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标题: 不靠谱亚航，吉隆坡-马累这次是真的卖完了么。。。 [打印本页]

作者: 花生当当 时间: 2014-2-17 16:06
标题: 不靠谱亚航，吉隆坡-马累这次是真的卖完了么。。。
后天要出发去吉隆坡了，出于对亚航的超级不放心以及这班机怎么都web check in 不了，又上网站去查。结果发现2月20日的航班消失了。

马上打客服。客服：这班机是晚上11点飞，早上9点到。
                        （尼玛啊，这班明明是中午11点20飞，12点25到。顿时心里咯噔下。）
               我：我没有接到任何通知，你再确认下时间。
               客服：我也不是太清楚，也许是看错了。您耐心等待，并且留意您的邮箱及手机
                        （一万头草泥马轰隆隆跑过……）
               我：航班是大后天的，如果航班更改的话现在还不通知？这也太不靠谱了吧
               客服：那我也不太清楚
                  我：如果您不清楚的话，请转给清楚的同事。我有两个问题，1.航班是否有改                                  动。2。这一段是否不能web check in需要去柜台
                  客服：……那您稍等（等待音乐）
                  客服：您好，同事查到这班机满座了。。。为什么不能值机，我们也不太清楚，您                            去机场柜台看看。。。看看。。。看。。。看。。。
  亚航的工资真好赚啊。大家一起去亚航应聘客服吧。。。
现在心里好忐忑啊。千万不要有变化啊，不然一晚几千的酒店，心都要滴血

作者: 安闷墩儿 时间: 2014-2-17 16:11
广州客服真的很忽悠，
楼主你尽快发邮件给亚航aax_preflight@airasia.com

作者: 到处玩 时间: 2014-2-17 16:13
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作者: Zz-hi 时间: 2014-2-17 16:48
这也可以，我们之前做科伦坡到马累的好像也不能提前值机。据说是提前4小时。不懂

作者: zudas 时间: 2014-2-17 16:50
中国客服面对AAX没鸟效果的，直接发邮件给老大airasiax@airasia.com

作者: Silence 时间: 2014-2-17 18:13
这个航班确实不能网上值机

作者: cspwc 时间: 2014-2-17 19:29

zudas 发表于 2014-2-17 16:50
中国客服面对AAX没鸟效果的，直接发邮件给老大airasiax@airasia.com

airasiax@airasia.com是老大 aax_preflight@airasia.com那这个是什么感觉挺有魄力的哈

作者: cspwc 时间: 2014-2-17 19:30
最记得那个高贵冷艳都卖完了啊一年的也卖完了啊一张不剩了啊
东莞style音

作者: 花生当当 时间: 2014-2-17 19:55

cspwc 发表于 2014-2-17 19:30
最记得那个高贵冷艳都卖完了啊一年的也卖完了啊一张不剩了啊
东莞style音 ...

对的。我好想跟他说先去把普通话等级考了再来当电话客服

作者: cspwc 时间: 2014-2-17 20:14

花生当当发表于 2014-2-17 19:55
对的。我好想跟他说先去把普通话等级考了再来当电话客服

那你现在怎么办

作者: saveu 时间: 2014-2-17 22:37

zudas 发表于 2014-2-17 16:50
中国客服面对AAX没鸟效果的，直接发邮件给老大airasiax@airasia.com

谁说aax 没效果，我昨天才因马累航班取消成功修改CTU-KUL的往返时间。aax效率非常高，每封邮件24小时内必回。

作者: zudas 时间: 2014-2-18 08:05

cspwc 发表于 2014-2-17 19:29
是老大那这个是什么感觉挺有魄力的哈

老二吧哈哈啊

作者: CC在憧憬 时间: 2014-2-18 08:44
好萌的对话～

作者: cherry850719 时间: 2014-3-4 09:19
看来不管多便宜，也不能选择亚航，万一取消了，酒店的钱就都白花了。agoda虽然说可以退，但是很多酒店是不能退的，前年去巴厘岛，后来行程有变动，我就亏了1晚上酒店，心真心滴血啊。。。

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