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标题: agoda免费帮我酒店的房间升级了吗？ [打印本页]

作者: 雾衾寒 时间: 2012-1-15 06:06
标题: agoda免费帮我酒店的房间升级了吗？
本帖最后由雾衾寒于 2012-1-15 08:00 编辑

前1个多星期~心情万分忐忑~
AGODA上我订了菲律宾索索贡的3间房子~可是只发给我2个房子的入住单！可是银行扣款了！
我给AGODA在线留言~~过了大概3~4天，香港客服主动打过来~说由于当时订房的人多。我的钱收了但是没订上，给我安排这个宾馆的其它房间，但是不加钱了~呵呵~貌似我因祸得福了！（第一次啊~占到了升级房屋的便宜）

紧接着好事又发生了~好像我预定的卡拉莫安的房间也给升级了~前天手机上有个国际长途号~没接到，又不敢回~怕上当受骗！

结果查邮件~发现AGODA给我发了个邮件：
Dear *******,

Greetings from Agoda.com!We have received the hotel's email that they are only able to provide you with 2 Double Standard rooms for this period of stay. The hotel will upgrade your 3rd room to the Triple Room on a complimentary basis. We have tried to contact you from the number given but was unable to reach you, please advise if you are agreeable to this.

Best regards,
Zac
Customer Support Specialist
-------------------------------------------------------------
Booking Details
-------------------------------------------------------------
Booking ID          : ********（这个编号就不发了）
Customer First Name  : *****（保密）
Customer Last Name : *****（保密）
City                : Bicol
Country             : Philippines
Arrival             : February 27, 2012
Departure          : March 1, 2012
First Hotel Choice : CMC Villa Caramoan
Room Type          : Double Standard
Number of Rooms    : 3
Number of Adults    : 6
Number of Children : 0
Number of Extra Beds : 0
Notes             : Flight Number: 5J522
Agoda Customer Support
**********************************************
Go Smarter, Go
AgodaAgoda Company Pte Ltd
Tel: +44 (0)20 3027 7900
**********************************************
Internet : http://www.agoda.comAgoda
Customer Support 24/7: http://www.agoda.com/info/contact_agoda.html
**********************************************
Agoda handles bookings for thousands of travel brands
and websites through our global partners network

这个邮件是不是就说明~我的住房在原来的酒店~升级了？？不是看的很懂~但是我回复邮件说我愿意~很同意~让他们发给我新的入住凭证！

交代下如何在网上联系AGODA客服：

步骤一：在页面的最下方选择（关于aogda）

步骤二：选择联系我们

步骤三：写出你的问题
步骤四：等待他们的回复！

作者: yjjyjj 时间: 2012-1-15 06:23
AGODA在线留言在那里？也有问题要联系、

作者: 雾衾寒 时间: 2012-1-15 06:32

yjjyjj 发表于 2012-1-15 06:23 static/image/common/back.gif
AGODA在线留言在那里？也有问题要联系、

我在帖子里修改了下~把怎么在线联系客服的步骤发了你从新看下就好！

作者: yjjyjj 时间: 2012-1-15 11:03

雾衾寒发表于 2012-1-15 06:32 static/image/common/back.gif
我在帖子里修改了下~把怎么在线联系客服的步骤发了你从新看下就好！

好，谢谢！！

作者: 稀罕你 时间: 2012-1-15 11:07

不错呀~

作者: babe_cat 时间: 2012-1-15 13:38
我也遇到同样的状况也给我升级了，

作者: 华华609 时间: 2012-1-15 16:31
运气真好，我从来没遇到过免费升级的事

作者: 雾衾寒 时间: 2012-1-15 21:04

华华609 发表于 2012-1-15 16:31 static/image/common/back.gif
运气真好，我从来没遇到过免费升级的事

我第一次占到这样的便宜~很兴奋！1个星期内被AGODA升级2次住房

作者: 雾衾寒 时间: 2012-1-15 21:06

babe_cat 发表于 2012-1-15 13:38 static/image/common/back.gif
我也遇到同样的状况也给我升级了，

被升级2次很兴奋

作者: 雾衾寒 时间: 2012-1-15 21:07

稀罕你发表于 2012-1-15 11:07 static/image/common/back.gif
不错呀~

谢谢啊~希望新的一年~大家都羊毛抓到手软~

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