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标题: 疑似在BOOKING 预定台湾住宿信用卡遭盗刷 [打印本页]

作者: 雪舞星寒 时间: 2014-3-22 18:30
标题: 疑似在BOOKING 预定台湾住宿信用卡遭盗刷
楼主刚刚因为过年在asiawebdiret 订酒店信用卡被盗刷，2月底才收到的新卡，这才用了不到一个月55555~~~~这两天又疑似因为在booking订房被盗刷了信用卡。
2月底帮妹妹订台湾的住宿，基本都是在booking上订的，然后周四下班时间突然收到短信提示，说是输入有效期日期错误，扣款不成功。
赶快打客服电话去问，说是一家台湾玩具用品店。幸好因为有效期错误，所以没扣款。
据我妹妹说，是有一次订房，因为我不在家，她忘记了有效期，所以就随便填了一个。后来过了几天这个住宿还被她取消了。我估计就是这次信息被盗了。
booking也是很有名的订房网站了，会有信息泄露的情况吗？有人遭遇过吗？
可是我这个新卡才是用了几次，其他购买记录都是直接刷卡的，按说也不应该泄露啊。只能高度怀疑booking了。

作者: ★裤⑧哥↑ 时间: 2014-3-22 22:24
不敢用这个网站，不然代价太大

作者: 雪舞星寒 时间: 2014-3-22 22:46

★裤⑧哥↑ 发表于 2014-3-22 22:24 static/image/common/back.gif
不敢用这个网站，不然代价太大

你是说booking 还是那个asiaweb ?

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2014-3-22 22:50
呵呵，booking还经常未经允许就取消订单，毫无节操

作者: ★裤⑧哥↑ 时间: 2014-3-22 23:11

雪舞星寒发表于 2014-3-22 22:46 static/image/common/back.gif
你是说booking 还是那个asiaweb ?

booking啥

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-23 15:59
您好！Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房，例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使用的是在线行业的标准科技，即“安全套接层”(SSL)技术。而我们的安全套接层（SSL）证书则是由Thawte公司颁发的。一但信用讯息转交给酒店后，我们期待所有的合作酒店会以最严密与安全的标准来保存信用卡讯息。详情请参考:http://bit.ly/1b3KR5S希望以上讯息对您有所帮助。Nan

作者: baron33 时间: 2014-3-23 19:29
所以我booking 上都是用过期信用卡订的

偶尔有酒店会去查其有效性但是更多是不查的吃饱了

或者你有visa debit card也可以规避风险

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-26 09:16
本帖最后由 Booking.comTeam 于 2014-3-27 09:27 编辑

baron33 发表于 2014-3-23 19:29 static/image/common/back.gif
所以我booking 上都是用过期信用卡订的

偶尔有酒店会去查其有效性但是更多是不查的吃饱了

您好，我不会建议客人使用过期信用卡来进行预定。如果酒店没有成功验证您的信用卡并且您没有及时回复提交另一张信用卡，酒店有可能会取消您的订单哦。如果您要提交有效的信用卡资料，您可以提供预定编号给我，我会帮您激活修改信用卡资料的功能。谢谢！Cyn

作者: zhoum7 时间: 2014-3-26 15:27
booking，别说这么多屁话，我只问一点，你家能100%保证所有的酒店不透露订房者的信用卡信息吗？

我的经历：入住时要求泰国2家酒店查我的订房记录，前台拿出本子，我一看吓尿了，我的信用卡信息上面都有。。。

作者: windlily 时间: 2014-3-26 16:29
我也刚在booking上订了意大利酒店，这次倒是不用输入3位码，希望别出啥问题

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-26 16:32

zhoum7 发表于 2014-3-26 15:27 static/image/common/back.gif
booking，别说这么多屁话，我只问一点，你家能100%保证所有的酒店不透露订房者的信用卡信息吗？

我的经历 ...

您好，大部分的酒店都需要客人提供信用卡信息作为担保的。但是Booking.com与酒店都有保密协议，是不会透露客人的信用卡信息的。如果您信用卡通过Booking.com遇到任何盗刷行为请与我联系，我会进行相关的调查。谢谢！Duo

作者: adamlambert 时间: 2014-3-26 16:56
晕死了，这次去台湾有部分在booking订房

作者: imhellokitty 时间: 2014-3-26 18:32
台湾不少酒店会用信用卡预授权，不是真正的刷卡。应该自己打电话去银行确认一下是预授还是消费刷卡，预授权是不会体现在消费明细上的。许多同学应该自己学会思考，不要盲目跟着担心

作者: shchenjie 时间: 2014-3-26 21:57

Booking.comTeam 发表于 2014-3-23 15:59 static/image/common/back.gif
您好！Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房，例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使 ...

