E旅行网-北京淘游

标题: 杭州经吉隆坡至亚庇253块的航班处理结果 [打印本页]
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 10:38
标题: 杭州经吉隆坡至亚庇253块的航班处理结果
我是7月份订的明年1月杭州经停吉隆坡至亚庇的bug票。计划只到吉隆坡下，放弃后半程。

论坛上有说法7月份订的只能改直飞或者退钱。刚电话，亚航客服说放弃还是不放弃后半程是客人自己的选择，都是可以的；我担心他不了解状况，把微博上发的“在开航促销中由于系统错误购买了通过吉隆坡中转亚庇的亲们”给他念了一遍，他也说可以。

本来我的理解就是如果放弃后半程是没有任何问题也不需要做任何动作的，但是论坛上各种说法，搞得我也不放心，亚航的答复跟我理解的一样。有人需要保持原先杭州-吉隆坡航段被亚航拒绝的吗？
作者: 耀舞长安    时间: 2013-8-5 11:00
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 416291150    时间: 2013-8-5 11:11
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 11:12
耀舞长安 发表于 2013-8-5 11:00
你后面飞机不坐，谁强迫你坐？

是呀，我就是这么想的。不过你看论坛上有人说不行。（有一种情况是不行的，就是check in的时候不给你出HGH-KUL的票啊）
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 11:13
416291150 发表于 2013-8-5 11:11
我买了，不准备动。

跟我理解一样啊。不过昨天有人微博上说要吉隆坡下，亚航不同意啊，讲了好几次才同意。我就奇怪了
作者: 416291150    时间: 2013-8-5 11:14
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: zjfcxx    时间: 2013-8-5 11:28
416291150 发表于 2013-8-5 11:14
我觉得那些人一点常识的都没有，是转机又不是经停，你不想下都会被请下去。 ...

在吉隆坡的时候，你是要先入境的，不是在限制区的中转
作者: 416291150    时间: 2013-8-5 11:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: hzchd    时间: 2013-8-5 11:56
416291150 发表于 2013-8-5 11:54
这跟我们讨论的有什么关系？

这个就是说明中途入境后不坐后续航班，不存在问题啊。
作者: kk530    时间: 2013-8-5 12:00
都是可以的，，，


作者: 耀舞长安    时间: 2013-8-5 12:14
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 12:15
416291150 发表于 2013-8-5 11:14
我觉得那些人一点常识的都没有，是转机又不是经停，你不想下都会被请下去。 ...

话说 放弃联程航班后半段的话 还可以申请退税吧
作者: 耀舞长安    时间: 2013-8-5 12:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 12:18
hzchd 发表于 2013-8-5 11:56
这个就是说明中途入境后不坐后续航班，不存在问题啊。

是的啊，但是你看论坛上另外一贴，“【真实】杭州-亚庇BUG票处理方法！官方真实可靠！”非说这样不行
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 12:18
kk530 发表于 2013-8-5 12:00
都是可以的，，，

跟我想的一样，想改直飞的要去跟亚航商量，不想改的啥都不用动
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 12:21
耀舞长安 发表于 2013-8-5 12:14
那你要在吉隆坡转机啊。
你不转了，谁强迫你转？
不转不行，押送你上下一班飞机？

惭愧惭愧，主要是我认识的一个人昨天发围脖说那样不行，要取消我们这个。
作者: 52tvb    时间: 2013-8-5 12:25
天堂之令 发表于 2013-8-5 12:18
是的啊，但是你看论坛上另外一贴，“【真实】杭州-亚庇BUG票处理方法！官方真实可靠！”非说这样不行 ...

LZ你的理解有小小偏差
那边说这样不行，也是发帖的人打电话问来的，现在亚航客服回复答案都有所不同
你什么都不做，等着转机放弃后程是可以，但万一最后结果是联程取消，只有直飞和退款，你再重新安排行程不就措手不及了吗，出行这种事肯定是提前确认比较心定，亚航又不是没干过取消航班的事情
作者: pochnguo    时间: 2013-8-5 12:27
就这个问题我也咨询了客服，她明确告诉我：在不托运行李的前提下，可以在吉隆坡下。可以放弃后程的。同时我还问了，那我是否可以放弃前一段亚比到吉隆坡的，回来直接在吉隆坡上，她也说可以。至于后一个答案有待检验。有同学知道吗？？
作者: titanium    时间: 2013-8-5 12:29
pochnguo 发表于 2013-8-5 12:27
就这个问题我也咨询了客服，她明确告诉我：在不托运行李的前提下，可以在吉隆坡下。可以放弃后程的。同时我 ...

