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标题: HRS申请返现后帐户里连订单都消失了 [打印本页]

作者: 彩虹边的琳lin 时间: 2013-9-18 16:39
标题: HRS申请返现后帐户里连订单都消失了
      9月11日通过HRS预订了当天入住的境内酒店，同时用上次领到的HRS现金券申请返现，因为当时HRS客服在电话里说45个工作日内返现到帐，所以就没有更多的留意什么。
      今天再次登陆HRS帐户，发现所有的现金券都没有了（当时领了50境内的和100境外的各一张，9月11日只用了境内的50元现金券），并且在我的订单里，也找不到11日那个订单了。
      打电话给客服，客服一开始是说不一定能返现成功的，这个要看运气。我强调说使用现金券的时候我打电话给你们，你们的回复是一定可以返现的，并且是45个工作日内到帐。客服听完又改口了，说那我帮你查一下。等待5分钟后说查到订单处理号，但查不到是通过哪个帐户预订的。在我强烈要求下，客服说帮我记录下来找后台工作人员查，并在中秋节后一周内回复我。
      但是，当我问客服工号多少的时候，她竟然说，我们没有工号的！！！！！！！！
      我突然发现，节后就算她不给我回复，我也很难再跟她理论。
      看到论坛上有其他童鞋返现成功的，但是我真的想说，HRS很不规范，客服的说法前后不一。以后慎用！！！
      今天先马克一下，节后一周回来更新情况。

作者: Joey_SH 时间: 2013-9-18 20:13
我也发现订单消失了，打了电话过去询问订单事宜，倒是没问关于返现的问题！！nnd，坐等lz节后更新！！

作者: VanLinz 时间: 2013-9-18 20:16
我的订单也消失了但是还是返利成功了

作者: ispfcn 时间: 2013-9-18 22:41
HRS的后台有订单吗？好像没有吧，预定后会有处理号和密码，凭这2个才能找到订单吧

作者: 小妤儿养成记 时间: 2013-9-19 20:46
我的返现成功了

作者: 小妤儿养成记 时间: 2013-9-19 20:47
我感觉你这个不是订单消失，而是你下订单是在HRS.COM，但是你是在HRS,CN里查询，这个是查不到的。

作者: 彩虹边的琳lin 时间: 2013-9-21 21:18

小妤儿养成记发表于 2013-9-19 20:47 static/image/common/back.gif
我感觉你这个不是订单消失，而是你下订单是在HRS.COM，但是你是在HRS,CN里查询，这个是查不到的。 ...

不是哇，我没有在HRS.COM注册过，只在HRS.CN注册过啊

作者: 彩虹边的琳lin 时间: 2013-9-21 21:19

VanLinz 发表于 2013-9-18 20:16 static/image/common/back.gif
我的订单也消失了但是还是返利成功了

你是等了多久返利成功？

作者: VanLinz 时间: 2013-9-21 23:14

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-21 21:19 static/image/common/back.gif
你是等了多久返利成功？

20天左右

作者: 小妤儿养成记 时间: 2013-9-23 08:30

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-21 21:18 static/image/common/back.gif
不是哇，我没有在HRS.COM注册过，只在HRS.CN注册过啊

可是你在HRS.cn订房，它自动给你跳HRS.COM去了呀，然后要输入用户名密码的时候，说没有该用户，就只好用这个再注册一遍，定完那个订单在COM里面。要不，你去找找看？

作者: 彩虹边的琳lin 时间: 2013-9-23 08:56

小妤儿养成记发表于 2013-9-23 08:30 static/image/common/back.gif
可是你在HRS.cn订房，它自动给你跳HRS.COM去了呀，然后要输入用户名密码的时候，说没有该用户，就只好用 ...

我一开始也以为是这样的，但经过确认发现，我没有再HRS.COM注册过，HRS.COM到现在都显示没有我的帐户，我订房是直接在HRS.CN上订的，为什么我的没有自动跳转我也不清楚，可能是我是从注册确认邮件直接点击链接进去的。

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