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标题: 在booking定了一间免费取消酒店，酒店要求转款，怎么办？ [打印本页]

作者: 家有俩宝 时间: 2013-11-2 16:31
标题: 在booking定了一间免费取消酒店，酒店要求转款，怎么办？
在booking定了一家酒店，Thai Estate Beach Apartments，是在11月29日之前可以免费取消的，但是booking定完以后的确认单上说酒店会要求先付一部分钱，并且酒店会亲自联系我，之后第二天就收到了酒店的邮件，给了我一个泰国的当地银行的账户，让我转款过去，要求付房费的30%，第一，我觉得这样很不安全。第二，我觉得奇怪的是酒店在除了我定的那几天有房以外，其他任何时候都查不到房，不知道是怎么回事？第三，我也没有做过这种跨国转款的事情，那个银行中国也没有，具体也不知道怎么操作。这个酒店在booking上有一间房，agoda上有一间房，agoda上的我已经定了，是直接付款的，本来要求agoda跟酒店再要一间房，但是酒店说不行，但是我还需要一间房，看来只能在booking上定，但是付款让我有这么多疑惑，哎，怎么办，大家帮忙分析一下嘛

作者: imhellokitty 时间: 2013-11-2 20:32
换我是不会订的。通过BOOKING 收费没问题，通过PAYPAL也可以，但是直接国际汇款不说手续费高，到时出问题你都没处说理去

作者: wwchen1980 时间: 2013-11-3 08:56
看看我发的帖子，出问题有的你后悔的

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-11-3 11:27
您好，每个酒店制定的付款政策都不一样，如果需要我的进一步协助，请提供您的预定编号给我。谢谢！Duo

作者: 家有俩宝 时间: 2013-11-3 12:05

Booking.comTeam 发表于 2013-11-3 11:27 static/image/common/back.gif
您好，每个酒店制定的付款政策都不一样，如果需要我的进一步协助，请提供您的预定编号给我。谢谢！Duo ...

您好，我已经在agoda成功定好了一间，但是我还需要一间，能不能麻烦你们跟酒店协商一下，我不打款过去可不可以，这样我真的觉得很不安全，我在agoda已经付了全款了，能不能booking这边这间就用信用卡担保，就不打款了，我刚才已经跟你们客服沟通了一下，但是因为昨天我已经取消了之前的预定（因为想让酒店多给一间房给agoda，但是酒店没同意），所以现在我想问问这样操作是否可以，如果可以我就再预定，不行的话我就不定了，我是觉得一会定，一会又取消也会增加你们的工作量，不然就一间我也没办法去住，因为还有几个朋友都要一起去的。等待您的回复，谢谢
我要定的酒店名字是Thai Estate Beach Apartments，1月28号到2月2号，共5天，之前的预定号码是430208108

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-11-4 12:06

家有俩宝发表于 2013-11-3 12:05 static/image/common/back.gif
您好，我已经在agoda成功定好了一间，但是我还需要一间，能不能麻烦你们跟酒店协商一下，我不打款过去可 ...

您好，我已经联系酒店并且给您发了邮件。请您查收，谢谢！Cyn

作者: 家有俩宝 时间: 2013-11-4 13:17

Booking.comTeam 发表于 2013-11-4 12:06
您好，我已经联系酒店并且给您发了邮件。请您查收，谢谢！Cyn

非常感谢,我还没收到邮件,请问一下是发到哪个邮箱的呢？

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-11-4 13:49

家有俩宝发表于 2013-11-4 13:17 static/image/common/back.gif
非常感谢,我还没收到邮件,请问一下是发到哪个邮箱的呢？

您好！电邮已发到您的QQ有邮箱。请您查阅您的垃圾邮件箱。谢谢！Zann

作者: 家有俩宝 时间: 2013-11-4 15:32

Booking.comTeam 发表于 2013-11-4 13:49 static/image/common/back.gif
您好！电邮已发到您的QQ有邮箱。请您查阅您的垃圾邮件箱。谢谢！Zann

不好意思，垃圾箱的邮件被我误删了，麻烦您能再给我发一封吗?

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-11-4 15:46

家有俩宝发表于 2013-11-4 15:32 static/image/common/back.gif
不好意思，垃圾箱的邮件被我误删了，麻烦您能再给我发一封吗?

没事！已经给您从发了，请您查收，谢谢！

Cyn

作者: 家有俩宝 时间: 2013-11-4 16:35

Booking.comTeam 发表于 2013-11-4 15:46 static/image/common/back.gif
没事！已经给您从发了，请您查收，谢谢！ Cyn

奇怪，我确实没收到哦，垃圾箱也没有，看来刚才不是我误删了，确实没收到，我以为是我误删了呢

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-11-4 17:30

家有俩宝发表于 2013-11-4 16:35 static/image/common/back.gif
奇怪，我确实没收到哦，垃圾箱也没有，看来刚才不是我误删了，确实没收到，我以为是我误删了呢 ...

没关系！我将把之前的邮箱再次发送给您。谢谢， Zann

作者: 绝望煮夫 时间: 2013-11-16 10:41
booking的服务感觉就是比雅高达好，有事打个电话就都解决了，最关键的是可以中文交流

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-11-18 20:02

绝望煮夫发表于 2013-11-16 10:41 static/image/common/back.gif
booking的服务感觉就是比雅高达好，有事打个电话就都解决了，最关键的是可以中文交流 ...

感谢您的肯定，希望您可以多多支持我们喔!!祝一切顺心!!Aven

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