我们期待所有的合作酒店会以最严密与安全的标准来保存信用卡讯息
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看到这句我笑了，booking 可真老实啊，这不是恰恰说明信用卡信息就是保存在酒店处的

另外，提醒你一句哦，你们的技术人员肯定没告诉你，安全套接层”(SSL)技术只代表BOOKING到酒店信息传输的时候是加密的，不代表信息到酒店放在酒店是加密的。实际上也是这样的，信用卡信息酒店都看得到的

作者: shchenjie 时间: 2014-3-26 21:59
实事求是的说，我上次去菲律宾的酒店，去之前酒店就预授权的，结账我是现金付的，回来酒店取消预授权的

作者: chendebby 时间: 2014-3-27 08:43
我也说句实话，确实是有不少酒店会预授权的，但不是实际消费，所以大家要分清啊

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-27 13:32

shchenjie 发表于 2014-3-26 21:57 static/image/common/back.gif
我们期待所有的合作酒店会以最严密与安全的标准来保存信用卡讯息
------------------------------------- ...

您好，大部分酒店都需要信用卡信息做担保才能保留房间，所以Booking.com会把客人的信息发给酒店并且和酒店有保密协议。如果您通过Booking遇到任何盗刷事件,请提供您的预订编号和银行账单给我，我们会做进一步的调查。谢谢！Duo

作者: 昆仑之雁 时间: 2014-3-27 13:39

zhoum7 发表于 2014-3-26 15:27 static/image/common/back.gif
booking，别说这么多屁话，我只问一点，你家能100%保证所有的酒店不透露订房者的信用卡信息吗？

我的经历 ...

酒店有信用卡信息，BOOKING能保证酒店员工不盗取我们的信用卡资料吗？很滑稽的！

作者: hzanson 时间: 2014-3-27 14:58
哎任何事情都有风险的

作者: 华华811 时间: 2014-3-27 15:09
如果用过期信用卡订房，到店再付现金，不是安全些吗，不过酒店能查到信用卡过期吗？求高手解答！上周携程的信用卡事件已经吓得我把所有信用卡都换了，携程都这样，现在真不敢乱订房啊

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-27 16:53

昆仑之雁发表于 2014-3-27 13:39 static/image/common/back.gif
酒店有信用卡信息，BOOKING能保证酒店员工不盗取我们的信用卡资料吗？很滑稽的！ ...

您好，在出现伪造信用卡或信用卡被盗用的情况时，大部分银行以及信用卡公司将会承担风险并负责填补由此带来的所有损失，但是有时会收取一定的手续费（通常为50 欧元或其它货币的等值数额）。如果因在本网站预订而发生信用卡被盗用，而信用卡公司或银行向您收取此类手续费时，我们将负责替您偿还此手续费，总额不超过 50欧元（或其它货币的等值数额）。为了保障您的利益，在出现类似情况时，请根据有关通报程序及规则马上向您的信用卡公司进行通报，并立即通过电邮与我们联系。谢谢！Duo

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-27 16:58

华华811 发表于 2014-3-27 15:09 static/image/common/back.gif
如果用过期信用卡订房，到店再付现金，不是安全些吗，不过酒店能查到信用卡过期吗？求高手解答！上周携程的 ...

您好，如果您在Booking.com上订房，大部分酒店会用您的信用卡做预授权的担保，如果您提供的有效期不正确酒店将做预授权不成功，我们会发邮件通知您更新信用卡信息，如果您没有在24小时内更新，酒店将有权取消您的订单。希望以上信息对您有帮助。谢谢！Duo

作者: shchenjie 时间: 2014-3-27 19:44

华华811 发表于 2014-3-27 15:09
如果用过期信用卡订房，到店再付现金，不是安全些吗，不过酒店能查到信用卡过期吗？求高手解答！上周携程的 ...

估计不行的，酒店在你入住前几天就预授权的，过期信用卡不是不能预授权了么，那酒店可能令取消预订单

作者: 华华811 时间: 2014-3-28 07:01

shchenjie 发表于 2014-3-27 19:44 static/image/common/back.gif
估计不行的，酒店在你入住前几天就预授权的，过期信用卡不是不能预授权了么，那酒店可能令取消预订单 ...

明白了，谢谢

作者: 华华811 时间: 2014-3-28 07:04

Booking.comTeam 发表于 2014-3-27 16:58 static/image/common/back.gif
您好，如果您在Booking.com上订房，大部分酒店会用您的信用卡做预授权的担保，如果您提供的有效期不正确 ...

除了邮件通知，能不能电话也通知呢？有时候真不会天天查看邮件的喔。我的三张信用卡就是因为携程的事办理了挂失补办，但是我就是用那三张信用卡在您们那订房的

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-28 09:24

华华811 发表于 2014-3-28 07:04 static/image/common/back.gif
除了邮件通知，能不能电话也通知呢？有时候真不会天天查看邮件的喔。我的三张信用卡就是因为携程的事办理 ...

您好，非常抱歉，由于酒店是在系统中提交信用卡无效信息，系统会自动发送邮件通知客人，所以目前并没有提供电话或短讯通知服务哦。我建议您在预定酒店时，确保您的信用卡是有效的并且能够境外消费，谢谢！Cyn

作者: xyz_999 时间: 2014-6-10 00:37

Booking.comTeam 发表于 2014-3-27 16:53
您好，在出现伪造信用卡或信用卡被盗用的情况时，大部分银行以及信用卡公司将会承担风险并负责填补由此带 ...

