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标题: “途牛”过后，会是“去哪儿”吗？ [打印本页]

作者: 一休哥 时间: 2011-7-20 19:42
标题: “途牛”过后，会是“去哪儿”吗？
今天途牛网出现的重大“失误”让人很温暖啊，感受到了什么样的网站是一个负责任的。刚刚在去哪儿网—“快乐君程”查询广州往返哈尔滨的机票，往返价格显示237.于是订购了2个人的机票共1314元。付款后，客服来电话说不能出票，网站上显示的237元是税价，所以给退款，不给出票。我也不是第一次买机票，我从没听说过也没见过网站上打出的不是票价是税价。刚刚已经投诉到去哪儿网了，也在微博上@了，希望可以得到一个满意的结果。

111111.jpg (93.75 KB, 下载次数: 242)

作者: alexana 时间: 2011-7-20 19:46
价格好神奇啊~~~

作者: 一休哥 时间: 2011-7-20 19:49

alexana 发表于 2011-7-20 19:46
价格好神奇啊~~~

是啊，以为是促销哈哈。在等客服的回信。希望能给出票，那就捡了大便宜！

作者: alexana 时间: 2011-7-20 20:05
呵呵，希望有担当吧！

作者: 一休哥 时间: 2011-7-20 20:36
哈哈，秒杀年年有，今年也别多啊。

作者: 太阳1975 时间: 2011-7-20 22:22
哇，这个不错呢

作者: kissme 时间: 2011-7-20 23:44
这个跟去哪儿无关吧，应该是那个快乐君程的责任

作者: 一休哥 时间: 2011-7-21 00:36

太阳1975 发表于 2011-7-20 22:22
哇，这个不错呢

日哥，给个参考意见吧？给出票的几率多大？

刚才看了去哪儿那个“赔计划”，估计出票的希望不大。

作者: 一休哥 时间: 2011-7-21 00:37

kissme 发表于 2011-7-20 23:44
这个跟去哪儿无关吧，应该是那个快乐君程的责任

机票代理自己网站出了问题，去哪儿网刊登价格无审查，因为不知道他们两家内部具体是怎么运作的，所以我个人觉得双方都有责任。

作者: mcljky 时间: 2011-7-21 00:57
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作者: 一休哥 时间: 2011-7-21 22:30

mcljky 发表于 2011-7-21 00:57
去哪儿还没出结果？效率够低啊

下午6点，已经出了结果，因为代理商的网站系统调试出了问题，才会在去哪儿网上显示这个价格，刚好我在这个时间段搜索机票，买下了它，但是由于是系统问题，所以没有产生订单，因此去哪儿网客服说不能认定是通过去哪儿网网站预订的机票，所以还是自己联系代理商吧。代理商还是挺不错的，说这是他们员工人为造成的错误，如果要赔偿的话员工个人要承受6000元的损失，所以看看能不能不出票给一些其他的补偿。其实定这两张票就是觉得便宜才定，并没有打算出行的计划，因此就答应了她的处理方案，每个人赔偿三百，共计六百。

作者: 幸福在线 时间: 2011-7-21 22:57
看来经常去逛逛还有意向不到的机票

作者: mcljky 时间: 2011-7-21 23:26
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作者: Proxy-brian 时间: 2011-7-22 00:59
啥时候的呀？？

作者: 一休哥 时间: 2011-7-22 08:00

mcljky 发表于 2011-7-21 23:26
每个说要赔偿的都说要员工负责…………弱弱的问，这个如果是真的，违法么？

个人觉得不应该让员工赔偿吧 ...

说让员工赔偿都是博同情的，那个旅客好意思要这6000块钱啊。我没懂你的这句违法吗，是指的什么？是说不当得利还是什么？其实啊，每个公司都有风险担当的我觉得，所以不会落到让员工自己承担赔偿的地步。

作者: 一休哥 时间: 2011-7-22 08:01

Proxy-brian 发表于 2011-7-22 00:59
啥时候的呀？？

20号6点钟在去哪网搜索广州往返哈尔滨22号-24号的票。是一个小BUG 哈哈

作者: alexana 时间: 2011-7-22 09:07
真开心啊~~~

作者: 么么莉莉 时间: 2011-7-22 09:55
希望给出票，然后就赚了。

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