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标题: 9.5大促扣钱成功，没接到行程单，现在行程单来了 [打印本页]

作者: ztwztw 时间: 2013-9-11 11:36
标题: 9.5大促扣钱成功，没接到行程单，现在行程单来了
9.5大促扣钱成功，没接到行程单，现在行程单来了，但是不是促销的票价，而是正常价，我买的是促销票，不买这个价格呀，宿雾现在显示是我还欠他的票钱，我要不要申请退款呀

Payment Summary:

[tr][/tr]

FARE:
	Base Fare	PHP	3,999.00
TRAVEL FEES AND TAXES:
	Call Center Fee	PHP	130.00
	Fuel Surcharge	PHP	1,625.23
OTHER FEES:
	Web Admin Fee	PHP	120.00
	Call Center Fee(manual)	PHP	(130.00)
TOTAL:		PHP	5,744.23

Payment Status:
Payment Type:		Alipay
Status:		declined
Date:		09/06/2013
Transaction ID:		93788742
Amount:		PHP 1,746.23
..........
Payment Type:		Alipay
Status:		confirmed
Date:		09/10/2013
Transaction ID:		93923767
Amount:		PHP 1,746.23

Balance Due:		PHP3,998.00

作者: kk530 时间: 2013-9-11 11:43
时间那么久，，，，

作者: pp0pp 时间: 2013-9-11 11:43
应该是宿雾后台帮你人工处理的，所以金额不对。

作者: ztwztw 时间: 2013-9-11 11:44
关键是显示我还欠他的钱，现在给我的票不是我当时买的促销票了，这不扯淡吗

作者: 会芭蕾的肥猪 时间: 2013-9-11 11:45
真是无语。这都行。

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-9-11 11:45
宿务经常有这事嘛，申请退款吧~

作者: ztwztw 时间: 2013-9-11 11:48
当时我的支付宝付款是成功的，现在我查到的记录是普通票价的票，说我还欠他们的钱，这不扯淡吗

作者: 次次/ty㊣ 时间: 2013-9-11 11:52
一切皆有可能啊我晕

作者: ztwztw 时间: 2013-9-11 11:53
还有有相同情况的朋友吗

作者: ztwztw 时间: 2013-9-11 11:55
看到吗，说我欠他3998p，这张票的Base Fare是3999p，当时我买的是1p，这可怎么办呢

作者: ztwztw 时间: 2013-9-11 12:03

pp0pp 发表于 2013-9-11 11:43
应该是宿雾后台帮你人工处理的，所以金额不对。

这种情况以前发生过吗，后续宿雾会怎么处理呀

作者: windlily 时间: 2013-9-11 12:06
扯淡啊，宿雾这么搞？乱来啊

作者: 登徒浪子 时间: 2013-9-11 12:31
本帖最后由登徒浪子于 2013-9-11 12:32 编辑

晕，我也有一单啊！~
而且还是国际线！~
现在还没消息，不会也出现你这种结果吧？
而且更可悲的是看到宿务微博说都会出单，然后我把国内段的也买了。国内段的支付成功了，也出订单了啊！~

作者: cora 时间: 2013-9-11 13:15
更新来汇报下

作者: flying1104 时间: 2013-9-11 13:32
微博上不是说这个不要理会？？？

作者: flying1104 时间: 2013-9-11 13:34
所有使用@支付宝的用户，您只要在支付宝中显示已经付款成功您的订购既是成功的，请您耐心等待5~10个工作日查看您行程单最终状态即可，请您不要重复订购以免造成损失，行程单恢复中会出现余额支付请您忽略，我们最终会为您恢复以您订购价格的机票行程单的。

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-9-11 13:58
啊，还会出现这种情况呀？

作者: ztwztw 时间: 2013-9-11 15:06
我是今天上午到宿雾官网上自己查这张订单时发现的，买票的当天官网上连查都查不到这张订单的，行程单没有发，第一条留言有不准确的地方。有相同情况的同学可以自己上官网查查看

作者: zhaoweikobe8 时间: 2013-9-11 15:10

ztwztw 发表于 2013-9-11 12:03
这种情况以前发生过吗，后续宿雾会怎么处理呀

不要着急上次支付宝大促也出现过后面他们会处理等几天还没变成confirmed 就打电话或者发邮件要他们处理吧

作者: 狂奔的王木木 时间: 2013-9-14 19:44
我也有一单宿务到马尼拉的，显示状态为预定确认，等待支付，这个该怎么处理啊？？也是支付宝支付的，其他几张票都没问题。现在要等5-10个工作日吗

作者: 狂奔的王木木 时间: 2013-9-14 19:50
现在解决的怎么样啦？？？我貌似是相似问题呀

作者: ztwztw 时间: 2013-9-14 21:59
大家再等等看过几天如果还不行的话我们再联系

作者: ztwztw 时间: 2013-9-19 07:03
现在状态还是这样还没改

作者: bunny_teddy 时间: 2013-9-23 23:50
同情！！

作者: ztwztw 时间: 2013-9-27 08:46
最新消息：我在9月25日菲律宾之行中，亲自去了第三航站楼宿雾卖票的地方，结果说明，他们当场就修改了机票状态，应该是没有问题的，大家放心吧。

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