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标题: 亚航航班更改超过45分钟的改签非常不合理 [打印本页]

作者: enjoy 时间: 2013-9-7 21:25
标题: 亚航航班更改超过45分钟的改签非常不合理
预定了9.26曼谷-清迈的机票，机票时间从9：10改为了10:20分，影响了我们清迈之后的时间安排，当日10:20之前的航班都是六点多起飞的，太早了，希望能改期到24日或者25日的航班。

可是亚航说只能在26日内的航班进行改签

我认为太不合理了，至少是原航班前后24小时内进行改签。

电话咨询说没有权限，网络客服也说没有权限，给我一个在线反馈表，根本提交不了

大家认为应该怎么办呢

作者: sutton 时间: 2013-9-7 21:54
继续要求

作者: lsnake 时间: 2013-9-7 22:02
eform啊

作者: love霖宝宝 时间: 2013-9-8 07:26
用火狐，提交Eform比较快。

作者: yyls 时间: 2013-9-8 10:16

eform比较人性化，不妨直接写信，申请改到你想要的时间航班，看怎么回复你。

作者: enjoy 时间: 2013-9-11 11:17

yyls 发表于 2013-9-8 10:16
eform比较人性化，不妨直接写信，申请改到你想要的时间航班，看怎么回复你。 ...

直接写信到哪个邮箱，可以用中文写吗

作者: miki梦梦 时间: 2013-9-11 12:40
亚航航班晚了50分钟，是不是无条件免费改签？

作者: 淘小小小 时间: 2013-9-11 14:11

miki梦梦发表于 2013-9-11 12:40
亚航航班晚了50分钟，是不是无条件免费改签？

我也想问这个问题，今天才发现的时间居然都晚点了，什么意思啊

作者: sk8mayday 时间: 2013-9-11 15:56
我记得我当时吉隆坡-槟城晚了10分钟，然后我打广州的客服要求取消掉退款到亚航账号，马上就能处理了

作者: wmsimon 时间: 2013-9-11 16:00
请问，我之前买的飞龙13:30的航班在亚航收购后被提前到12:25，这个有没有希望免费改签？

作者: enjoy 时间: 2013-9-12 14:54

wmsimon 发表于 2013-9-11 16:00
请问，我之前买的飞龙13:30的航班在亚航收购后被提前到12:25，这个有没有希望免费改签？ ...

超过45分钟了就可以在当天航班内免费改签

作者: enjoy 时间: 2013-9-12 14:55

miki梦梦发表于 2013-9-11 12:40
亚航航班晚了50分钟，是不是无条件免费改签？

我本来是这样认为的但是亚航现在说只能在当天的航班内改签

作者: enjoy 时间: 2013-9-13 08:41
，因为航班时间有变动，此变动影响到的乘客将可选择下列选项中的一项。
选项一：为您提供航班日期更改，在于您原定航班日期前后14天
选项二：注册暂存户口为了后期使用，请注意下列使用条件
   款额可用来订新机票，以及预定食餐和行李。
   款额可用来改已预定过的机票，以及预定食餐行李。
   请注意使用暂存户口的下列使用条件：
   有效期为90天
   一旦过期，就会被系统锁上，不可延长。
   只能用在D7,AK,FD 或 QZ 航班
选项三：把全额机票费退至乘客原本用来支付机票费的账户。

作者: wmsimon 时间: 2013-9-13 10:43

enjoy 发表于 2013-9-12 14:54
超过45分钟了就可以在当天航班内免费改签

请问这个政策在哪里能看到啊？现在亚航飞龙貌似不让我免费改签。。。说是要3小时以上？

作者: titanium 时间: 2013-9-13 10:59

sk8mayday 发表于 2013-9-11 15:56
我记得我当时吉隆坡-槟城晚了10分钟，然后我打广州的客服要求取消掉退款到亚航账号，马上就能处理了 ...

什么时候的事？

作者: sk8mayday 时间: 2013-9-15 11:07
今年6月

作者: enjoy 时间: 2013-9-16 12:54

wmsimon 发表于 2013-9-13 10:43
请问这个政策在哪里能看到啊？现在亚航飞龙貌似不让我免费改签。。。说是要3小时以上？ ...

我提交EFORM 他们给我的回复

作者: wmsimon 时间: 2013-9-16 13:38

enjoy 发表于 2013-9-16 12:54
我提交EFORM 他们给我的回复

哦，估计这个是只针对亚航的，现在飞龙还是很独立啊一定要3小时以上。。。无语。。。

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