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标题: 分享香港快运(HK EXPRESS)的乘坐体验 [打印本页]

作者: weining0418    时间: 2014-3-5 21:40
标题: 分享香港快运(HK EXPRESS)的乘坐体验
本帖最后由 weining0418 于 2014-3-6 08:21 编辑

去年香港快运开航的时候抢到了香港往返亚庇的票子,今年2月17-20日圆满出行。

香港快运转型廉航以后,国内,特别是珠三角地区前往东南亚等旅游胜地又有了一个新选择,可喜可贺。坛子里关于香港快运的帖子比较少,这次结合我之前购票,到和客服沟通,乘坐航班等,跟大家分享一下我的体验。
总体感觉:还好!服务、设施、飞机的机龄、座椅空间、地勤、空姐等和亚航比起来完全没有问题,有的甚至更好一些(比如座椅空间),但是机上饮食偏贵。

先从和公司的沟通开始说吧!众所周知,快运的网站简直太垃圾了,购票体验完全能打负分!!但是购票后和客服的沟通还是很便利的。我购票后没有收到行程单,后来看到论坛里有同学分享说要邮件给他们,他们会发送。我就试着写了邮件发给快运,提供了订单号,很快就有客服回复过来,把订单里面所有人的电子客票行程单发了过来,回复速度很快。然后我临出发前不确定是不是买了行李,又直接打了客服电话,客服也非常耐心的跟我说已经买好了行李票,还热心的提醒我,一般一家子出去玩的话(3-5人),如果不是特别多行李,两个15KG托运肯定够了,此外还有每个人7公斤的手提行李,所以不用买太多行李票。临挂电话的时候还提醒我一定要在航班起飞前1小时CHECK IN。顿时好窝心啊。

香港快运在香港国际机场的值机柜台在2号客运大楼!一定不要搞错了,我就悲催的从一号客运大楼走到了二号。如果和我一样从1号楼走的,也不用担心。2号楼相对人要少多了。办理值机的时候要求所有的人都到场,地勤要核对一下(MS这现在已经是所有机场的标配了,我们从亚庇回来的时候也要求所有人一起CI),然后分配座位、托运行李,就办完手续了。快运是不能提前选座位的,但是可以和地勤来要求,一般如果去的比较早的话,都能够选到自己心仪的座位。要注意的是:第一排和安全出口的位子是要加钱才能坐的!好像是一个座位160港币?我记得不太清楚了。


香港机场的快运值机柜台


左边是去程的飞机机身上还是香港航空的LOGO,右边是回程的,已经喷上HK EXPRESS的LOGO了

下面说说重点,飞机上的体验。我感觉完胜亚航!由于是新转型的公司,所以飞机和座椅感觉特别新,特别干净。然后座椅的空间也比较大,腿部空间完全OK。飞机上没有什么娱乐设施,只有一本公司的手册和一本免税商品的册子。剩下的就靠自己打发了!可能是由于天气很棒吧,我们这两程飞机都超稳当,对于机师的技术表示超赞!!!


飞机内部,很是干净整洁


腿部空间,没有问题!

关于飞机上的吃,我的感觉是:太!贵!了!餐牌我会放图,但是最夸张的是想喝一杯开水还要港币10块钱!真是不能接受啊~~

餐牌正面


餐牌背面

这是我们点的 烧牛肉墨西哥卷+饮料,港币60。肉卷是冷餐,很小,一份是2只,基本只够塞牙缝的。


另外一份福建素炒饭,就好很多了。普通飞机餐的量,饭+饮料,港币65,很好吃,米饭还是大米+小米的二米饭,孩子很喜欢吃!