我填eform去问过，也是这样说的。
作者: pochnguo    时间: 2013-8-5 12:32
楼主我带个顺风车，再弱弱的问个问题，如果退款的话是不是推到支付宝里面啊，还是直接推到亚航账户，如果推到亚航账户是不是有有效期啊。？？？亲大侠解答。
作者: mikimi1982    时间: 2013-8-5 12:44
如果有托运行李的话，行李是联程托运到亚庇的?
中间转机不需要重新托运行李？
作者: 52tvb    时间: 2013-8-5 12:48
mikimi1982 发表于 2013-8-5 12:44
如果有托运行李的话，行李是联程托运到亚庇的?
中间转机不需要重新托运行李？ ...

行李直挂，中转只是人下飞机
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 13:07
52tvb 发表于 2013-8-5 12:25
LZ你的理解有小小偏差
那边说这样不行，也是发帖的人打电话问来的，现在亚航客服回复答案都有所不同
你什 ...

所以我还是去打电话问了，要不我肯定啥都不做，等着去。有一个很重要的是杭州-吉隆坡这个航班没取消，那最大的风险（必须直飞）是不存在的
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 13:08
pochnguo 发表于 2013-8-5 12:27
就这个问题我也咨询了客服，她明确告诉我：在不托运行李的前提下，可以在吉隆坡下。可以放弃后程的。同时我 ...

按别家航空公司的做法，联程机票是不能放弃第一程的，如果放弃第一程就全部放弃；从放弃的行程开始，后面的全部作废
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 13:09
pochnguo 发表于 2013-8-5 12:32
楼主我带个顺风车，再弱弱的问个问题，如果退款的话是不是推到支付宝里面啊，还是直接推到亚航账户，如果推 ...

以前有过退到亚航账户上，有效期6个月。这个我觉得可以商量的
作者: ariannex    时间: 2013-8-5 13:11
非常感谢楼主分享 我本来也是准备按兵不动 毕竟票面摆在那里 你亚航不联系我说取消或者更改 我就按我票面走啊 我又没有需求改直飞
但是看到【真实】那个帖还真是有点担心 也想打电话问客服了

然后再提问一下，是不是打电话给客服要求拆单，这样明确变为两程飞，是不是就完全没有风险了
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 13:15
ariannex 发表于 2013-8-5 13:11
非常感谢楼主分享 我本来也是准备按兵不动 毕竟票面摆在那里 你亚航不联系我说取消或者更改 我就按我票面走 ...

我个人觉得不用。我一直觉得那个“真实”缺乏常识。要说风险：只有取消杭州-吉隆坡的航班或者那一班满员。我看我订的那个日期不会出现这个状况
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 13:17
titanium 发表于 2013-8-5 12:29
我填eform去问过，也是这样说的。

按一般理解，联程航班不能取消第一程的
作者: 52tvb    时间: 2013-8-5 13:56
天堂之令 发表于 2013-8-5 13:15
我个人觉得不用。我一直觉得那个“真实”缺乏常识。要说风险：只有取消杭州-吉隆坡的航班或者那一班满员 ...

问题是这个联程本身就是一个BUG票，目的地是亚庇，再者杭州有往返的直飞亚庇，且离出行时间尚早，变数是存在的，杭州飞吉的航班还是在卖票的，你不能保证它之后不会满员吧，相同情况肯定是保证人家直飞乘客的利益。所以也无法保证乘客不主动变更的情况下，亚航通知你航班有变吧，所以还是不要那么笃定。能按计划乘坐当然最好，但现实是有万一的；再说的直白点，客服讲的都不算数，最后作准还是看邮件通知的
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 14:01
52tvb 发表于 2013-8-5 13:56
问题是这个联程本身就是一个BUG票，目的地是亚庇，再者杭州有往返的直飞亚庇，且离出行时间尚早，变数是 ...

是滴，你说的对。不过我那个日期除非有旅行社的团队票，否则肯定不会满员
作者: zjfcxx    时间: 2013-8-5 14:17
hzchd 发表于 2013-8-5 11:56
这个就是说明中途入境后不坐后续航班，不存在问题啊。

你是凭有效地签证入境的，入境后亚航还能能力把你架上去亚庇的飞机吗？
作者: xanadu    时间: 2013-8-5 14:54
我也问了的，客服说随便你后半程坐不坐。所以我打算直接吉隆坡走人。票子就不用去动它，确认的有效机票怕什么！
作者: xanadu    时间: 2013-8-5 15:01
天堂之令 发表于 2013-8-5 14:01
是滴，你说的对。不过我那个日期除非有旅行社的团队票，否则肯定不会满员 ...

