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标题: 预订网站上预订成功到店却无法入住 [打印本页]

作者: 雪1988 时间: 2014-3-7 14:16
标题: 预订网站上预订成功到店却无法入住
如题：预订网站上预订成功到店却无法入住，好像不少人都遇到过。真是非常不愉快的经历。

先说下自己，1月底在agoda预定了晋城一家酒店，付款成功，收到入住凭证，前台却说和agoda没有合作。后打给agoda客服，客服说确实是agoda问题。最后的解决方案是，还是入住原定酒店，我自己先前台支付，后来agoda全款退回。相当于赠送住宿。
缺憾就是这样支付没有agoda积分了。

想请教下各位，都哪些网站遇到过，如何处理的最后？
谢谢！

作者: 冰舞子 时间: 2014-3-7 20:35
在艺龙碰到过预定完成却不能入住的情况，由于房款是到酒店前台付款的，所以艺龙以4000积分的形式作为补偿

作者: kitty0189 时间: 2014-3-7 21:23
AGODA现在也是越来越无耻了．

作者: ●．●aiko 时间: 2014-3-8 09:11
出行前最好与酒店联系下

作者: 雪1988 时间: 2014-3-10 10:11

●．●aiko 发表于 2014-3-8 09:11 static/image/common/back.gif
出行前最好与酒店联系下

呃这是我大意了是到酒店后看了房订的订之前忘了问是否接受agoda的订单。

作者: 雪1988 时间: 2014-3-10 10:12

kitty0189 发表于 2014-3-7 21:23 static/image/common/back.gif
AGODA现在也是越来越无耻了．

但是也还是需要在他平台订房，所以只能多积攒经验应对各种状况啦

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