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标题: 征集通过HRS预订Hotel Vista Express酒店被取消订单的回复意见 [打印本页]

作者: jeryxiao 时间: 2013-8-5 09:21
标题: 征集通过HRS预订Hotel Vista Express酒店被取消订单的回复意见
我的观点如下：1、“对Hotel Vista Express酒店在系统中录入了错误的价格，从而预订已经被酒店宣告无效”表示不认可并强烈抗议，怎么可能把1800输入为200或者700呢？ 2、对于预订 Hotel Vista Express酒店，我认为是在进行促销活动，而且，是刚需，才预订了该酒店。3、对HRS，基于对该订房网的信任，才预订了该酒店。而HRS说的“预订单无效是由酒店做出的决定，并非HRS”这种说法表示极度失望。建议由HRS出面协商，或者将Hotel Vista Express酒店踢出HRS平台。
大家都有什么想法，一起来商量一下。

作者: jeryxiao 时间: 2013-8-5 09:21
国际惯例，一楼沙发

作者: 耗耗儿 时间: 2013-8-5 09:30
我也收到了。可不知现在要怎么处理。。

作者: qilar 时间: 2013-8-5 09:33
我对HRS很失望，以后也不准备就算再优惠也不会订了。售后的态度决定客户的忠诚度！

作者: 雪小小 时间: 2013-8-5 09:52
好像当时订的时候是每天只有一件200铢的吧，订完就是700铢的了，所以以为是HRS的促销，就定了3晚700的刚需，然后就放心的没去关注其他促销了，Hotwire减20USD的活动都没有去参加，结果突然就被取消了，真的令我非常失望。
不管这次HRS会不会出面处理，反正以后我是不会关注了，他们的促销更是不敢参加了

作者: qilar 时间: 2013-8-5 09:59
我还去微博上面抽他们去了

作者: haojie0425 时间: 2013-8-5 10:07
我定了2间只收到一间的取消邮件！

作者: 悠悠然 时间: 2013-8-5 10:52
给他们发邮件后就没反应了

作者: 416291150 时间: 2013-8-5 11:16
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作者: ￡嘻-嘻~~ 时间: 2013-8-5 11:25
我坚决不同意，但现在还没有收到回复

作者: 耀舞长安 时间: 2013-8-5 12:19
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作者: 白银狮子 时间: 2013-8-5 12:51
人家都说了 HRS无责任，订单取消了就不可能恢复了

我已放弃~~

作者: 我的背影女孩 时间: 2013-8-5 16:23

给酒店发邮件干脆不回

作者: qilar 时间: 2013-8-5 17:10
尼玛这个态度不忍直视！各位干脆去他官方微博刷留言刷死他！刷一次我好过一点。。。

作者: 416291150 时间: 2013-8-5 19:13
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作者: 悠悠然 时间: 2013-8-6 13:32

416291150 发表于 2013-8-5 19:13 static/image/common/back.gif
我在HRS的网站上查询订单还在的。

我的订单也还在，发邮件给远景快捷酒店也没回信，我的刚需啊，只有另订酒店了。

作者: qilar 时间: 2013-8-6 15:24
我的订单也在。

作者: 忧郁孑孑 时间: 2013-8-6 17:25
邮件回复以后没有任何答复，反而是继续格式邮件一封，取消了两张订单，都是一晚的刚需啊

作者: Yywong 时间: 2013-8-6 17:40
最好能由太阳出面哈哈

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