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标题: 亚航确认了订单,银行却说交易不成功不会入账 [打印本页]

作者: laurayang    时间: 2013-11-28 16:41
标题: 亚航确认了订单,银行却说交易不成功不会入账
周日买的亚航杭州往返吉隆坡的票,当时用IPAD买的,想用坛子里介绍的转换大法避开信用卡,转用支付宝付款。谁知道输了错的CVV码,信用款付款竟然也成功了,也收到了亚航的确认邮件,也收到了银行的扣款信息。悲催的是买完发现回程日期买错了。于是打电话给银行说明情况,银行说等这笔交易入账再帮我查。今天我又打电话给银行,银行确认这笔交易不成功,钱也不会入账。然后我又打电话去亚航确认,得到的答复却是订单没问题。本来想取消的话再重新买票,不能取消就再买一张回程的。现在这种情况我改怎么办?
另外提醒大家,群里有个朋友说他用手机买输入错误的CVV码也交易成功了。所以用IPAD和手机购票,请谨慎

作者: tylor_e    时间: 2013-11-28 16:44
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作者: laurayang    时间: 2013-11-28 16:53
tylor_e 发表于 2013-11-28 16:44
不是IPAD的问题,你用电脑一样的
不过看这个样子你是赚了啊

我用电脑买另外的票,专门试了一下输错CVV,亚航网站显示交易不成功的。我是怕过一段时间,亚航收不到钱,取消订单,促销票也没有了
作者: zudas    时间: 2013-11-28 16:54
你回程是错买提前了的还是往后的?
作者: laurayang    时间: 2013-11-28 16:55
错买成两天往返的了
作者: kk530    时间: 2013-11-28 17:00
这个有点麻烦啊,,




作者: laurayang    时间: 2013-11-28 17:02
kk530 发表于 2013-11-28 17:00
这个有点麻烦啊,,

以后再也不用IPAD买机票了
作者: tylor_e    时间: 2013-11-28 17:09
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作者: laurayang    时间: 2013-11-28 17:19
tylor_e 发表于 2013-11-28 17:09
你把邮件保存好,反正你是让他们检查过的,他们如果取消了就着他们理论 ...

我是不想找麻烦的
作者: 飞翔    时间: 2013-11-28 19:58
银行会扣款的,你的订单已生成了,亚航不会取消你的订单的,
作者: pp0pp    时间: 2013-11-28 20:04
如果银行说扣款不成功的话,你最好赶紧把信用卡挂失了。免得亚航划款。
作者: laurayang    时间: 2013-11-29 09:54
pp0pp 发表于 2013-11-28 20:04
如果银行说扣款不成功的话,你最好赶紧把信用卡挂失了。免得亚航划款。

斑斑就是办法多啊。我今天在确认一下,如果还是这样我就先挂失了吧
作者: laurayang    时间: 2013-11-29 09:56
飞翔 发表于 2013-11-28 19:58
银行会扣款的,你的订单已生成了,亚航不会取消你的订单的,

银行的客服跟我保证不会扣款,但是我知道他们也不靠谱的,所以不知道怎么处理好
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-11-29 20:21
pp0pp 发表于 2013-11-28 20:04
如果银行说扣款不成功的话,你最好赶紧把信用卡挂失了。免得亚航划款。

挂失也未必有用我就是个例子。而且这个还是当时交易成功的
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-11-29 20:28
laurayang 发表于 2013-11-29 09:56
银行的客服跟我保证不会扣款,但是我知道他们也不靠谱的,所以不知道怎么处理好 ...

你和我差不多,不过我好歹当时是交易失败得。但瞬间收到亚航确认单,扣款是我挂失后扣的,我可以和银行pk,它也答应帮我追回处理。但我怕款项追回的话亚航帮我把订单取消,因为我需要这个机票,所以我考虑了两天,通知银行不要追回了。但还需要给我核查为什么挂失够还扣款
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-11-29 20:29
laurayang 发表于 2013-11-29 09:54
斑斑就是办法多啊。我今天在确认一下,如果还是这样我就先挂失了吧 ...

