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标题: 亚航把我飞龙的航班时间改了，我联系客服，客服说他们不 [打印本页]

作者: 榕子啊榕子 时间: 2013-8-26 16:35
标题: 亚航把我飞龙的航班时间改了，我联系客服，客服说他们不
本帖最后由榕子啊榕子于 2013-8-26 16:45 编辑

我是在亚航收购飞龙之前买的9月23号卡利波到马尼拉的机票，Z303中午12点25从卡利波出发1点半左右到马尼拉
亚航收购飞龙后把这班飞机号改成了Z301，我联系了亚航给我新的行程单
今天收到新的行程单时间被改成了晚上9点从卡利波飞，我宿雾的航班是晚上7点从马尼拉出发，这尼玛。。。
下午忙活了一下午，live chat，打电话给广州客服，都一个回复：找飞龙

难道我还得打国际长途去菲律宾，电话费都比我这机票贵了吧

一万个草泥马在心里奔腾...欲哭无泪

已经填了E-form，然后给zest发了邮件。不知道怎么办。。已经做好到时候去机场买全价票的准备了

看到飞龙停飞，坛子里去菲律宾的各种航班延误的悲剧之后，我还没去已经对这个国家有心里阴影了
尼玛这度一个假要提心吊胆各种航班取消延误，实在是....以后机票再便宜我都不会买了....

作者: luobobo 时间: 2013-8-26 16:41
这个航空公司没药救了。。。我不是飞龙原先订单号去申请转到亚航嘛，今天转是转了。。。转完了 6个出行人里有5个生日错的！我找飞龙上海客服跟我说找亚航，我找亚航广州客服跟我说找飞龙等于踢皮球还是得打国际长途找菲律宾飞龙。。。。现在我又写了eform了邮件也发了。。。估计最后还是得国际长途一记。。。
真的各种骂@#￥%……&* 这个国家以后不想再去了

作者: 榕子啊榕子 时间: 2013-8-26 16:45

luobobo 发表于 2013-8-26 16:41
这个航空公司没药救了。。。我不是飞龙原先订单号去申请转到亚航嘛，今天转是转了。。。转完了 6个出行人里 ...

我烦死了。。各种闹心
你的转的是同一班航班吗？他们居然给我转到晚上9点回马尼拉

作者: luobobo 时间: 2013-8-27 11:39

榕子啊榕子发表于 2013-8-26 16:45
我烦死了。。各种闹心
你的转的是同一班航班吗？他们居然给我转到晚上9点回马尼拉 ...

我转的倒是同一个航班问题是生日全错我都联系不上那边菲律宾客服永远让你听语音等待。。。不知道怎么办只能期待eform了。。。。

作者: xiaoranlily 时间: 2013-8-29 16:46
我也是收购前买的，还是老的行程单。也是这班。。
LZ怎么知道改了呢？自己查到的还是有邮件通知？
如果不改的话，拿着老行程单过去乘机，会怎样呢。。。。
我倒是不耽误第二天回国。。

作者: lsnake 时间: 2013-8-29 16:57
我打了近一个小时飞龙的菲律宾电话才搞定我的航班

忠告所有找飞龙的朋友：亚航所有eform，电话，livechat都没用，只有直接打飞龙菲律宾的电话才能解决问题

作者: lsnake 时间: 2013-8-29 17:01

xiaoranlily 发表于 2013-8-29 16:46
我也是收购前买的，还是老的行程单。也是这班。。
LZ怎么知道改了呢？自己查到的还是有邮件通知？
如果不改 ...

赶快找亚航拿新的行程单

作者: xiaoranlily 时间: 2013-8-29 17:05

lsnake 发表于 2013-8-29 17:01
赶快找亚航拿新的行程单

啊，，不改不行是么？听说改了大家都出问题了。好怕怕。。

作者: lsnake 时间: 2013-8-29 17:11

xiaoranlily 发表于 2013-8-29 17:05
啊，，不改不行是么？听说改了大家都出问题了。好怕怕。。

你原来飞龙的订单号，亚航系统里根本没有

也就是说，你拿着一个可能根本不存在的订单去登机，你愿意冒这么大的风险吗

作者: xiaoranlily 时间: 2013-8-29 17:18

lsnake 发表于 2013-8-29 17:11
你原来飞龙的订单号，亚航系统里根本没有

也就是说，你拿着一个可能根本不存在的订单去登机，你愿意冒这 ...

酱紫，谢谢谢谢。敢问怎么改呢？

作者: lsnake 时间: 2013-8-29 20:17

xiaoranlily 发表于 2013-8-29 17:18
酱紫，谢谢谢谢。敢问怎么改呢？

eform

作者: inoslave 时间: 2013-9-8 15:59
说说我这次去的情况吧，我是合并前买的飞龙的机票上海-马尼拉马尼拉-宿雾来回四张机票，去程的两张机票自动转到亚航了，回程的机票在亚航里是找不到的。回程的宿雾-马尼拉时间改了，飞龙发邮件通知我，我就按照新的时间去乘飞机了，我拿的是原来飞龙的确认单，飞龙是承认的，行李也是按照飞龙的额度。

作者: grace爱走走看看 时间: 2013-9-22 14:13

inoslave 发表于 2013-9-8 15:59
说说我这次去的情况吧，我是合并前买的飞龙的机票上海-马尼拉马尼拉-宿雾来回四张机票，去程的两张机票自 ...

太好了，我要是搞不定，也就拿着飞龙原来的行程单按新时间去check in了。你这么成功过，我也比较心定点。谢谢呐

作者: 大头 时间: 2013-9-22 14:14
飞龙不行了！

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