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标题: booking的信用卡问题让我好担心〜大家都是怎么解决的？ [打印本页]

作者: yihefan 时间: 2013-12-23 21:40
标题: booking的信用卡问题让我好担心〜大家都是怎么解决的？
在网上看到好多信用卡在booking被盗刷的案例，因为booking都是直接把信用卡信息给酒店，感觉好不安全，而且被盗了也说是酒店的责任，他们没有办法负责。。然后我目前订的几个酒店都是作担保的，但好像也没做预售权？果断马上关闭了信用卡的海外无卡支付，不知道这样是不是就安全了？但是这样订了的房间应该不会有问题吧？

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-12-24 09:24
您好，因为酒店需要您的信用卡资料才能保证您所做的预订有效。因此我们会把您的信用卡资料直接发送给您所预订的酒店，但是我们使用了“安全套接层(SSL)”技术对您的信用卡信息进行了加密的处理，所以您的信用卡信息是安全的。

另外如果酒店汇报您的信用卡无效，我们会通过邮件告知您，酒店需要您在24小时以内更换信用卡信息，如果24小时以后酒店没有收到您新的信用卡信息，酒店就有权利单方面的取消您的预定了。希望以上信息有解答您的疑问。谢谢您。Qin

作者: yihefan 时间: 2013-12-24 10:35

Booking.comTeam 发表于 2013-12-24 09:24 static/image/common/back.gif
您好，因为酒店需要您的信用卡资料才能保证您所做的预订有效。因此我们会把您的信用卡资料直接发送给您所预 ...

是怎么加密的？安全码还是会直接报给酒店吗？

作者: libragirl 时间: 2013-12-24 14:21
不放心就不用了。。

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-12-24 15:58

yihefan 发表于 2013-12-24 10:35 static/image/common/back.gif
是怎么加密的？安全码还是会直接报给酒店吗？

您好，是否会告知酒店您信用卡的安全码取决于您选择的酒店是否需要安全码来操作信用卡，如果酒店需要安全码我们会在您预定的时候要求您输入三位数的安全码，如果酒店不需要，您在预定的时候就不会被要求输入安全码。另外加密的方式是在线行业的标准科技“安全套接层”(SSL)技术。我们的安全套接层（SSL）证书则是由Thawte公司颁发的。如果您还有任何疑问，欢迎您随时与我联系。

作者: nirenjh008 时间: 2013-12-24 16:04
但是酒店有时候需要锁定我的额度作为担保呢?

作者: sibylhui 时间: 2013-12-24 16:30
解决方法就是
不用BOOKING
从来不在BOOKING订房
就算BOOKING更便宜，也可以去AGOGA BRG

作者: yihefan 时间: 2013-12-24 19:39

libragirl 发表于 2013-12-24 14:21
不放心就不用了。。

已经订了才开始意识这个问题。。反正我先关了海外支付再说。。

作者: yihefan 时间: 2013-12-24 19:39

sibylhui 发表于 2013-12-24 16:30
解决方法就是
不用BOOKING
从来不在BOOKING订房

brg容易认吗？

作者: yihefan 时间: 2013-12-24 19:40

nirenjh008 发表于 2013-12-24 16:04
但是酒店有时候需要锁定我的额度作为担保呢?

感觉booking好像都没锁定，锁定了银行应该会发短信给你吧

作者: nirenjh008 时间: 2013-12-24 20:21

yihefan 发表于 2013-12-24 19:40 static/image/common/back.gif
感觉booking好像都没锁定，锁定了银行应该会发短信给你吧

香港酒店就是这样的。我才订了，银行直接就遭锁定了，当然booking不能锁定我的！

作者: zyb_454 时间: 2013-12-25 08:44
还是看清楚条款再订吧。

作者: yihefan 时间: 2013-12-25 09:52

nirenjh008 发表于 2013-12-24 20:21 static/image/common/back.gif
香港酒店就是这样的。我才订了，银行直接就遭锁定了，当然booking不能锁定我的！ ...

香港酒店我觉得还是比较正规，我是泰国的，而且订的好多都不是星级酒店是旅馆，所以蛮担心。

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-12-25 12:44

nirenjh008 发表于 2013-12-24 16:04 static/image/common/back.gif
但是酒店有时候需要锁定我的额度作为担保呢?