确认也没啥用,我当时和银行,亚航都确认了
作者: pp0pp    时间: 2013-11-29 20:46
海里的鱼儿2010 发表于 2013-11-29 20:21
挂失也未必有用我就是个例子。而且这个还是当时交易成功的

挂失的话主动权在你手上;不挂失的话,你就没有选择了。
作者: caven    时间: 2013-11-29 21:19
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作者: laurayang    时间: 2013-12-2 10:48
海里的鱼儿2010 发表于 2013-11-29 20:29
确认也没啥用,我当时和银行,亚航都确认了

银行客服还让我放心,说这笔钱不会扣的。那我是不能相信银行了
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-2 12:40
caven 发表于 2013-11-29 21:19
纠正下大家的错误观点。

银行的信用卡系统使用的是账户而非卡号,一个账户可以对应多张卡片,信用卡挂失后 ...

嗯,差不多是这样的。

但是我想不明白的是,我当时那笔交易因为输错安全码,所以交易失败,这个我是有广发的交易失败短信的,后来我才挂失的,我觉得这个用非实时交易导致延迟扣来解释我后面卡挂失后继续扣款是说不通的,我是可以追回这笔款项的,但款项的追回,势必会导致亚航取消我的订单,因我需要机票,所以我就没有让银行追回这笔款了。但我继续等待银行给我的回复。
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-2 12:43
laurayang 发表于 2013-12-2 10:48
银行客服还让我放心,说这笔钱不会扣的。那我是不能相信银行了

这个不清楚啊,有可能你RP好也说不定,亚航未发现扣款失败。
我当时是交易失败,也咨询了银行客服,也说是交易失败不会扣款,同时间隔4H后,我又挂失了卡,但是照样扣了款。
作者: caven    时间: 2013-12-2 12:57
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作者: caven    时间: 2013-12-2 13:08
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作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-2 14:38
caven 发表于 2013-12-2 12:57
这个可能是亚航在耍鬼计,验证码输入错误也能交易成功说明他们的系统设置是有问题的,或者故意这样设置, ...

是的,通过亚航特殊通道进的时候,没有支付宝,所以要先HOLD住订单,在以正常通道进入亚航,通过支付宝来支付,如果是购买国外段的话,还能省去MASTER或VISA的通道手续费,汇率多次转换的损失
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-2 14:45
caven 发表于 2013-12-2 12:57
这个可能是亚航在耍鬼计,验证码输入错误也能交易成功说明他们的系统设置是有问题的,或者故意这样设置, ...

嗯,我也让银行在给我一个说法,虽然我不要它给我进行追款,但我觉得银行存在很大的问题,首先我这个是失败的交易,其次是我卡挂失了,为什么还能让亚航扣款,这让我们觉得在用卡安全方面存在很大隐患,这个过失的话,我认为银行部分更大,而不是亚航。

至于输错安全码,能成功交易的话,我当时咨询了广发客服,说这个主要看商户设置,错误或者无需安全码,都可以成功交易,这不光是广发,通过很多案例,发现,招行,交行,都有发生过,他们输错安全码,但仍然瞬间收到银行扣款短信。但我和他们的区别是我输错安全码,银行发来交易失败短信,且在我挂失卡后的第二天来了扣款短信,所以我比他们更具备和银行申诉的条件和证据。

作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-2 14:47
caven 发表于 2013-12-2 13:08
现在都电子化了,信用卡的交易一般都是实时扣减可用额度再批量入账。虽然你的交易失败但实时收到了亚航的 ...

非常正确,因为我需要机票,所以最后,我没有让银行帮我追回这笔款项,但我也和银行强调了,他仍需给我回电,向我说明,为什么在交易失败,并且挂失后,仍然能扣款
作者: caven    时间: 2013-12-2 19:42
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作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-3 08:14
caven 发表于 2013-12-2 19:42
这个跟银行没有任何关系,如果亚航认为交易成功了,你使用任何银行的卡拿来支付都会扣款,即便你已经挂失 ...

