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标题: 因为航空公司取消了航班，退票求助 [打印本页]

作者: ffaeffae14 时间: 2013-8-27 12:24
标题: 因为航空公司取消了航班，退票求助
打电话去香港客服，口音好重啊，我想请问下，退票的话要提供什么信息，我提供了订单号，但是还要提供什么信息，我听不明白，有人有经验吗？

作者: 城里城外 时间: 2013-8-27 12:35
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作者: ffaeffae14 时间: 2013-8-27 12:35

城里城外发表于 2013-8-27 12:35
直接网上邮件来回就能搞定，不用打电话

不是说回复邮件的时间不一定么

作者: mandy_hj 时间: 2013-8-27 12:38
只要是航空公司主动取消，你报订单号、乘客名字就可以，一般要60工作日退款到信用卡里。

作者: ffaeffae14 时间: 2013-8-27 12:42

mandy_hj 发表于 2013-8-27 12:38
只要是航空公司主动取消，你报订单号、乘客名字就可以，一般要60工作日退款到信用卡里。 ...

报了，但是貌似还需要什么信息，还有航空公司取消的是我中间段的航班，我可以把从国内出发和回国的机票一起退掉吗

作者: aiwong 时间: 2013-8-27 14:34

ffaeffae14 发表于 2013-8-27 12:42
报了，但是貌似还需要什么信息，还有航空公司取消的是我中间段的航班，我可以把从国内出发和回国的机票一 ...

可以的，我办过的

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