总体感觉,香港快运还是很不错的,大家可以放心乘坐



IMG_8170_副本.jpg (15.93 KB, 下载次数: 507)

IMG_8170_副本.jpg

作者: Doris_豆    时间: 2014-3-5 21:43
哟,那就好,努力抢去台湾的机票……不过不知道啥时候促销……
作者: keep1114    时间: 2014-3-5 21:45
写的很好,支持
作者: Goo    时间: 2014-3-5 21:54
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作者: zfz615    时间: 2014-3-5 21:56
太好了,谢谢
作者: 每日一苹果    时间: 2014-3-5 22:13
不错,有机会真要坐坐,楼主有经验介绍如果坐红眼航班怎样解决来回机场的问题吗?貌似快运多条航线都是红眼的
作者: cheye9641    时间: 2014-3-5 22:17
2月10日坐过港快的清迈飞香港 跟楼主感觉相似 座椅跟传统航空座椅没差别
作者: hysun    时间: 2014-3-5 22:19
感谢分享!
作者: jasminez    时间: 2014-3-5 23:05
快运的座椅打横三座位平趟起来比亚航舒服,亚航全部椅子都是两边凸起,而快运的相对平整,当时去普吉来回都平趟了,睡得好舒服。
作者: shuichufqh    时间: 2014-3-5 23:08
看来都比亚航给力
作者: weining0418    时间: 2014-3-6 08:23
每日一苹果 发表于 2014-3-5 22:13
不错,有机会真要坐坐,楼主有经验介绍如果坐红眼航班怎样解决来回机场的问题吗?貌似快运多条航线都是红眼 ...

我坐的两程都是中午起飞的,看来比较幸运咧
作者: asthis    时间: 2014-3-6 08:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: xjeff0    时间: 2014-3-6 08:37
为何我记得是10kg免费随身?

作者: 千树erica    时间: 2014-3-6 10:04
坐过 感觉还不错 主要是价格给力
作者: 黄黄    时间: 2014-3-6 10:07
港快运是我的下一个选择,希望国内飞香港线能多开通一些,坐等重庆到香港。以后去香港台湾,就不能更便宜了。
作者: lililihaihui    时间: 2014-3-6 10:18

作者: maidou0088    时间: 2014-3-6 10:25
感谢分享 月底去沙巴要坐了 看来港快捷还是不错的嘛
作者: Yan女宛    时间: 2014-3-6 10:40
快运印象中我记得是免费10KG上飞机,7KG行李加3KG手提,计落就是10KG免费
作者: elevenli    时间: 2014-3-6 11:19
快运比亚航更给力~老是特价~~而且飞机很稳~就是红眼飞机也多~其实我觉得快运飞机餐价钱还可以接受吧
作者: kaife    时间: 2014-3-6 12:49
我觉得快运的餐食价格可以接受,香港随便食个细容云吞面都要30港币啦,快运的餐食唔算贵
作者: sdthdarywg    时间: 2014-3-6 16:02
香港快捷的票子很便宜,肯定会支持下
作者: 豆腐脑读大学    时间: 2014-3-7 10:34
上次错过了港捷的优惠,继续围观
作者: 坏羊羊儿    时间: 2014-3-7 22:41
据说总延误
作者: 岚筱筑    时间: 2014-3-9 00:53
请问手提行李有称重吗?
作者: redchili    时间: 2014-3-9 01:11
太好了。我定的是去台湾的票,不知道去香港是否还需要办港澳通行证呀?有已走过的吗?另外想问台中的那个机场方便吗?网上这方面的帖子好少呀。
作者: g5655    时间: 2014-3-9 09:04
快运比亚航好了不止一倍
作者: 我的快乐    时间: 2014-3-9 10:27
岚筱筑 发表于 2014-3-9 00:53
请问手提行李有称重吗?

过年的时候就无,但是会用软尺量尺寸,如果你的拉箱可疑的。
作者: 我的快乐    时间: 2014-3-9 10:33
我也来说说,我就没楼主幸运
座椅是比亚航的舒服,但是我是坐香港到槟城的,来回都碰到4次气流,一共是8次,那个颠簸那个晕,去厕所的时候走在过道都觉得晕坨坨的,也不晓得是机师的技术问题还是怎样,以前去吉隆坡还未碰到过。而且快运的空调风口全部都关了,以前亚航的飞机冷得要死,所以我就没开,那知道半程的时候就热到晕,加上前面一排叫了3个杯面,给那个气味熏到快吐,后来把风口全开了就好点。反正去的那程,我真的快要晕机了。以前坐亚航的是PP受苦,去的那程我都把快运叫成快晕了,幸好下飞机是走通道,不用搭车,所以就马上拿着行李走去呼吸空气。所以我后来的回程,一上飞机就把风口打开,一上飞机就逼自己睡觉。但是还是觉得不稳,偶尔睡不着的时候,拿手机出来看电视的时候都觉得晕。
以上是我的体验,也想看看其他朋友的体验,快运的价钱的确是比亚航的给力,还想看看其他航线的童鞋们的体验是如何的。
作者: VBigQ    时间: 2014-3-9 17:10
感谢分享      
作者: qingfeng981    时间: 2014-3-10 17:16
本帖最后由 qingfeng981 于 2014-3-10 17:17 编辑
redchili 发表于 2014-3-9 01:11
太好了。我定的是去台湾的票,不知道去香港是否还需要办港澳通行证呀?有已走过的吗?另外想问台中的那个机 ...

