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标题: 宿务砍我厦门航班，我成功更改到今年国庆段上海出发 [打印本页]

作者: careflea 时间: 2013-8-29 16:27
标题: 宿务砍我厦门航班，我成功更改到今年国庆段上海出发
2012年8月17日，宿务免燃油税大促，精神抖擞，半夜入手。本人base浙江宁波，目的地为爱昵岛、科隆岛。原先想抢今年10月份上海出发的，手不够快，没抢到。退而求其次，抢到了厦门出发。国内段为马尼拉飞公主港，科隆回马尼拉。考虑到爱昵、科隆之行很累人，又考虑到本人假期实在不多，已经决定放弃本次行程，机票直接扔掉。反正当初2大1小，4飞总共才花费1200元人民币。
前天进宿务网站，查看机票行程。忽然发现原先预定为10月16日（周三）厦门飞马尼拉的，在没有任何电邮等通知的前提下宿务直接更改为10月18日（周五）厦门飞。根据众大神的经验，改签有戏。在论坛上认真参阅了流浪小妖最新分享一下宿务的改签，退票经历。宿务还是非常靠谱的帖子，然后自己开始发邮件于宿务客服进行沟通。

因为这是宿务有错在先，没有经过我的同意就随意更改航班，于是我在邮件内写到：your change is not convenient for us.Your company didn’t give me a reasonable explaination and no email!!!I can’t accept it !!! If you can't change tickets, please arrange me on the same flight I booked at the beginning.
我邮件过去的要求是，第一，厦门起飞改为从上海起飞；第二，时间为国庆段，10月2日至10月9日；第三，接驳的国内航班也必须一并更改。一开始用163邮箱往cebskedchange@cebupacificair.com发，很悲剧，都被拒收。后来改用Gmail邮箱，客服终于有答复，并且回复是相当得及时。没想到的是，宿务客服居然同意我的改签条件，现在登录宿务网站后，国庆期间，2程国际、2程国内的机票已经在那了，真是爽呆了。。。。现在，我开始要着手研究爱昵岛、科隆岛的住宿问题了。

作者: hysun 时间: 2013-8-29 16:29
恭喜，砍单也是好事情，但如果酒店付款了就糟糕了

作者: careflea 时间: 2013-8-29 16:31