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标题: 跟宿务客服沟通真心累，航班取消改签，帮我看看什么意思 [打印本页]

作者: qianbeiren 时间: 2013-8-1 10:52
标题: 跟宿务客服沟通真心累，航班取消改签，帮我看看什么意思
之前 9/15 5J 891 Manila 5:30--Caticlan 6:30 航班被取消，宿务客服邮件回复说可以免费改签

可以参考我之前帖子
http://www.elvxing.net/thread-53569-1-1.html

跟宿务客服沟通了一个多星期了，邮件来邮件去的，感觉客服像听不懂话似的（还是我鸟语写的太烂？）

我的订单有点特别就是我之前订了一个上海马尼拉往返票（9/15去，9/23回），后来促销又订了一个9/21马尼拉回上海的，
打算9/15 去，9/21回，这样请假少些。
那个9/23的返程票就打算浪费了。

昨天又收到客服邮件针对我返程票来问我，我已经回复过他了。搞不懂他到底要干嘛。
大家帮我看看吧

作者: vagrant 时间: 2013-8-1 11:29
麻烦说一下你是用哪个公司的邮箱发给宿务的，宿务是用什么邮件地址发邮件给你的？我给宿务发邮件，他们一直不回复，烦死了

作者: qianbeiren 时间: 2013-8-1 13:34

vagrant 发表于 2013-8-1 11:29
麻烦说一下你是用哪个公司的邮箱发给宿务的，宿务是用什么邮件地址发邮件给你的？我给宿务发邮件，他们一直 ...

我是hotmail, 宿务的邮箱是 cebskedchange@cebupacificair.com

作者: 兔白小 时间: 2013-8-1 20:27
我用qq或者163发也都回复，yahoo也回复，不回再发嘎嘎

作者: wjgj0401 时间: 2013-8-1 21:38
我也是觉得，回复很官方，你对他说的全部无视

作者: qianbeiren 时间: 2013-8-5 16:14

wjgj0401 发表于 2013-8-1 21:38
我也是觉得，回复很官方，你对他说的全部无视

不怕他不回复，就怕他回复的驴唇不对马嘴

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