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标题: 求助。早上抢了0元票，刚刚上去看，变成取消了。。莫名。 [打印本页]

作者: 小文 时间: 2013-8-26 13:42
标题: 求助。早上抢了0元票，刚刚上去看，变成取消了。。莫名。
本帖最后由小文于 2013-8-29 16:47 编辑

请教下大家，我已经付款了。这个取消算什么意思？好莫名的啊。。。那钱退到哪里去了？

更新：订单成功了。。。开心一记。。

作者: pp0pp 时间: 2013-8-26 13:47
我的正常。你赶快去申诉吧。

作者: begins_梨窝浅笑 时间: 2013-8-26 13:52
我中午付的款，已经收到邮件了，银行也扣钱了，应该不会出现楼主这种情况吧

作者: 耀舞长安 时间: 2013-8-26 13:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小文 时间: 2013-8-26 14:07

pp0pp 发表于 2013-8-26 13:47
我的正常。你赶快去申诉吧。

怎么个申诉法啊？

作者: 小文 时间: 2013-8-26 14:08

耀舞长安发表于 2013-8-26 13:54
你收到邮件了吗？
没收到，就是没成功呀

当时留的邮箱是GMAIL的。现在登不上去了。

作者: 小文 时间: 2013-8-26 14:11
我看了下，支付宝已经付款成功了。
但是在详单里面是这个状态。。。我想问下，接下去我该怎么办啊？？

Payment Status:
Payment Type: Alipay
Status: declined

作者: 小文 时间: 2013-8-26 14:16
搞明白了。。支付没成功。。。唉。。我用支付宝的，咋会没成功呢。。郁闷。。现在再去看，0元票子没有了。。

作者: 耀舞长安 时间: 2013-8-26 14:22
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小文 时间: 2013-8-26 15:12

耀舞长安发表于 2013-8-26 14:22
没收到确认邮件，怎么算是确认呢、

付完款后，我看到的是确认的状态。。。

作者: kk530 时间: 2013-8-26 15:13
联系客服去，，

作者: 小文 时间: 2013-8-26 16:55

kk530 发表于 2013-8-26 15:13
联系客服去，，

可以给我个方式吗？

作者: 小文 时间: 2013-8-26 16:56

耀舞长安发表于 2013-8-26 13:54
你收到邮件了吗？
没收到，就是没成功呀

但是我支付宝是显示钱扣了啊。

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-8-26 16:58

小文发表于 2013-8-26 16:56
但是我支付宝是显示钱扣了啊。

支付宝扣钱后会跳转到CEBU的页面，如果你在没跳转成功就提前关了。可能这钱没到CEBU，就卡在支付宝到CEBU的这个通道上，常有的事儿。

作者: 小文 时间: 2013-8-26 17:14

吃货居士Via莫莫发表于 2013-8-26 16:58
支付宝扣钱后会跳转到CEBU的页面，如果你在没跳转成功就提前关了。可能这钱没到CEBU，就卡在支付宝到CEBU ...

被你这样一说，我倒是没注意是不是提前关了。。哎。。。那现在钱怎么办啊？

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-8-26 20:19

小文发表于 2013-8-26 17:14
被你这样一说，我倒是没注意是不是提前关了。。哎。。。那现在钱怎么办啊？ ...

钱是可以拿回来的，你跟亚航确认下，如果他们那里没收到，果断找支付宝客服，他们可以追回！关键点在于，钱我是通过你支付宝转出的，收款商户表示没收到钱，那钱在哪里？肯定在你们通道转出方呀。

作者: 清风明月5049 时间: 2013-8-26 21:24
0元机票每天只放两张，有人抢了你就没了。原通道退回吧？

作者: milsica 时间: 2013-8-26 21:45
支付宝的问题，微博上说了，过两天再看看

作者: yuxi0924 时间: 2013-8-26 21:49
这个，真悲催……

作者: 小文 时间: 2013-8-27 09:49

milsica 发表于 2013-8-26 21:45
支付宝的问题，微博上说了，过两天再看看

我看到了。。一天内心情起起伏伏啊。。。多谢啦！！！

作者: milsica 时间: 2013-8-27 11:50

小文发表于 2013-8-27 09:49
我看到了。。一天内心情起起伏伏啊。。。多谢啦！！！

不客气，我也是支付宝付款了然后被取消了，不过宿务还是比较靠谱的，给他们点时间吧

作者: wjline 时间: 2013-8-27 12:47
和楼主同样遭遇，支付宝付时看状态是是HOLD，付完后，宿雾的网站被抢瘫了，1小时能进去时，单子给取消了，但支付宝已成功付了。电话邮件交涉半天，说是查查，让等7天。最好是能把票给我啊，我后边3程都到手了，第一单要给废了我可就掉在半空了。

作者: 小文 时间: 2013-8-27 16:01

milsica 发表于 2013-8-27 11:50
不客气，我也是支付宝付款了然后被取消了，不过宿务还是比较靠谱的，给他们点时间吧 ...

坐等二天时间吧。。

作者: 小文 时间: 2013-8-27 16:02

wjline 发表于 2013-8-27 12:47
和楼主同样遭遇，支付宝付时看状态是是HOLD，付完后，宿雾的网站被抢瘫了，1小时能进去时，单子给取消了， ...

应该会给你票的。

作者: gzqjc 时间: 2013-9-6 12:27
同样的情况，付款后网站没有转回宿雾，给取消了，已发邮件给宿雾怎么办。

作者: 登徒浪子 时间: 2013-9-6 12:46
我刚也是这样。支付宝已经扣款了。但是订单却显示on hold。申诉除了guestservices@flyceb.com 还有其他的吗？

作者: twinklelee 时间: 2013-9-6 12:46
刚才宿雾微博说，支付宝扣款就是成功了，等个5-10天，就差不多了。我也在等~~

作者: 小文 时间: 2013-9-6 12:49

gzqjc 发表于 2013-9-6 12:27
同样的情况，付款后网站没有转回宿雾，给取消了，已发邮件给宿雾怎么办。 ...

我是取消了后，发邮件给宿雾的。第二天就变成确认的订单啦。。

作者: wjline 时间: 2013-9-6 14:30

twinklelee 发表于 2013-9-6 12:46
刚才宿雾微博说，支付宝扣款就是成功了，等个5-10天，就差不多了。我也在等~~ ...

也别干等，发个邮件，报上你的订单号和发生了什么情况。这样妥当些。

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