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标题: 宿务取消航班，高效率免费改签至正国庆往返 [打印本页]

作者: jusdinn 时间: 2014-3-2 22:25
标题: 宿务取消航班，高效率免费改签至正国庆往返
本帖最后由 jusdinn 于 2014-3-2 22:50 编辑

去年九月宿务一元大促时买了今年中秋假期9.6-9.10上海往返马尼拉的票。本来打算是请两天假去科隆沉船潜的。结果前两天听网友说宿务取消航班，一查，我10号回程的航班也被取消了。发了邮件给宿务询问，不久就来了回复。确认航班取消，给了三个选项，一是改签到航班日期一个月内的其他航班，但是出行日期长度不变；二是退到宿务帐户，90天有效期；还有一个就是全额退款。
一开始想的是把行程缩短一天，但是又心有不甘。毕竟潜水还有一天的禁飞期，如果怕台风影响，坐10号的早班机从科隆回马尼拉，那也就意味着只有三天，最多三天半的时间可以潜水。转念一想，何不把航班改到二十多天后的国庆假期呢。这样不用请假，而且还可以玩足五天时间。如果五号回程的话，回来还能休息两天再上班，不累也不赶。
于是立马回信告知宿务咱选择选项一，改到十月一号去，五号回。宿务也很快回信告知只能免费改签一次，让咱去官网查询航班情况，确认咱要的日期有票。咱再回信说爷确认就改这日期了。宿务又回信将该日期的具体航班信息发给你确认。咱耐着性子再回确认，让他们just do it。对方再回信过来就搞定了。前后两天时间就全搞定了，宿务的效率还是挺高的。
现在的问题又来了，当初九月初没考虑去妈妈拍丝瓜是觉得台风概率太高，毕竟去丝瓜岛要飞机转车再转船，所以才定的科隆。而且在得知宿务取消航班前几天我才补了一张十号上午科隆回马尼拉的菲鹰，还好才800p，损失不大。现在改到十月，感觉台风概率小些，而且马尼拉飞宿务比飞科隆补到特价票的机会要大很多。不知这能否一博，想听听大伙的意见。

注：我说的是博一下去丝瓜岛。10.1-5上海往返马尼拉的票已经搞定了

作者: 四处漂泊 时间: 2014-3-2 22:39
当然要博一下，机会还是很大的，正国庆呀

作者: 石头cn 时间: 2014-3-2 22:43
80%他们会告诉你位置不足

作者: xiaowei 时间: 2014-3-2 22:46
有机会就试试

作者: jusdinn 时间: 2014-3-2 22:50
我说的是博一下去丝瓜岛。10.1-5上海往返马尼拉的票已经搞定了

作者: 余泡 时间: 2014-3-2 22:51
楼主航班取消了，系统是怎么显示的？？？哪个邮箱？宿雾重来内回过我邮件…

作者: bmdz 时间: 2014-3-2 23:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: reio 时间: 2014-3-2 23:36
9跟10月份台风概率是差不多的
另外，楼主才1-5号，去妈岛会不会太仓促了啊

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2014-3-2 23:39
国庆台风一样几率很大呢- -
妈妈岛住三天真心差不多了

作者: reio 时间: 2014-3-2 23:53

翻滚吧豆美酱发表于 2014-3-2 23:39
国庆台风一样几率很大呢- -
妈妈岛住三天真心差不多了

3天差不多了吗？

好吧，不过宿雾过去要5、6个小时吧
我还带了一个晕车的老婆
所以马岛应该不在我list上

作者: jusdinn 时间: 2014-3-3 09:55

余泡发表于 2014-3-2 22:51
楼主航班取消了，系统是怎么显示的？？？哪个邮箱？宿雾重来内回过我邮件… ...

就是再去宿务查这一日的航班没有了，显示unavailable，一发邮件过去询问，宿务就承认是取消了
邮箱是cebskedchange@cebupacificair.com

作者: jusdinn 时间: 2014-3-3 09:56

reio 发表于 2014-3-2 23:36
9跟10月份台风概率是差不多的
另外，楼主才1-5号，去妈岛会不会太仓促了啊 ...

如果台风概率大的话，那我还是老老实实去科隆吧
妈妈岛的长尾鲨还是一直很吸引我的！

作者: lili5269 时间: 2014-3-3 10:04
期待楼主回来汇报妈妈岛的情况

作者: reio 时间: 2014-3-3 11:08

jusdinn 发表于 2014-3-3 09:56
如果台风概率大的话，那我还是老老实实去科隆吧
妈妈岛的长尾鲨还是一直很吸引我的！ ...

