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标题: 高鹏券订Ratestogo 大特价房情况进展 [打印本页]

作者: 瓶子dl 时间: 2014-3-26 19:43
标题: 高鹏券订Ratestogo 大特价房情况进展
用高鹏$40 for $80券订一晚2房，因为大特价，实际抵付了$160澳元，网站并没有主动联系我，只是我个人想要退订，就主动联系了RATESTOGO，她们核实半天才发现错误，同意给我全额退款，涉及高鹏券部分，他们会联络，让我也发邮件给高鹏。今天高鹏回复如下：1、全额退款，10个工作日到账。2、退高鹏账户，另加10%补偿，1年有效（未标明是不是可以为他人订房）。
我在纠结退什么好。

作者: 小艾9932 时间: 2014-3-26 19:52
怎么会刚发现错误呢，以前的订单到底认不认呢。

作者: cheye9641 时间: 2014-3-26 19:57
如果ab的单不砍我也很想退呢

作者: 靠谱小青年 时间: 2014-3-26 20:03
这都退。。大洋毛啊

作者: traveller720 时间: 2014-3-26 20:16
联系我了三次，都被我回绝了。现在也没再联系我了，酒店没砍

作者: titanium 时间: 2014-3-26 20:21
我早就说了，不可能砍的。

作者: water1985nice 时间: 2014-3-26 20:21
就怕出发前砍了就……

作者: byron_r2005 时间: 2014-3-26 20:22
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作者: 小艾9932 时间: 2014-3-26 20:37

byron_r2005 发表于 2014-3-26 20:22
都没联系我，直接跟酒店确认了，欢迎我入住

看来还是跟酒店联系下。

作者: hblovezlq 时间: 2014-3-26 21:11

小艾9932 发表于 2014-3-26 20:37 static/image/common/back.gif
看来还是跟酒店联系下。

跟酒店联系用处不是很大，因为毕竟你还未入住，如果出发前几天砍了单，那酒店方面也是没办法的

作者: 耀舞长安 时间: 2014-3-26 22:22
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作者: byron_r2005 时间: 2014-3-26 22:25
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作者: littecandy 时间: 2014-3-26 23:51
你这个好啊，我之前直接退的，券没有了，我明天问问客服

作者: cheye9641 时间: 2014-4-2 21:26
楼主是我英文联系ratertogo和高鹏的吗？

作者: 瓶子dl 时间: 2014-4-2 22:06
Ratestogo汉语客服，那个400电话直接拨叫。高鹏英语邮件沟通

作者: cheye9641 时间: 2014-4-2 22:19
本帖最后由 cheye9641 于 2014-4-3 15:03 编辑

楼主能私信下英文邮件沟通模版吗我英文很菜多谢了

作者: jyf929 时间: 2014-4-2 23:43

瓶子dl 发表于 2014-4-2 22:06 static/image/common/back.gif
Ratestogo汉语客服，那个400电话直接拨叫。高鹏英语邮件沟通

请问400电话号码是多少？

作者: cheye9641 时间: 2014-4-3 15:03
楼主能私信下英文邮件沟通模版吗我英文很菜多谢了

作者: cora 时间: 2014-4-4 11:35

littecandy 发表于 2014-3-26 23:51 static/image/common/back.gif
你这个好啊，我之前直接退的，券没有了，我明天问问客服

你退的高朋卷吗？
我买了后就发现，上面能选择的酒店太少了。。。我现在也想退了

作者: 神牛的蘑菇小姐 时间: 2014-4-6 18:24
我叫老公悉尼的姐姐帮忙去澳洲ratestogo确认了之前3张券每张券抵扣240澳元的网站承认的已经confrim了

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