不用,台湾通行证过境,
往返HK各能停留7天
去年走过,就是出境的时候有点唧唧
可能这么走的人不多
作者: weining0418    时间: 2014-3-11 10:28
岚筱筑 发表于 2014-3-9 00:53
请问手提行李有称重吗?

手提行李没有称重~~
作者: weining0418    时间: 2014-3-11 10:30
redchili 发表于 2014-3-9 01:11
太好了。我定的是去台湾的票,不知道去香港是否还需要办港澳通行证呀?有已走过的吗?另外想问台中的那个机 ...

我这个月25号去台湾,也是从香港转机,不过定的是国泰。你是说可不可以出境进入香港是么?应该可以的吧~~
台中机场真心没去过~~
作者: 岚筱筑    时间: 2014-3-11 19:56
标题: RE: 分享香港快运(HK EXPRESS)的乘坐体验
本帖最后由 岚筱筑 于 2014-3-11 19:57 编辑
weining0418 发表于 2014-3-11 10:28
手提行李没有称重~~


谢谢回复

作者: redchili    时间: 2014-3-13 08:50
qingfeng981 发表于 2014-3-10 17:16
不用,台湾通行证过境,
往返HK各能停留7天
去年走过,就是出境的时候有点唧唧

唧唧?是HK那边入境处的人会问这问那吗?
作者: qingfeng981    时间: 2014-3-13 09:59
本帖最后由 qingfeng981 于 2014-3-13 09:59 编辑
redchili 发表于 2014-3-13 08:50
唧唧?是HK那边入境处的人会问这问那吗?

出境当然是边检
HK出入境很爽快的给了标签纸
作者: alidsfgh    时间: 2014-3-13 16:12
weining0418 发表于 2014-3-11 10:30
我这个月25号去台湾,也是从香港转机,不过定的是国泰。你是说可不可以出境进入香港是么?应该可以的吧~~ ...

要看你定的票是哪种,最便宜的那种是不能入境的,能入境的会贵,我春节飞泰国,国泰不能入境的2600,可以入境的3400……
作者: ivangan    时间: 2014-3-13 19:48
我的快乐 发表于 2014-3-9 10:33
我也来说说,我就没楼主幸运
座椅是比亚航的舒服,但是我是坐香港到槟城的,来回都碰到4次气流,一共是8次 ...

飞机上能开手机看电视吗?
作者: hysun    时间: 2014-3-13 22:31
ivangan 发表于 2014-3-13 19:48
飞机上能开手机看电视吗?

能打炮不???
作者: 四↘不爱    时间: 2014-3-14 08:44
长三角去香港真心不方便。。
作者: ァ茜錘佰練    时间: 2014-3-16 21:35
手提行李能带一个箱子+一个背包吗?我看官网写的就一件手提行李!而且可以带纸质面膜吗???
作者: 我的快乐    时间: 2014-3-17 12:25
ivangan 发表于 2014-3-13 19:48
飞机上能开手机看电视吗?

