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标题: 酷航退税，已收到。 [打印本页]
作者: 丸子華    时间: 2014-3-17 09:48
标题: 酷航退税，已收到。
        本来计划好的行程，因为妈妈突然要住院就取消了，而且是临出发前，所以机票都是只能售后才有心情去弄。
        年后开始退税，亚航和酷航。亚航到现在都还没到账
        开说酷航——先打电话问了客服，客服跟我说要写信，然后用讲了一大串地址，我还傻傻地一直问，那个@放在哪里，是哪家公司的邮箱，地址如下：
Scoot Customer Care
Changi Airport Post Office T1, P.O. Box 89
Singapore 918143
Attention: Tax Officer

           是的，这个写信就真的是“写”信，要用邮票的那种，我为我之前的无知感到无奈，哈哈哈哈哈~~~~其实这些在网上也有，只是心里着急没有好好找。

To claim a tax refund, you will need to send us a letter request, which must include:

Please send your request to the following address. Note that it must be postmarked within 90 days of your scheduled departure date. Please allow us to process it within 6-8 weeks from the time we have received your request*.



         不过我问了客服，原来目前香港出发的退税是可以不收手续费的，其他地方的就不知道了。然后我就按上面的要求写了信，再在行程单上把信息标出了。对了，是两个人的订单，只退一个。最后用邮政最便宜的海运寄出，三块五吧好像，一封薄薄地信在海上漂，还一直怕寄丢来着哈哈哈哈~~~依稀记得好像是二月下旬寄的，结果今天就收到退款到账的信息啦！嗨森啊~~~

因为是用信用卡买的，就直接退回啦~~
作者: xiaowei    时间: 2014-3-17 10:01
恭喜恭喜
作者: tylor_e    时间: 2014-3-17 10:09
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 龙胆紫    时间: 2014-3-17 10:28
moon123 发表于 2014-3-17 10:14
速度还是很快的

买了保险能 保险理赔同时酷航也退一部分么
作者: Avril860826    时间: 2014-3-17 10:45
恭喜，比亚航靠谱
作者: 丸子華    时间: 2014-3-17 11:19
tylor_e 发表于 2014-3-17 10:09
买了保险就没这些烦恼了

对了，我这次还有一个大教训！就是买的保险没有包括旅行变更那个，只有延误哈哈哈哈~~~下次知道了！~~
作者: 丸子華    时间: 2014-3-17 11:20
Avril860826 发表于 2014-3-17 10:45
恭喜，比亚航靠谱

亚航的还是电子形式申请的呢，现在都还没到~~哈哈哈
作者: 丸子華    时间: 2014-3-17 11:20
龙胆紫 发表于 2014-3-17 10:28
买了保险能 保险理赔同时酷航也退一部分么

应该不干扰吧我猜~~
作者: 森蝶爱seven    时间: 2014-3-17 13:29
酷航的税也能退？我刚申请退的代金券。
作者: 丸子華    时间: 2014-3-17 14:02
森蝶爱seven 发表于 2014-3-17 13:29
酷航的税也能退？我刚申请退的代金券。

可能是因为是直接跟酷航申请的吧，那个网站的我没试过呢~
作者: faye    时间: 2014-3-17 14:12
我也一直以为酷航只能退代金券呢
作者: monkeymuscle    时间: 2014-3-17 14:20
哇塞，先看看那个代金券能不能弄好，不能我也试试看
作者: 遗忘天书    时间: 2014-3-20 21:34
请问你们是一共买了几张票，总的机票和税费一共多少钱，最后退了多少啊？
是出发前申请的还是已过了出发的时间啊？
我家也是订好了的行程，机票和酒店都订了，现在我父亲住院手术，正在想不知道能不能申请退这些费用呢
作者: 遗忘天书    时间: 2014-3-20 21:35
本帖最后由 遗忘天书 于 2014-3-20 21:36 编辑

另外，是得寄跨国邮件么？
作者: 丸子華    时间: 2014-3-21 09:00
遗忘天书 发表于 2014-3-20 21:34
请问你们是一共买了几张票，总的机票和税费一共多少钱，最后退了多少啊？
是出发前申请的还是已过了出发的 ...

一共买了两张票，我朋友去了，只退一张，虽然是同一订单，但是没有影响。机票都是不退的，香港的离境税好像是120，所以就只有十几块美元。申请要等飞机起飞后才开始~~
作者: 丸子華    时间: 2014-3-21 09:04
遗忘天书 发表于 2014-3-20 21:35
另外，是得寄跨国邮件么？

是啊，要寄到新加坡，我用的是最便宜的那种，这个你要自己找出来，邮局都有一本资费本，这是最便宜的水运，空运好像多几块钱~~哈哈哈

作者: 所谓    时间: 2014-3-21 12:59
楼主退税是按多收比例退的，我也有机票要退
作者: 丸子華    时间: 2014-3-21 14:53
所谓 发表于 2014-3-21 12:59
楼主退税是按多收比例退的，我也有机票要退

啊？不是全退吗？
作者: 莎陈抱    时间: 2014-3-22 12:26
丸子華 发表于 2014-3-21 09:04
是啊，要寄到新加坡，我用的是最便宜的那种，这个你要自己找出来，邮局都有一本资费本，这是最便宜的水运 ...

长知识了，明信片寄到新西兰才3块啊。。。。题外话
作者: liuqiangela    时间: 2015-5-16 17:52
可以请问一下 你在信中有提及为什么当时不能起飞的原因吗？需要附上证明吗？还是只要给出booking referencenumber、Flight details,and specific flight sector refund is being requested for、Contact Number就好？谢谢~


作者: 丸子華    时间: 2015-5-17 17:27
liuqiangela 发表于 2015-5-16 17:52
可以请问一下 你在信中有提及为什么当时不能起飞的原因吗？需要附上证明吗？还是只要给出booking reference ...

没写原因，只按了它的要求写了那些～
作者: liuqiangela    时间: 2015-6-2 17:17
丸子華 发表于 2015-5-17 17:27
没写原因，只按了它的要求写了那些～

这样呀~ 那客服会联系你吗？还是会直接给当时买的信用卡退款呢？
因为我也是同样的问题~ 然后看了你的帖子，申请了退税，可是目前还没有回音。不知道会不会退。
作者: 丸子華    时间: 2015-6-2 20:57
liuqiangela 发表于 2015-6-2 17:17
这样呀~ 那客服会联系你吗？还是会直接给当时买的信用卡退款呢？
因为我也是同样的问题~ 然后看了你的帖 ...

直接退卡了，没有客服联系～



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