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标题: 关于携程酒店预订后不退不改的爆料 [打印本页]

作者: 天天伶俐 时间: 2014-1-19 09:50
标题: 关于携程酒店预订后不退不改的爆料
ctrip上帮朋友预付费订的泰国酒店，日期弄错了电话要求改，答曰不可以改，不管住不住房费不退，理由是预定已经联网国外酒店及时确认了，酒店不同意修改；
无奈之下朋友只得拿着代理的订单确认到酒店前台告知实情，要求将入住日期修改提前入住，酒店爽快，查询系统后确认说有这个订单可以更改，直接入住OK没问题！！！
还想说一句，明明是携程预定的，收到的英文订单确认具体提示：this order was made with ctrip via our partners at Agoda,The corresponding Agoda order ID is XXXX
无语了，他们居然通过AGAODA预定的，原来携程还没那么强大，难道我不该鄙视你后抛弃你吗？

建议朋友们出门选择酒店，尽量选择国际上比较知名的订房网站如AGODA 、BOOKING，别选择预付费的，AGODA是要预付费的但至少比携程好，BOOKING 不需要预付费只要信用卡预定担保就可以了，到现场可以付现或刷卡

作者: pp0pp 时间: 2014-1-19 10:39
楼主可以提供截图吗？

作者: 小箕箕 时间: 2014-1-19 12:44
如果这样的话，还挺有意思的。。

https://ssl.hat8.com/cq.jpg
https://ssl.hat8.com/bd.jpg
https://ssl.hat8.com/lvmm.jpg
https://ssl.hat8.com/wyn.jpg
https://ssl.hat8.com/my.jpg
https://ssl.hat8.com/2.jpg
https://ssl.hat8.com/zn.jpg

作者: 爱游jason 时间: 2014-1-19 13:16
很多酒店都是转包代理在订很正常

作者: 到处玩 时间: 2014-1-19 13:54
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作者: 肥老爹 时间: 2014-1-19 14:23
艺龙也是通过其他网站代定的

作者: pppppay 时间: 2014-1-19 14:28
很正常啊携程作为AGODA这种代理的大客户可以拿到我们拿不到的价格携程再赚点钱卖

因此从不用携程定国外酒店倒是ELONG 有个9折有时候可以用用

作者: liliyaliu2003 时间: 2014-1-19 15:14

pppppay 发表于 2014-1-19 14:28
很正常啊携程作为AGODA这种代理的大客户可以拿到我们拿不到的价格携程再赚点钱卖

因此从不用携程定国 ...

说的非常正确

作者: mypiraeus 时间: 2014-1-19 16:02
携程的海外酒店都用的是BOOKING的资料，而AGODA和BOOKING本来就是属于同一个集团PRICELINE下的。。。

作者: zengzh 时间: 2014-1-20 06:37
一般都是在国外知名网站订的

作者: dadameng 时间: 2014-1-20 11:35
我一搬都在携程定那些可以变更的，不定那种不取消的
携程有时候有些优势，在泰国定过，别的AGODA,BOOKING都没房，他有，还比他们便宜，真的

作者: 小三斤 时间: 2014-1-20 12:21

pppppay 发表于 2014-1-19 14:28 static/image/common/back.gif
很正常啊携程作为AGODA这种代理的大客户可以拿到我们拿不到的价格携程再赚点钱卖

因此从不用携程定国 ...

是的，感觉携程海外价格上没啥优势，倒是艺龙的价格不错，现在基本上不是9折，就是送预付卡。我定了几个酒店，可退的那种，退掉后钱到账的也蛮快的

作者: 星河灿烂 时间: 2014-1-20 21:38
我也是弄错时间了，email联系了泰国的酒店，酒店让联系agoda，我又email联系了agoda，adoda说酒店不退，酒店推到agoda；agoda推酒店，来回折腾就是不退费，我都骂携程不作为了。但是就是不退给我，肿么办？我想在这里把酒店转出去，可以不？谢谢！

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