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标题: Booking太可怕，果然是把支付信息全部发给酒店包括详细信用卡信息。 [打印本页]

作者: kidding 时间: 2014-3-22 20:40
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作者: 埋葬王成婷 时间: 2014-3-22 20:47
怎么办我刚用BOOKING订了

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2014-3-22 21:34
呵呵，还经常在没有允许的情况下就取消订单，毫无节操

作者: ★裤⑧哥↑ 时间: 2014-3-22 22:18
晕，这么黑？那岂不是随时有可能中招

作者: zuma2004 时间: 2014-3-22 22:20
我办签证前订了几个酒店，出签后取消了，结果还是有家酒店扣了我一天房款。不过好在很快就追回来了，但明显是booking把信用卡信息全部透露给酒店的，不然酒店怎么可能扣款

作者: joyakane 时间: 2014-3-22 22:33
booking肯定有透露
我去年订过台北的酒店，过了几天就预授权了，但不是全款。
后来酒店我取消了，后来没有扣钱。。。
想想真是运气好

作者: dawnluo 时间: 2014-3-23 02:06
我也试过啊，台中的酒店，明明已经取消到了原入住前一天信用卡被扣款。
当时就马上邮件了booking，还让我24还是48小时内提供信用卡被扣款的详细信息，但我在外面也不是那么方便上电脑查，booking还特别注明了手机扣费短信不承认。还好我次日就回国了，后来追回来了。不过也是过了差不多一周，信用卡才收到了真正退款的信息。
不过这次事件我感觉不是盗刷，而是酒店没有及时更新我已取消房间的信息，所以照样扣款了。
如果碰到恶意盗刷，就真是难说了。。。

作者: xla159 时间: 2014-3-23 02:13
哎，所以我一直用agoda~~~支付宝付款，你懂的

作者: spitz 时间: 2014-3-23 08:28
从来不用booking，感觉就特不靠谱

作者: 美丽女人帮 时间: 2014-3-23 10:17
要订booking的话，我觉得用虚拟信用卡会比较保险一点。。。

作者: teenyhwj 时间: 2014-3-23 12:02
一直这样的，相当不放心

作者: 幽兰 时间: 2014-3-23 13:22
booking就用过一次，后面就一直用AGODA了

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-23 15:42
本帖最后由 Booking.comTeam 于 2014-3-23 15:51 编辑

您好！Booking.com为客人提供预订平台，并不参与收费的过程，一切收费是由酒店与客人直接操作的，您若是直接与酒店预订，也是同样将信用卡信息告知酒店以作担保的。并且Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房，例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使用的是在线行业的标准科技，即“安全套接层”(SSL)技术。而我们的安全套接层（SSL）证书则是由Thawte公司颁发的。一但信用讯息转交给酒店后，我们期待所有的合作酒店会以最严密与安全的标准来保存信用卡讯息。详情请参考:http://bit.ly/1b3KR5S希望以上讯息对您有所帮助。Nan

作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-23 15:45
本帖最后由 Booking.comTeam 于 2014-3-23 15:57 编辑

牙刷遇上牙齿发表于 2014-3-22 21:34 static/image/common/back.gif
呵呵，还经常在没有允许的情况下就取消订单，毫无节操

您好！您的情况已经在另外一个社交媒体上为您解释过了，Booking.com是在通知并且解释了原因的情况下做出的必要操作，希望您可以理解！Nan

作者: kidding 时间: 2014-3-23 23:51
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作者: kidding 时间: 2014-3-23 23:52
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作者: Booking.comTeam 时间: 2014-3-24 09:13

kidding 发表于 2014-3-23 23:52 static/image/common/back.gif
你期待酒店会最严格的保护有屁用！证明你们还是泄露了客户信息，指望酒店的道德，就算好酒店没事，不代表 ...

您好，感谢您的反馈，Booking.com的付款方式暂时都是采取酒店直接扣款或担保的形式，如果给您带来任何不便我深感歉意。如果您遇到错误的扣款，可以提供您的预订编号和银行账单，我会帮您做进一步的跟进。谢谢！Duo

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