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标题: 哈哈哈真是我的首例!航班改40分钟也同意给我退到账户了 [打印本页]

作者: zudas    时间: 2014-4-12 22:29
标题: 哈哈哈真是我的首例!航班改40分钟也同意给我退到账户了
本帖最后由 zudas 于 2014-4-14 13:20 编辑

哈哈哈哈真是意外收到这封信啊!

2月23号泗水到吉隆坡航班被推迟40分钟,但亚航一点都没通知我改了时间【我其实很早就发现时间被改了,而且后续到悉尼的航班也被提前了5分钟也没告诉我,但还是假装到了出发前几天准备值机时,才发现被改时间了!~】因此发火般向亚航投诉!尼玛呀,改40分钟那么多时间都不给俺说一声,岂有此理!老子要个说法!你们公司做的这么大发展这么好了,居然连这种紧要的事都做不好,那还了得?快点给老子退了这票!你造吗?你这延后40分钟我转机时间就剩一个半小时了!后面这么重要的航班我哪能错过了还给我提前5分钟飞?这加起来就是没了45分钟了啊魂淡!快给老子退票!!!


老子其实知道你那45分钟退票原则,但是就是假装啥都不知道,就是说我一下子没了45分钟的转机时间,转机太危险了!


过程嘛……大概和live chat争吵了两三轮(失败告终)也发了一封充满怒火的投诉信(大概写了上面那些废话,但也不奢望能成功退票),没想到在一个多月后的今天终于来了回信,居然还是成功了……不知道后续提前的5分钟在这里是不是帮了一手啊。但是我觉得我拥有的重要砝码就是改时间没给一丝通知!哈哈结果废了那么多口舌和时间还是赢回来了,虽然其实……真没要到多少钱……钱拿到手固然重要,但是更重要的是我又再次打败了亚航,维护我的权益!而且还是纯亚航,不是服务态度很好的AAX~












作者: sibylhui    时间: 2014-4-13 01:27
话说我给亚航发的邮件
也是一个月都没回音。。。。
作者: To10    时间: 2014-4-13 02:56

那您是直接拒绝登机了吗?
往返都退?
作者: 每日一苹果    时间: 2014-4-13 07:29
高手高手
作者: zudas    时间: 2014-4-13 08:12
To10 发表于 2014-4-13 02:56
那您是直接拒绝登机了吗?
往返都退?

不是,我很早就决定不从泗水走了一直期待他改时间,想退这个票而已
作者: jingjing    时间: 2014-4-13 08:27
结果不错
作者: 埋葬王成婷    时间: 2014-4-13 21:10
你太牛了。。要是他不改时间。你就临时退税?
作者: zudas    时间: 2014-4-13 23:51
埋葬王成婷 发表于 2014-4-13 21:10
你太牛了。。要是他不改时间。你就临时退税?

退不了税啊,印尼出发的不含机场税,都是在机场当场交税的
作者: 埋葬王成婷    时间: 2014-4-14 00:48
zudas 发表于 2014-4-13 23:51
退不了税啊,印尼出发的不含机场税,都是在机场当场交税的

哦哦哦我还没坐过 呵呵。。。。。涨姿势。
作者: wjsoldier    时间: 2014-4-14 07:49
高人哪!厉害
作者: wjsoldier    时间: 2014-4-14 07:52
zudas 发表于 2014-4-13 23:51
退不了税啊,印尼出发的不含机场税,都是在机场当场交税的

七月份要去印尼,想请教一下,印尼出发的(国际、国内)航班是不是都要在机场交税?必须是印尼盾吗?谢谢了!
作者: wjsoldier    时间: 2014-4-14 07:52
zudas 发表于 2014-4-13 23:51
退不了税啊,印尼出发的不含机场税,都是在机场当场交税的

七月份要去印尼,想请教一下,印尼出发的(国际、国内)航班是不是都要在机场交税?必须是印尼盾吗?谢谢了!
作者: zudas    时间: 2014-4-14 08:36
wjsoldier 发表于 2014-4-14 07:52
七月份要去印尼,想请教一下,印尼出发的(国际、国内)航班是不是都要在机场交税?必须是印尼盾吗?谢谢 ...

是,根据不同机场交的税不同
作者: hinanan    时间: 2014-4-14 10:49
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作者: zudas    时间: 2014-4-14 13:13
hinanan 发表于 2014-4-14 10:49
规矩就是规矩,亚航不给你退票也是合情合理合法的,
你要选择破例就要选择好说好商量的语气,慢慢谈心~~

亚航什么时候有过改40分钟不告诉你的规矩?
只有服务极烂的航空公司改那么多时间不提前告诉乘客的……
我觉得亚航并不是这种公司。
你要是这样,什么都不知到的情况下改40分钟然后严重影响你下一个更贵的长途航班你自己作和感想?
这前提是——亚!航!自!己!的!错!
他要是告诉我了我争取退票不行也算了!我发邮件可不是以“退税”为主题,而是以“投诉"为主题你懂?
自己的权益要自己掌握在自己的手上,这一切举措是在维护权益你造吗?
作者: xuxu1233    时间: 2014-4-14 18:48
厉害!   
作者: wzlele051    时间: 2014-4-14 19:39
真是好彩。。。
作者: hinanan    时间: 2014-4-14 22:51
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作者: yxdoneone    时间: 2014-4-15 11:29
这个,我觉得楼主还是要求有点小高。应该要寻求正常诉求,或有争议诉求比较好。40分钟还是不够有争议。除非是降落正好45分钟。
作者: 慕小贱    时间: 2014-4-15 11:53
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作者: cicime    时间: 2014-4-15 17:04
给哪个邮箱写的信?
求地址
作者: zudas    时间: 2014-4-15 19:25
hinanan 发表于 2014-4-14 22:51
当你由于亚航的错,薅到毛的时候你会这么愤怒么?!~
既然自己都那么得瑟大特价票,那么何尝不淡然接受亚 ...

我没有愤怒啊,我写信写成我开头那样他会鸟我?我写的投诉信是说亚航这么优秀的公司为什么不通知我时间,这影响到我后期航班。开头之所以写的看起来很愤怒,大概是幽默所致?当然我内心的想法是这是亚航的错,害了我我当然要找说法,就这样,因为对飞机来说半个小时的改时间已经是相当严重的事




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