下载到手机上的电视剧视频嘛
作者: ゛在.    时间: 2014-3-19 08:24
请问怎样在快运那里使用银联支付啊?求解答》《
作者: independence    时间: 2014-4-7 18:18
不用所有人一起check in 我们一个订单五人有一人没来 也办理了
一共十二位 所以我们分了几个窗口办理 所以 不用到齐才给办
作者: wjline    时间: 2014-4-8 09:23
出去做了6,7程,倒数第2程清迈到香港,看到打架了。
作者: 天天天天爱    时间: 2014-4-8 09:31
感觉一杯水十元不算贵吧
作者: quanzi6515    时间: 2014-4-8 12:55
楼主的机票是多少钱到手呀?最近在纠结中,什么价位能入手呢?
作者: quanzi6515    时间: 2014-4-8 13:02
请问去香港坐快运要办通行证吗?
作者: tjuan2513    时间: 2014-4-10 10:54
看到这篇帖子 终于稍微安心了 抢了10月去亚庇的票 网上各种负面消息。。。担心死我了
作者: ○o.疯0    时间: 2014-4-14 23:32
请问我只收到确认的邮件,但是没有收到pdf一样的行程单,也能办落地签吗?
作者: 华华811    时间: 2014-4-15 05:54
xjeff0 发表于 2014-3-6 08:37
为何我记得是10kg免费随身?

同感同感
作者: ellen_sz    时间: 2014-4-15 09:36
感谢楼主的分享,已经定了端午节去台湾的机票。
作者: sue511    时间: 2014-4-15 13:54
订了端午去普吉,红眼,,机上有免费毛毯吗?
作者: YAOI瞳瞳    时间: 2014-4-15 16:12
刚坐完~感觉非常好~ 爱上快运了。

之前好担心大家反映的网站崩溃,付款后这个那个收不到,但是过程非常顺利呢~ 抢到HKG=RMQ来回含税430rmb这种极限低价,直接点着点着鼠标就去到最后,付款后马上给确认号,1分钟内发邮件发pdf。

chenk in是去比较小的T2。HKG这边就问有没有托运行李,我说没有,她居然就不用我称重了!我的corry on行李重量其实是临界点~ RMQ那边会称,行李10.8kg,他说“哦,刚好” 所以登机箱是10kg,超一点不限。

龙腾贵宾厅在HKG在T2有一间,T1有两间。但T2那边竟然没有4楼!我走了好久好久都找不到那间……于是只能入闸,搭个小火车回T1在进龙腾。。。登机的时候还要搭小巴士去一个卫星航站楼。

两程的飞机不止没delay,还都提前了将近20分钟起飞和降落。
作者: qq82415    时间: 2014-4-15 16:43
好黑啊餐饮
作者: winniec1988    时间: 2014-4-15 17:30
几时有下年农历新年的特价票啊!
作者: 小蜗牛1976    时间: 2014-7-3 21:17
黄黄 发表于 2014-3-6 10:07
港快运是我的下一个选择,希望国内飞香港线能多开通一些,坐等重庆到香港。以后去香港台湾,就不能更便宜了 ...

你来昆明坐啊,昆明有快运到香港
作者: 小蜗牛1976    时间: 2014-7-3 21:22
好像不能提前注册、把随行乘客资料提前录入,是不是啊
作者: xq2550    时间: 2014-7-4 09:59
椅子空间比亚航大,挺舒适的
作者: @_Sandy-.-    时间: 2014-7-4 16:41
这次出行估计4段行程都是香港航空,想问下楼主,如果7:20到香港,9:05再飞机起飞离开,这点时间来的及去办退税吗?
作者: @_Sandy-.-    时间: 2014-7-4 16:42

这次出行估计4段行程都是香港航空,想问下楼主,如果7:20到香港,9:05再飞机起飞离开,这点时间来的及去办退税吗?
作者: 520kenan    时间: 2014-7-4 17:08
我也买到了这次去槟城的往返含税机票,可是今天付款到现在为止都还没有收到确认订单,打电话给客服,客服说我们付款失败,但是我这边又没有收到退回的钱
作者: harry1oo1oo1    时间: 2014-7-20 09:34
请问凭香港快运的订票确认单能过境香港么?我买的香港-清迈的机票,没有港澳通行证。。。
作者: 小傻瓜    时间: 2015-1-20 09:39
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作者: 妞妞    时间: 2015-6-23 13:11
亲,你好,请问一下,香港快运的客服电话是多少?我需要单独购买行李,你有直接的连接吗?方便的话发我一下哟

或者加我的微信:527795888
我晚上的飞机去香港,回来28号,回程带了一些东西,必须托运。着急!





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