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标题: 亚航上海-马尼拉的乌龙航班现在不肯退款了，拖着咋办？ [打印本页]

作者: fishyujiawei 时间: 2013-8-19 11:58
标题: 亚航上海-马尼拉的乌龙航班现在不肯退款了，拖着咋办？
上海-马尼拉的乌龙航班（买了明年4月的），在5月份就在电话中申请退款了，说30个工作日到帐，到6月份打电话到广州问，说让我上网再申请一下，操作后又等了30个工作日。今天再次打电话到广州询问，说总部没给明确回复，不确定航班是否取消。虽然已满30个工作日，但目前无法退款，要等总部指示。但是何时有通知不知道，没期限。然后问啥都是不知道。
现在我改怎样办？
求助

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-8-19 12:00
现在天天有航班了，肯定不给退的，你退迟了

作者: 兔白小 时间: 2013-8-19 12:07
恩恩当时我一个朋友退11月的现在已经到账了

作者: fishyujiawei 时间: 2013-8-19 12:13
可我5月份就申请了亚

作者: zyb_454 时间: 2013-8-19 12:13
哎!买也难,退更难.

作者: love霖宝宝 时间: 2013-8-19 12:16
我朋友5月份退的8月初到帐，当时买票的信用卡。

作者: jackyshi 时间: 2013-8-19 12:29
上个月就已经退好啦，楼主是不是太慢啦啊

作者: sjxcw01 时间: 2013-8-19 12:49
我3月的，2个星期前退款到账了

作者: littlefish123 时间: 2013-8-19 13:10
本帖最后由 littlefish123 于 2013-8-19 13:11 编辑

我7月29日提申请，8月2日批复同意退，8月16日说已经退银行，目前钱还没有到帐，等待中。奇怪你5月份就退，怎么不行呢？我第一次7月初退不行，然后我再live chat中反映，他让我重新提e-form,并说把我的case升级处理。所以后面就很快。最好不要打电话，通过广州客服，会给你耽误的。直接提交e-form是最快的。

作者: 无锡FY 时间: 2013-8-19 14:32
我也很早就帮朋友申请退了，到现在也还是没动静。

作者: kk530 时间: 2013-8-19 15:10
亚航退款慢，，，

作者: fishyujiawei 时间: 2013-8-20 11:12
是被广州客服耽误了，昨天打了3次客服电话，直到第3个人跟我说2013年3/31之前的可以退，4月开始不能退。我是4月的票，但是今年5月的时候是没有这期限限制的，5月到8月整整3个月的过程，那么多次电话和申请都是说可以退的。我现在其他行程都定好了，客服说走e-form投诉途径，现在等待回音中。

作者: lavender 时间: 2013-8-20 12:02
是什么原因可以退的啊？

作者: love霖宝宝 时间: 2013-8-20 12:22

fishyujiawei 发表于 2013-8-20 11:12
是被广州客服耽误了，昨天打了3次客服电话，直到第3个人跟我说2013年3/31之前的可以退，4月开始不能退。我 ...

是14年3月31号前可以退吗？

作者: flora629 时间: 2013-8-20 12:56

love霖宝宝发表于 2013-8-20 12:22
是14年3月31号前可以退吗？

那我出发是3月29啊，回来是4月5啊

作者: fishyujiawei 时间: 2013-9-6 11:07
马来西亚给邮件回复了，说航班恢复不让退了。
我觉得这是企业没信誉，没诚信的表现。5月份答应可以退，而且把账户等信息都登记好了，并告知30个工作日到帐的。现在赖特了！！！

作者: Eagle 时间: 2013-9-6 11:13
你以飞龙航空安全严重违规为由，再要求他退款。。

作者: love霖宝宝 时间: 2013-9-6 20:54
支持继续投诉，记得有个关于如何通过大马消协投诉亚航成功的帖子，楼主找下。

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