科隆也有台风的

作者: jusdinn 时间: 2014-3-3 12:19

reio 发表于 2014-3-3 11:08
科隆也有台风的

马尼拉去科隆没那么折腾，去妈岛太折腾，再遇上台风就更悲剧了

作者: reio 时间: 2014-3-3 12:23

jusdinn 发表于 2014-3-3 12:19
马尼拉去科隆没那么折腾，去妈岛太折腾，再遇上台风就更悲剧了

是啊，去科隆很方便的
一个小时飞机，20分钟车程，就能到酒店了

作者: 余泡 时间: 2014-3-3 13:15

jusdinn 发表于 2014-3-3 09:55
就是再去宿务查这一日的航班没有了，显示unavailable，一发邮件过去询问，宿务就承认是取消了
邮箱是 ...

那在你的订单里怎么显示的呢？是日期变动了但是没告诉你吗

作者: jusdinn 时间: 2014-3-3 15:26

余泡发表于 2014-3-3 13:15
那在你的订单里怎么显示的呢？是日期变动了但是没告诉你吗

订单里悄无声息的把回程被取消的航班给改到了后一天

作者: 春天1015 时间: 2014-3-3 15:30

jusdinn 发表于 2014-3-3 15:26
订单里悄无声息的把回程被取消的航班给改到了后一天

我也是的
你沟通了，应该会进行调整的吧。
还有我问下：你将时间改到10。1，那相应的亚航的国内航班，也会进行相应时间的调整吗？

作者: jusdinn 时间: 2014-3-3 16:02

春天1015 发表于 2014-3-3 15:30
我也是的
你沟通了，应该会进行调整的吧。
还有我问下：你将时间改到10。1，那相应的亚航的国内航班，也 ...

国内段我买的是9.10 科隆飞马尼拉的菲鹰航空。现在只能是作废了，这就是坐廉航的风险。除非你的国内段也是宿务的，那还可以一起要求更改。

作者: lingxiang1122 时间: 2014-8-10 22:45
我郁闷了，我是马尼拉转机去泰国的，那我改签也不方便啊。可以要求他们把机票都退掉么

作者: yxdoneone 时间: 2014-8-11 09:54

lingxiang1122 发表于 2014-8-10 22:45
我郁闷了，我是马尼拉转机去泰国的，那我改签也不方便啊。可以要求他们把机票都退掉么 ...

航班取消了，可以全额退款的。相关航线都可以退。

作者: lingxiang1122 时间: 2014-8-11 16:32

yxdoneone 发表于 2014-8-11 09:54
航班取消了，可以全额退款的。相关航线都可以退。

已经发邮件申请了

我在想，本来被我弃掉的马尼拉飞越南这张是不是也能让他们退。我预订了9.6马尼拉-河内，后来弃掉买了9.5马尼拉-曼谷

作者: 排骨多 时间: 2014-8-11 17:24
但愿我的不要被取消，国际段是宿雾的，国内段是菲鹰的。。。

作者: 帆船 时间: 2014-8-11 19:48
宿务太平洋航空的香港热线电话的菲律宾客服口音实在太重，沟通太困难[泪]。。。今上午打了50多分钟国际长途，才完成2个航班的改签。。。

作者: yxdoneone 时间: 2014-8-12 09:30

排骨多发表于 2014-8-11 17:24
但愿我的不要被取消，国际段是宿雾的，国内段是菲鹰的。。。

我的航班中也有一程是亚航的，取消后只能当废票了，所以这种时间想想同一航空公司还是比较保险。

作者: yxdoneone 时间: 2014-8-12 09:37

帆船发表于 2014-8-11 19:48
宿务太平洋航空的香港热线电话的菲律宾客服口音实在太重，沟通太困难[泪]。。。今上午打了50多分钟国际长途 ...

发邮件比较好。我的格式如下，可以参考一下，我的邮件是几分钟就回了，完全按我的要求改了。它的规定是取消航班，可以退款可以改时间（应该是前后1个月内的航班）。建议先查好航班号，发邮件给他，记得只有一次机会，所以没有完全确定的话，建议想想好再决定。我的是1P的，又想去，所以肯定改签合算。

I found my flight  Confirmation#XXXXXX（pvg-mnl XX/9/2014 5J 679 )has been Cancelled.    I want reschedule my itinerary,thanks.

   MS.XXX

   MR.XXX

Booking No:XXXXXX
PVG - MNL XX/9/2014  00:30-04:00 ==>PVG - MNL XX/10/2014  00:30-04:00
MNL - PVG XX/9/2014  20:20-23:35 ==>MNL - PVG XX/10/2014  20:20-23:35
Connect Flight Booking No:XXXXXX
MNL - MPH XX/9/2014  08:25-09:35 ==>MNL - MPH XX/10/2014  08:25-09:35

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