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标题: 焦急！飞龙订单转亚航订单把我所有出行人生日都弄错了！ [打印本页]

作者: luobobo 时间: 2013-8-27 13:22
标题: 焦急！飞龙订单转亚航订单把我所有出行人生日都弄错了！
飞龙以前官网订的，现在临近出行了，9月4日kalibo经马尼拉回上海。最近通过论坛童鞋们帮助，去eform投诉，把飞龙的订单号转成了亚航的。。。。菲律宾个服务质量。。。。转么转不清爽，6个出行人的生日，只转对了一个，其他5个都错了！现在能联系这两家航空公司的方法都做了！亚航广州客服电话，live chat，微博私信亚航小红，全部推脱说他们和飞龙只是合作关系，不是合并，你是飞龙订单，有问题找飞龙！但是飞龙上海办事处电话打过去，叫我找亚航！！！互相推脱！或者最直白就是叫我联系菲律宾飞龙，他们没权限！他们办得成什么事了！还不如不要设办事处！那两个+632的电话，打过去永远叫你等待！每6秒8毛刷刷刷的往上跳！！！永远等不到！！！
真的现在万分无助了！请问大家，还有其他可以联系到飞龙菲律宾那边客服的方式了么？

作者: tttccchhh 时间: 2013-8-27 13:29
确认航班没问题的情况下，直接拿飞龙的订单做是ok的，我问过。

作者: luobobo 时间: 2013-8-27 13:30

tttccchhh 发表于 2013-8-27 13:29
确认航班没问题的情况下，直接拿飞龙的订单做是ok的，我问过。

谢谢！我830就飞了急死了现在都联系不上人飞龙订单和亚航订单我都带着！eform投诉不回复就只好这样办了

作者: tttccchhh 时间: 2013-8-27 13:34
恩是挺让人不放心的，我也是4个人的生日全程1900年了。不过我估计没所谓

作者: tttccchhh 时间: 2013-8-27 13:35
我现在航班取消了，我联系他们都联系2个月了，总是装糊涂

作者: luobobo 时间: 2013-8-27 13:38

tttccchhh 发表于 2013-8-27 13:35
我现在航班取消了，我联系他们都联系2个月了，总是装糊涂

我航班倒没事，最近大概复飞后稍微收敛点了。。。就是小黑做事太不清不爽。。。你转个订单就转嘛生日全部乱七八糟，我爸比我还年轻！！。。。。。
你多去亚航那个eform投诉！那个管用其他人工客服都一塌糊涂完全没办法解决事情！

作者: xiaoranlily 时间: 2013-8-29 16:54

tttccchhh 发表于 2013-8-27 13:29
确认航班没问题的情况下，直接拿飞龙的订单做是ok的，我问过。

问下哦，我的是Z2303, 听说是亚航收购后给改成了Z2301。话说拿着老行程单去没问题吧？

作者: yanjun_sz 时间: 2013-8-29 17:12
你在更新旅客信息中修改即可

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