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标题: 愤怒的不是价格，是HRS的态度！！！！ [打印本页]

作者: 忧郁孑孑 时间: 2013-8-6 17:47
标题: 愤怒的不是价格，是HRS的态度！！！！
首先申明，我不是那种故意薅羊毛的人，就是纯粹的刚需，发现了vista express的特价，定了两晚。

当时收到了订单确认邮件，也电话HRS确认过该订单。

但是，现在HRS 一个格式邮件就将泰国vista express的酒店订单取消。

我邮件回复后，HRS也没有任何反应。

所以，我电话了HRS 的客服。

非常愤怒，愤怒的是HRS的态度。

电话过去，总而言之，就是一句话，不是我们的责任，要找找酒店。

酒店就是录错价格了，从2000泰铢录入错误200泰铢。（那从2000泰铢录成700泰铢又作何解释了，HRS解释说，就是录错了，这笔取消的是200泰铢的订单）

订房网站对订房是否有效没有任何责任。

同时，订房网站的格式条款就是遵从德国的法律，反正就是不管你是不是在哪里订房，你要走法律途径都必须遵从德国法律122条？？？这个协议我们在订房的时候时根本没有看见的。

作为一个弱势方，对于酒店、对于订房网站所有的欺诈行为，我能说什么呢？我能做什么呢？

只是希望论坛的筒子，搽亮眼睛，认识这个卑劣的网站。

作者: Yywong 时间: 2013-8-6 17:48
支持，恶劣的网站！曝光它、

作者: 我的背影女孩 时间: 2013-8-6 18:55
因为订了这家，之后Hotwire减20刀都没考虑曼谷

说撤就撤

作者: shanzi 时间: 2013-8-6 18:55
是的，之前我也领了券，要定的时候拿我老公的信用卡，我老公说这个网站都到了支付的步骤，怎么都没加个密（就支付宝 agoda支付的时候他们前面都会有个小绿锁，我之前也到没有关注过不清楚，后来才发现确实其他几个订酒店网站都有）说是这种网站北容易被盗刷信用卡了，所以都没敢定！！！太低劣了这网站！！！求曝光！！！

作者: 我的背影女孩 时间: 2013-8-6 18:58

shanzi 发表于 2013-8-6 18:55 static/image/common/back.gif
是的，之前我也领了券，要定的时候拿我老公的信用卡，我老公说这个网站都到了支付的步骤，怎么都没加个密（ ...

这个还真没注意

涨姿势了

作者: 小老虎的后花园 时间: 2013-8-6 19:01
楼主不爽的只是他们的态度而已。法律上来说，倒是没有什么问题。

作者: weianxiang 时间: 2013-8-6 19:03
态度好坏有时也有点运气

作者: alextth 时间: 2013-8-6 19:06
我订的是700铢不是200铢，一样被取消。。。。。。。。。。。。。。

作者: 416291150 时间: 2013-8-6 19:48
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作者: qilar 时间: 2013-8-6 20:26

416291150 发表于 2013-8-6 19:48 static/image/common/back.gif
HRS把这个发给我了。

我也收到了。酒店方至少还愿意补偿点。HRS不仅撇清关系，还间接告诉我们可以走法律途径告酒店哦。。。真是。。。这态度。。。我谢谢你啊

作者: sutton 时间: 2013-8-6 23:40

416291150 发表于 2013-8-6 19:48 static/image/common/back.gif
HRS把这个发给我了。

agoda抽成抽不少的，所以往往联系酒店后，酒店会给一个他也不亏，然后你也得到便宜的价格，双赢

作者: ceci221 时间: 2013-8-7 00:09
又发现一家恶劣噶网站，看完都不敢订了~ ~以后看到选择避过好了

作者: jeryxiao 时间: 2013-8-7 08:27
是否可以这样，看看这家网站在中国的备案情况，我们就找管理他的地方投诉他欺诈

作者: 欧罗拉 时间: 2013-8-7 08:31
这态度。。。。太不大气了

作者: jeryxiao 时间: 2013-8-7 08:36
Level 27, Hongyi Plaza, 288 Jiu Jiang Road 200001 Shanghai, P.R.China

Phone: +86 21 5197 6478 Fax: +86 21 5197 6747
============================================
问题是这是他的办公电话，我们该找谁去投诉他？

作者: Yywong 时间: 2013-8-7 10:15
大家要集合起来

作者: 忧郁孑孑 时间: 2013-8-7 11:04

我的背影女孩发表于 2013-8-6 18:55 static/image/common/back.gif
因为订了这家，之后Hotwire减20刀都没考虑曼谷

说撤就撤

我也是哈，刚需哦，遇得到这么无耻的订房网站啊

作者: 忧郁孑孑 时间: 2013-8-7 11:07
求E旅行将这个网站踢出去

作者: 小老虎的后花园 时间: 2013-8-7 11:23

忧郁孑孑发表于 2013-8-7 11:07 static/image/common/back.gif
求E旅行将这个网站踢出去

HRS是最大的几个中介之一,但是主要走企业的协议价市场。他不踢日哥就算好了......

作者: 416291150 时间: 2013-8-7 11:52
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: jeryxiao 时间: 2013-8-7 12:13
谁建个群大家讨论讨论？

作者: sutton 时间: 2013-8-7 12:38

416291150 发表于 2013-8-7 11:52 static/image/common/back.gif
HRS跟AGODA也搭嘎了？

都是酒店预订平台

作者: 大城小爱 时间: 2013-8-7 14:44
弱势群体都是这样的

作者: jeryxiao 时间: 2013-8-14 16:16
大家可以登录上海市消费者权益保护委员会网站投诉HRS
http://www.315.sh.cn/

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