23 22:41
咦,没航班的话应该可以退票或者改签的,要不再打一下亚航的客服电话,且不说亚航客服电话难打,亚航客服的素质参差不齐,有些客服的水准及服务态度真让人窝火,订了亚航的票,真的尽量少跟客服打交道
作者: baolingbo    时间: 2013-7-23 23:48
我的改签申请1个月了一点消息没有,现在广州客服的电话也打不进,发邮件都不回
作者: kids1988    时间: 2013-7-23 23:51
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作者: 快樂的小貧尼    时间: 2013-7-23 23:54
可以的话退回亚航帐户是最快的
作者: kids1988    时间: 2013-7-23 23:58
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作者: 快樂的小貧尼    时间: 2013-7-24 00:02
kids1988 发表于 2013-7-23 23:58
从亚航买的飞龙航空机票不能退到亚航帐户,只有退回银行卡

我可以啊 就是5月初大促买的票
也是因为后续没显示有那天的航班
就打广州客服电话了 第二天就退回到亚航帐户的
你换个客服再试试呗
作者: kids1988    时间: 2013-7-24 00:07
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作者: szw61130    时间: 2013-7-24 00:49
换客服,我打电话去,说可退可改,包括24小时内的国内航班。




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