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标题: 同样提醒大家hotels不靠谱 [打印本页]

作者: valldorey 时间: 2013-10-2 19:10
标题: 同样提醒大家hotels不靠谱
9月份在泰国，2个订单3晚，hotels预定

到达酒店找不到订单，网站给的联系方式全部是错误的

打给hotels客服，2个客服说的全部不一样

后来前台付现差不多是网站订的2倍，回国后申请退款+索赔未果，10.1完了再看情况

这个网站遇到突发事情处理起来远远不如agoda和booking好

作者: 白葡濤囧 时间: 2013-10-2 19:19
在国外可怕啊~~这样~~

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-10-2 19:55
这几个订房网都差不多。所以建议大家，无论通过哪个订房网的，记得在出发前通过电话或者邮件与酒店取得联系，确认下自己的入住情况以及提出相应的要求等等，到时就不会这么被动了。。以上是我的切身体会。。在AAGO。。

作者: 这峰那疯 时间: 2013-10-2 19:57
同感！越南那遭遇！整的我当晚换酒店了

作者: valldorey 时间: 2013-10-2 20:00

吃货居士Via莫莫发表于 2013-10-2 19:55 static/image/common/back.gif
这几个订房网都差不多。所以建议大家，无论通过哪个订房网的，记得在出发前通过电话或者邮件与酒店取得联系 ...

我在agoda也遇到过，但是当场电话agoda会安排升级或者换酒店2选1，而不是hotels这种叫你先付现，回来又不给报销，而且还没有退款当时的订单,,,更不提因为这些事产生的麻烦

作者: 大M和老Z 时间: 2013-10-2 20:17
出发前还是要发个邮件给酒店比较好但是hotels这服务也太差了吧多闹心

作者: 非典型de射手 时间: 2013-10-2 20:59

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-10-2 21:16

valldorey 发表于 2013-10-2 20:00 static/image/common/back.gif
我在agoda也遇到过，但是当场电话agoda会安排升级或者换酒店2选1，而不是hotels这种叫你先付现，回来又不 ...

我其他倒是没遇到过，不过上回AAGO也是根本没把我的订单给对方酒店。。而且泰国清迈的小酒店又听不懂英文，还是麻烦泰国朋友帮我打电话沟通才知道，AAGO没有把订单给他们。后面跟AAGO说明，他们才补上订单。ORZ那时。顺便说下，那次也是促销。AAGO的促销。

作者: 小红红 时间: 2013-10-2 21:38

吃货居士Via莫莫发表于 2013-10-2 21:16 static/image/common/back.gif
我其他倒是没遇到过，不过上回AAGO也是根本没把我的订单给对方酒店。。而且泰国清迈的小酒店又听不懂英文 ...

我也在AAGO订了房，，看来得赶紧跟酒店确认一下！

作者: w860819 时间: 2013-10-2 21:56
不是吧，可是网上只能查到酒店的电话，查不到邮箱啊，英文不好，打电话怕问不明白啊……在hotels上定了两家酒店，8晚呢……不要吓我……

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-10-2 23:31

小红红发表于 2013-10-2 21:38 static/image/common/back.gif
我也在AAGO订了房，，看来得赶紧跟酒店确认一下！

确认是正常的。。

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-10-2 23:32

w860819 发表于 2013-10-2 21:56 static/image/common/back.gif
不是吧，可是网上只能查到酒店的电话，查不到邮箱啊，英文不好，打电话怕问不明白啊……在hotels上定了两家 ...

请利用google.com查。

作者: 萝莉控咖喱妹 时间: 2013-10-4 14:39
请大家不要预定这个网站的酒店，他们是骗子。我8月付款两个订单，取消后一直没给我退钱，打电话一直在敷衍我，现在10月了都不给退钱。没收到退款的人联系我，我们现在正在联合受害者一起告这个网站。我的订单 1.订单：113857643275 退款金额：CNY 3,998.58 2.订单：113857465038 退款金额：CNY 1,017.28

作者: fanneth 时间: 2013-10-5 01:17
果断纳入黑名单

作者: ︷丫頭/ka文 时间: 2013-10-5 01:24
hotels给我价格保障退款还是相当速度的，反而agoda退款那个叫慢

作者: zawaka 时间: 2013-10-5 14:07

吃货居士Via莫莫发表于 2013-10-2 19:55 static/image/common/back.gif
这几个订房网都差不多。所以建议大家，无论通过哪个订房网的，记得在出发前通过电话或者邮件与酒店取得联系 ...

这个必须正解！

作者: rae 时间: 2013-10-6 16:38
agoda好像也试过，不过当时酒店给帮忙联系解决了。所以我都打印订单再出行的。以防万一至少有个订单出示给酒店。

作者: valldorey 时间: 2013-10-8 22:41

rae 发表于 2013-10-6 16:38 static/image/common/back.gif
agoda好像也试过，不过当时酒店给帮忙联系解决了。所以我都打印订单再出行的。以防万一至少有个订单出示给 ...

是啊，agoda就很好解决啊，我也打印了单子，但是有什么用呢？酒店没收到hotels的付款，你拿着单子一样不能入住，hotels也不负责解决，就说回来再说，回来也没有后续了，客服每次说的都不一样

作者: 萝莉控咖喱妹 时间: 2013-10-9 12:51
请大家不要预定这个网站的酒店，他们是骗子。我8月付款两个订单，取消订单后一直没给我退钱，多次打电话一直在敷衍我，我用的是支付宝付款，支付宝多次和我们证实没有收到两个订单的退款。现在10月了都不给退钱。没收到退款的人联系我，我们现在正在联合受害者一起告这个网站。

作者: wawawa 时间: 2013-10-17 15:02
Hotels是个骗子网站，或许你已经退款成功，但是没退成功的人还有很多。请大家不要预定这个网站的酒店，他们是骗子。我8月付款两个订单5000块，取消订单后一直没给我退钱，多次打电话一直在敷衍我，我用的是支付宝付款，支付宝多次和我们证实没有收到两个订单的退款。现在10月了都不给退钱。别留言说什么支付宝问题，两个月了，假如真是支付宝有问题转不了给用户，那也早就退回他们网站帐号去了。骗子网站，办事效率低下。不怕的人尽管定吧。

作者: ivy貓貓 时间: 2013-10-17 15:08
不管在哪个网站订了酒店习惯性给酒店邮件确认，看来是个很好的习惯，不过我也不喜欢hotels这个网站。。。

作者: 维西夕 时间: 2013-10-17 18:43
垃圾网站不靠谱

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