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标题: 是不是该放弃agoda的，所有想用agoda的同学都可以看看 [打印本页]

作者: julanl 时间: 2013-8-2 17:29
标题: 是不是该放弃agoda的，所有想用agoda的同学都可以看看
一个从来没有抓过非刚需BUG的同学，现在被列入黑名单调查list了。

刚听到这个消息，真是惊讶呀。
agoda是打算以什么态度对待中国客户？完全没有丝毫尊重？先前以为列入黑名单的都是恶意抓BUG拿赔偿的人，但我的朋友从来没有拿过赔偿，一直都是用最初25-25的帐号在用，这些帐号的有效期是2年，所以直到现在他都还在用。

最近一次的经历让他伤心了。因为原来预订的酒店没有房了，agoda和他协议取消了房，承诺有效期内都可以以25-25方法使用，但需要写邮件去要求客服手工减退。上星期他订好了房，写邮件去要求减退，得到消息竟然是“公司新规定不再手工减了”，而且客服还直接将他的资料列入黑名单list，就是说在被调查之中了。

他在给香港客服打电话联系，香港客服说没有公司新规定这个说法，但也说明他的情况在被调查之中，具体怎么样都要等调查结果。朋友觉得太冤了，老老实实做人做事，结果竟然是这样子，就好比说，很珍惜信用的一个人，结果被误解了一笔黑。

我倒是安慰他，没有agoda，还有booking, hotwire，东家不玩西家玩，你是付钱的一方还怕订不到房住呀。再说了，国内的携程elong虽然说服务还比不上，但保证房源和后续服务也还是很不错的，携程也有无房赔三晚的说法呢，担心个什么呀。

在这里，也提醒仍在玩agoda各种积分的同学，
不知道美欧同学的玩法，但大陆地区，鉴于客服动不动就不理睬，打通空电话，让听音乐，各种不回复的情况，一旦被列入某某名单，就算把全部在agoda的积分玩完。
玩完了，也别叹气，谁叫人家根本不在乎某一些客户呢。

还好最近都玩hotwire了，没有压力，不用玩着agoda还烧心。

作者: 我的背影女孩 时间: 2013-8-2 17:41
单纯不喜欢它不显示税

作者: kittymyj 时间: 2013-8-2 17:55
还有这种事情啊？

作者: 俗气锅 时间: 2013-8-2 18:34
呵呵哪个网站不出点幺蛾子正常都看淡点

作者: fly 时间: 2013-8-2 18:42
是阿，最近为30美金优惠券的问题，邮件往来7,8次都有了，老和我打太极，真气人

作者: julanl 时间: 2013-8-2 19:00

俗气锅发表于 2013-8-2 18:34 static/image/common/back.gif
呵呵哪个网站不出点幺蛾子正常都看淡点

我也这么劝的，嘿嘿

有什么大不了，不用就是了呗

作者: julanl 时间: 2013-8-2 19:01

fly 发表于 2013-8-2 18:42 static/image/common/back.gif
是阿，最近为30美金优惠券的问题，邮件往来7,8次都有了，老和我打太极，真气人 ...

别抱希望了

我那朋友更冤
当年也是我叫他去注册的agoda，现在整出这妖蛾，弄得我倒小内疚了，烧到他心了，汗。

作者: travelman 时间: 2013-8-2 20:29
还是薅了刚需bug房呗，agoda不分你刚不刚需

作者: 俗气锅 时间: 2013-8-2 20:43

julanl 发表于 2013-8-2 19:00 static/image/common/back.gif
我也这么劝的，嘿嘿

有什么大不了，不用就是了呗

我前几天定酒店支付宝付款成功了然后爱勾搭发过来一封订单取消的邮件钱也打过去了没办法只能截图订单又转发邮件给客服处理是想当的快一会就给我补发过来订单了

作者: julanl 时间: 2013-8-2 21:10

travelman 发表于 2013-8-2 20:29 static/image/common/back.gif
还是薅了刚需bug房呗，agoda不分你刚不刚需

是的呀，我发现的，叫朋友订的。如果agoda以这个标准来拉黑，估计这个论坛里的99%网友都要被黑了。
其实，我该更内疚点，哈哈。

作者: julanl 时间: 2013-8-2 21:11

俗气锅发表于 2013-8-2 20:43 static/image/common/back.gif
我前几天定酒店支付宝付款成功了然后爱勾搭发过来一封订单取消的邮件钱也打过去了没办法只能截 ...

亲，你隐藏得更深沉啊，人家还没发现，哈哈

作者: 俗气锅 时间: 2013-8-2 21:40

julanl 发表于 2013-8-2 21:11 static/image/common/back.gif
亲，你隐藏得更深沉啊，人家还没发现，哈哈

哎没办法啊。。常在河边走哪有不湿鞋了。。褥毛多了。。。有时候遇到这种情况正常的。。。。只能自我安慰淡定了。。给他们那边客服打电话的时候一直都在听歌然后有人接了告诉我说让我直接给客服发email他们后台跟我能查到的情况是一样得提供付款证明她准备告诉我时我说不用了我知道然后就挂掉了雅高达其实发email解决问题比打电话更有效接电话的那些人每天就是混日子的。。

作者: fly 时间: 2013-8-3 21:37
关于那30美金的问题我发邮件来回都20次了，AGODA净蘑菇，光要我优惠邮件截图都好几次，净兜圈子，什么客服啊，奶奶的

作者: ceci221 时间: 2013-8-3 22:51
虽然还没遇到这种情况，不过都需要小心D

作者: suzy 时间: 2013-8-3 23:49
最近帮人订丽江的酒店，在艺龙和携程都显示没房间，在AGODA上很多很多客栈有房，因为想使用积分，但由于入住人不是订单人有没问题而致电客栈，基本十家有9家都说没听过雅高达，或者是没根雅高达合作，我当时就震惊了，为啥没合作，或者没听过却会放上去，但在雅高达上订的国外酒店就一点问题都没有

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