您好，在Booking.com上所有需要用信用卡作预定的酒店都有可能对您的信用卡作出预授权，预授权并非收费，只是暂时冻结额度。信用卡的预授权是酒店测试客人信用卡是否有效地方式。详情请参考链接：http://t.cn/zRtn729，希望以上信息有解答您的疑问。有任何疑问欢迎随时与我联系。谢谢您。Qin

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-12-25 14:07

yihefan 发表于 2013-12-24 19:40 static/image/common/back.gif
感觉booking好像都没锁定，锁定了银行应该会发短信给你吧

您好，大部分酒店会用客人的信用卡做一个预授权担保，此预授权并不是实质扣款，只是冻结一定的额度来担保订单。谢谢！Duo

作者: 何昕瑶 时间: 2013-12-25 14:58
听着好危险的感觉= =我专门申请了一张国际信用卡来防盗刷，回来就剪了

作者: Luna在哪? 时间: 2014-3-27 08:14
我在巴塞罗那订了酒店开始接收到了邮件说预订成功后来又收到说酒店无法对我提交的信用卡进行操作于是我又重新输入了信用卡信息说确定修改了我担心明天又给我退回来说信用卡不好用。因为之前我订了另外一家酒店用的是一起去的朋友的信用卡余额很多的但反复酒店方面说无法对卡进行操作我也反复重新输入信用卡信息，最后预订被取消了。这次重新订的真的不能再被取消了要不就没地方住了。其他朋友和我们都是一样的信用卡但都没出现此问题。能说一下这是什么原因吗很着急

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-27 14:20

Luna在哪? 发表于 2014-3-27 08:14 static/image/common/back.gif
我在巴塞罗那订了酒店开始接收到了邮件说预订成功后来又收到说酒店无法对我提交的信用卡进行操作于是我 ...

您好，客人的信用卡对于酒店无效是由于很多原因导致的，请提供您的预订编号，我会帮您查看您订单的详情。谢谢！Duo

作者: hzanson 时间: 2014-3-27 14:52
貌似2年前在携程定香港酒店的时候也用过信用卡预授权冻结金额~当天不入住就直接扣了~

作者: yangyangmane 时间: 2014-3-27 17:35
不用booking

作者: shchenjie 时间: 2014-3-27 19:39
这个没办法解决的，安全与否完全取权于酒店

作者: Luna在哪? 时间: 2014-3-28 07:31

Booking.comTeam 发表于 2014-3-27 14:20 static/image/common/back.gif
您好，客人的信用卡对于酒店无效是由于很多原因导致的，请提供您的预订编号，我会帮您查看您订单的详情。 ...

之前被取消预订的皇家帕赛格拉西亚酒店，这个是用的和我一起入住的朋友的卡，预订编号是192248913，麻烦帮我查查订单详情，告诉我是什么原因造成的。非常感谢！！！

作者: mypiraeus 时间: 2014-3-28 08:11
如果不愿意从BOOKING上订，可以订别的你个人觉得信任的网站。。。

我个人觉得，只要是到店现付的酒店，相当一部分酒店都是需要信用卡号码和AVV码的，否则酒店方的权益也没法保障。AGODA的酒店大部分需要预付，适合行程已经非常确定几乎不会做更改的人，如果临时更改酒店，即使对于可以取消预定的酒店AGODA一般也要收USD15一笔的取消费。尽管以前也有不少人申请减免了，但是条款毕竟在那，真的要扣也是没有办法的。我个人是AGODA，booking.com等等各大网站哪个便宜订哪个。

AGODA和BOOKING.COM本来就是同一个集团PRICELINE下的。

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-28 09:47

Luna在哪? 发表于 2014-3-28 07:31 static/image/common/back.gif
之前被取消预订的皇家帕赛格拉西亚酒店，这个是用的和我一起入住的朋友的卡，预订编号是192248913，麻烦 ...

您好，由于时差问题，我暂时联系不到酒店。我已经给酒店发了邮件，一到酒店的上班时间将会联系他们，谢谢！Cyn

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-31 15:10

Luna在哪? 发表于 2014-3-28 07:31 static/image/common/back.gif
之前被取消预订的皇家帕赛格拉西亚酒店，这个是用的和我一起入住的朋友的卡，预订编号是192248913，麻烦 ...

您好，酒店已经以信用卡无效之理由取消您的订单，为此，我们深感抱歉。酒店表示您所提交的信用卡一直显示交易失败，进而按照规定取消您的订单。如果您仍希望入住此酒店，建议您可以重新预订。若是需要协助，欢迎您随时与我联系。感谢。 Aven

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