请问这位Duo女士或者先生你在中国生活或者申请过信用卡吗？

作者: dongle2001 时间: 2014-6-10 07:12
这个是没办法的事情，你订房酒店肯定就会掌握你的信用卡信息，Booking这种网站只是一个中介平台而不是像支付宝那样的平台可以保证支付安全，只能自己小心了。

作者: 城里城外 时间: 2014-6-10 07:59
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作者: hanstar 时间: 2014-6-10 08:03
您好！Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房，例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使用的是在线行业的标准科技，即“安全套接层”(SSL)技术。而我们的安全套接层（SSL）证书则是由Thawte公司颁发的。一但信用讯息转交给酒店后，我们期待所有的合作酒店会以最严密与安全的标准来保存信用卡讯息。问题是：只是你们的期待而已！

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-6-10 09:01

hanstar 发表于 2014-6-10 08:03 static/image/common/back.gif
您好！Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房，例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使 ...

您好！感谢您的反馈，Booking.com使用严格的保密制度保护信用卡资料，而且和酒店签署保密协议；如果您有这方面的疑问，欢迎您和我联系！祝您生活愉快！Marian

作者: Shirming_L女王 时间: 2014-6-11 21:33
其实我觉得预授权订房真是有点不靠谱
例如刷卡的时候比人copy了后后3位信息
那么就可以去消费了

作者: tracy-jay 时间: 2014-6-11 22:53
booking是把信用卡信息给酒店，能安全吗？我之前预定过，马上给我扣款了，明明是不用扣款的，打电话去问，原来是酒店的人“试试”的，尼玛啊，随便试啊，后来钱给我还了。后来我预定booking，都是拿额度最低的卡

作者: 小蚁 时间: 2014-6-12 08:40
除了booking,其他网站也都需要提供信用卡的吧，不是都一样吗？官网除了直接付款的其他预定也要啦

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-6-12 09:41

tracy-jay 发表于 2014-6-11 22:53 static/image/common/back.gif
booking是把信用卡信息给酒店，能安全吗？我之前预定过，马上给我扣款了，明明是不用扣款的，打电话去问， ...

您好！很遗憾听到您的经历，酒店只是对信用卡进行预授权操作，您的信用卡并未产生实际扣款。预授权旨在确认信用卡是否有效，方法为：暂时冻结您信用卡中的部分金额（该金额与您的预订费用大致等同）。一定时间后，该金额将解冻。通常而言，酒店对信用卡进行预授权是为了确认信用卡有效，同时担保预订取消过晚等状况所带来的风险。希望以上信息能够帮到您。谢谢您对Booking.com的支持！Marian

作者: tracy-jay 时间: 2014-6-12 10:48

Booking.comTeam 发表于 2014-6-12 09:41 static/image/common/back.gif
您好！很遗憾听到您的经历，酒店只是对信用卡进行预授权操作，您的信用卡并未产生实际扣款。预授权旨在确 ...

我当时是直接扣款了！！！打电话去问，你们客服说店家为了测试卡能不能刷！！！就擅自给我刷卡了，虽然后来退给我了，但可见有多恶心。

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-6-12 12:39

tracy-jay 发表于 2014-6-12 10:48 static/image/common/back.gif
我当时是直接扣款了！！！打电话去问，你们客服说店家为了测试卡能不能刷！！！就擅自给我刷卡了，虽然后 ...

您好，很遗憾此事给您带来了不便，希望我的同事当时有帮您联系酒店妥善的处理此事，如果您还有任何需要协助的地方，欢迎您随时与我联系。Crystal

作者: justzjc 时间: 2014-6-12 12:47
本帖最后由 justzjc 于 2014-6-12 12:51 编辑

booking是恶心得要死，页面上说不用付定金，前几天夜里突然收到扣款短信，说刷了当地币1000多，当时是快半夜12点了，还好那天有事没睡，把我吓半死，还好扣款不成功，马上把卡冻结
查下来，是booking上订的酒店扣的，打电话给booking,说酒店是预授权，我就请问，我给你权利预授权了吗，我的信用卡信息随便给酒店，每家酒店每个员工素质层次不齐，我万一被盗刷，你负责吗？还和酒店签了保密协议，去死吧，有屁用，该死的网站早点倒闭。我还问客服，我的信用卡信息给了你们，酒店怎么知道的，客服回答：我们的系统和酒店的系统是对接的，酒店能看到预订者的信用卡信息。那你不去死啊，我在你这订100次酒店，就100就酒店知道我信用卡信息，还不是变成一只任人宰割的羔羊。

作者: xuanyuangd 时间: 2014-6-18 13:01
booking，一向都只用来看评价的，除非那间酒店只有他们网站才有。其实elong已经不错的了，无必要找外国网。

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