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标题: 马来西亚客服果然给力，四程机票全部改签，分分钟搞定 [打印本页]

作者: 空之境界 时间: 2011-7-16 21:20
标题: 马来西亚客服果然给力，四程机票全部改签，分分钟搞定
11.1成都飞吉隆坡周二的航班取消，打电话给广州客服要求改签，接电话的客服妹妹说只有10月中旬前的取消了，11月还不知道，让我再等等。放下电话，立马打开亚航网站，填好E-FORM表格，于下午4点发送成功。第二天下午5点就收到亚航邮件，四程机票全部按我的要求改好，让我确认。回信确认，第三天早上6点收到邮件，成功改签。

作者: cfz 时间: 2011-7-16 21:54
哎！国内的权限太低了吧

作者: ghelen 时间: 2011-7-16 22:32

,为撒我的就那么麻烦喃？哎

作者: bati2 时间: 2011-7-17 01:20
麻烦给个马来西亚客服的邮箱呗？

作者: 空之境界 时间: 2011-7-17 12:19

ghelen 发表于 2011-7-16 22:32
,为撒我的就那么麻烦喃？哎

不要气馁，注意措辞，只要亚航取消了你的航班，都可以免费改签三个月内的

作者: 空之境界 时间: 2011-7-17 12:20

bati2 发表于 2011-7-17 01:20
麻烦给个马来西亚客服的邮箱呗？

邮箱没用了，http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html 在这里面填好发送就可以了

作者: 风季灵 时间: 2011-7-17 19:56
有这么麻烦吗？，我上次就两封电子邮件搞定了两程，亚航规矩又变了？
当时用的这个邮箱aax_preflight@airasia.com

作者: 小萝卜 时间: 2011-7-19 12:20
必须标记，谢谢分享！也许用得着！

作者: alexana 时间: 2011-7-19 12:40
实用啊实用~~~

作者: 巴小星 时间: 2011-7-19 13:06
要是把我2月21日的机票改了
我就改到春节去1月21日，哼

作者: yumeiren124 时间: 2011-7-19 15:23
Mark 下，很多时候光顾着抢票，时间配合不是很好。希望能够取消，然后改签，(*^__^*) 嘻嘻……

作者: bati2 时间: 2011-7-20 11:31
哈哈，我也改好了，不过这次广州客服倒还是比较给力，当然我也施加一定压力，记住，有理走遍天下，态度强硬，OK！

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