嗯  学习受益了。
我刚开始找广发申诉,他们的客服和值班经理的解释听着都逻辑不通,你比他们专业多了,你不会是银行的吧
作者: laurayang    时间: 2013-12-3 11:13
我也觉得CAVEN比那些银行客服专业多了
作者: skychina    时间: 2013-12-3 11:50
与其挂失,还不如事先削减网上支付上限。
作者: skychina    时间: 2013-12-3 11:54
本帖最后由 skychina 于 2013-12-3 11:54 编辑
pp0pp 发表于 2013-11-28 20:04
如果银行说扣款不成功的话,你最好赶紧把信用卡挂失了。免得亚航划款。

你能否不要误导别个呢?!即使是挂失,亚航一样可以扣款的,出账时间和入账时间是不一致的,只要你的交易发生在挂失前,那么你的交易会继续进行,除非,你认为这次以后你不会再在亚航官网买机票了。就你这点小算盘,人家早就考虑好了的
作者: caven    时间: 2013-12-3 13:08
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作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-3 14:26
caven 发表于 2013-12-3 13:08
以后要用这种方法,记得输个错误的卡号,这样既能HOLD住订单,亚航又扣不到款。 ...

错误的卡号,有人反应说下不了单,有人是填挂失的卡,然后再输错安全码,不知这样可不可以啊
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-4 15:19
skychina 发表于 2013-12-3 11:54
你能否不要误导别个呢?!即使是挂失,亚航一样可以扣款的,出账时间和入账时间是不一致的,只要你的交易 ...

是个,经多方了解咨询,是介个样子的。要不然别多出了那份挂失的钱,呵呵
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-4 15:21
caven 发表于 2013-12-3 13:08
以后要用这种方法,记得输个错误的卡号,这样既能HOLD住订单,亚航又扣不到款。 ...

高手,想问一下你这个民生银行的留学生信用卡(人民币澳元)怎么样啊,因为明年准备去澳洲玩。
作者: caven    时间: 2013-12-4 20:44
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作者: caven    时间: 2013-12-4 21:40
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作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-5 08:58
caven 发表于 2013-12-4 20:44
我没有申请民生银行的信用卡,刚查阅了民生网站,资费标准显示它家即便交易币种与入账币种相同也要收取1% ...

你分析的真是太专业了。
关于那个中行和工行,因为我自身没有这两个银行的卡,看了论坛上反应,好像办的话,要求挺高的。
那个招行新推的全币种卡,没有银联,很多人说不适合在国内用。
所以我就让我老公办了个民生的留学生卡(人民币澳元卡),这个也是专门为了明年去澳洲才办的。我自己的话还另外有招行和广发的信用卡,不过看着广发刷美元也要收1.2%的手续费了,准备把它去停了。
作者: caven    时间: 2013-12-5 19:07
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作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-6 08:58
caven 发表于 2013-12-5 19:07
信用卡就是一普通金融产品,何来要求高不高?所以还是你自己的错误认识在作怪。

招行的全币种卡本来就是 ...

好的,真是受益匪浅

作者: laurayang    时间: 2013-12-23 10:59
终于有定论了。银行客服果然不靠谱。客服信誓旦旦这笔交易不会入账,让我放心。最后账单发来这笔钱明明确确记在账单里了。再打去客服,让技术部门去查。最后的结论是,商家可以自己设定交易的条件,如果确认这笔交易是本人操作的,如果商家承认交易你就得付钱。所以用IPAD,或者手机订票,和用电脑可能是不一样的。
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2013-12-23 11:40
laurayang 发表于 2013-12-23 10:59
终于有定论了。银行客服果然不靠谱。客服信誓旦旦这笔交易不会入账,让我放心。最后账单发来这笔钱明明确确 ...

是的,你揩不到亚航的油的,呵呵,我当时是交易失败,然后挂失了卡,但最后扣款了




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