最多超卖，这个什么先考虑直飞还是联程完全没关系，你已经占位了。很多人还是没理解清楚。
作者: echonomad    时间: 2013-8-5 15:12
我弱弱的问问。我是2014年3月出行的。我的目的地就是亚庇，我也是7月买的票，是不是直接电话客服要求直飞就可以了？谢谢~
作者: jackyshi    时间: 2013-8-5 15:17
上午打电话的，下午已经改好啦，已经收到新的行程单啦，回程改直航啦。亚航的退款能这样快速反应就好啦。
作者: 万俟恋怡ёr    时间: 2013-8-5 15:33
我想说的是我发那个贴 是我8月1号晚上 咨询 亚航 客服给出的答案~但是毕竟那么多天过去了。亚航内部也没统一  是不是由于大家力量大~比如7月可以维持原状 也是有可能的 借用之前一位同学的话来说

LZ你的理解有小小偏差
那边说这样不行，也是发帖的人打电话问来的，现在亚航客服回复答案都有所不同
你什么都不做，等着转机放弃后程是可以，但万一最后结果是联程取消，只有直飞和退款，你再重新安排行程不就措手不及了吗，出行这种事肯定是提前确认比较心定，亚航又不是没干过取消航班的事情


风险自己承担~~自己觉得OK就OK~~没必要在乎别人怎么说对吧
作者: xanadu    时间: 2013-8-5 15:36
echonomad 发表于 2013-8-5 15:12
我弱弱的问问。我是2014年3月出行的。我的目的地就是亚庇，我也是7月买的票，是不是直接电话客服要求直飞就 ...

想改直飞就去改拉，不想就不用动它，没问题的。
作者: pochnguo    时间: 2013-8-5 15:41
天堂之令 发表于 2013-8-5 13:08
按别家航空公司的做法，联程机票是不能放弃第一程的，如果放弃第一程就全部放弃；从放弃的行程开始，后面 ...

我也是不太放心客服的回答啊，半信半疑
作者: echonomad    时间: 2013-8-5 15:43
xanadu 发表于 2013-8-5 15:36
想改直飞就去改拉，不想就不用动它，没问题的。

我正在打电话，他不给我改，说我乘坐的吉隆坡到亚庇这一段AK5110是没有问题的，不给改，给改的是AK5134出现的航班。。。晕倒
作者: xanadu    时间: 2013-8-5 15:47
echonomad 发表于 2013-8-5 15:43
我正在打电话，他不给我改，说我乘坐的吉隆坡到亚庇这一段AK5110是没有问题的，不给改，给改的是AK5134出 ...

AK5134什么问题？我放弃这一段，就坐杭州-吉隆坡这段。
作者: echonomad    时间: 2013-8-5 15:55
xanadu 发表于 2013-8-5 15:47
AK5134什么问题？我放弃这一段，就坐杭州-吉隆坡这段。

具体没说。我觉得我的客服业务不是很精，他切了音乐半天之后，又和我说可以改直飞。但是理由很滑稽，说是航班出现延误了。我说未来发生的事情，你怎么可以说他航班会延误？然后他才含糊说飞机的满员情况不足什么的。但是同意帮我改杭州-亚庇直飞了。接着我要求改亚庇-杭州直飞，他却不给我改了。我真的一头雾水啊。
作者: 蒾失    时间: 2013-8-5 15:57
echonomad 发表于 2013-8-5 15:43
我正在打电话，他不给我改，说我乘坐的吉隆坡到亚庇这一段AK5110是没有问题的，不给改，给改的是AK5134出 ...

我记得我之前的订单就是5110
作者: echonomad    时间: 2013-8-5 16:04
蒾失 发表于 2013-8-5 15:57
我记得我之前的订单就是5110

你回程是什么时候的，成功没？
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 21:05
本帖最后由 天堂之令 于 2013-8-5 21:06 编辑
蒾失 发表于 2013-8-5 15:57
我记得我之前的订单就是5110

杭州飞吉隆坡的话 一直是D7307。AK和D是不同家公司的
作者: 天堂之令    时间: 2013-8-5 21:07
万俟恋怡ёr 发表于 2013-8-5 15:33
我想说的是我发那个贴 是我8月1号晚上 咨询 亚航 客服给出的答案~但是毕竟那么多天过去了。亚航内部也没统 ...

他除非取消航线。不可能随便取消 票的
作者: 蒾失    时间: 2013-8-6 07:17
echonomad 发表于 2013-8-5 16:04
你回程是什么时候的，成功没？

1020－1027 本来 1020.23－1021.9中转到亚庇  1027.12中转到杭州 全部改为 1020.9--1027。16 亚庇－杭州直飞
作者: 蒾失    时间: 2013-8-6 07:19
天堂之令 发表于 2013-8-5 21:05
杭州飞吉隆坡的话 一直是D7307。AK和D是不同家公司的

你没看清我回复的他的意思
作者: 神棍    时间: 2013-8-6 08:33
昨晚改的,速度很快啊,打完电话,几分钟就收到确认单改直飞了.
作者: echonomad    时间: 2013-8-6 08:48
蒾失 发表于 2013-8-6 07:17
1020－1027 本来 1020.23－1021.9中转到亚庇  1027.12中转到杭州 全部改为 1020.9--1027。16 亚庇－杭州 ...

恩恩。看到啦。我也在等邮件了



欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/) Powered by Discuz! X3.2