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标题: melia积分换酒店需要连续住三晚！！ [打印本页]

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-21 22:00
标题: melia积分换酒店需要连续住三晚！！
本帖最后由 yumiq1988 于 2014-4-22 14:54 编辑

收到melia酒店的邮件说是有些信息需要与我核对，否则自动取消订单，提供的联系电话全是国外的。。。结果打了个美国长途询问后得知因为使用促销积分，所以要连续住三晚才可以（另外两晚原价）否则无效订单。。太坑爹了吧，要是定了不可取消房间，信用卡预担保划走的钱还能退么。。
邮件是这样说的，然后我就打给美国的那个了，订单已经被取消

无标题.jpg (88.94 KB, 下载次数: 222)

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-21 22:05
啊？条款里没有呀。这个积分鸡肋了。

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-21 22:17

小艾9932 发表于 2014-4-21 22:05
啊？条款里没有呀。这个积分鸡肋了。

我也觉得条款里没说啊！不过那边电话是说要连续住三晚才可以

作者: langdun2000 时间: 2014-4-21 23:09

yumiq1988 发表于 2014-4-21 22:17 static/image/common/back.gif
我也觉得条款里没说啊！不过那边电话是说要连续住三晚才可以

你订的哪家酒店？价格多少？

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-21 23:36

langdun2000 发表于 2014-4-21 23:09
你订的哪家酒店？价格多少？

吉隆坡的melia，可取消一晚12000积分再加54块多当地币

作者: 爱游jason 时间: 2014-4-22 08:25
没看到连定三晚的条款啊

作者: andrem 时间: 2014-4-22 08:42
是不是临时加的这一条啊。
太坑爹了

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2014-4-22 09:26
我没收到过这种邮件额预定还在。。。。。。。。。

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-22 09:49
本帖最后由 yumiq1988 于 2014-4-22 09:53 编辑

快樂的小貧尼发表于 2014-4-22 09:26
我没收到过这种邮件额预定还在。。。。。。。。。

我收到了。。。太背了，国际长途还花了100多。。

作者: annakyt 时间: 2014-4-22 11:26
真的太坑了吧？！

作者: leonhao 时间: 2014-4-22 13:12
我也定了吉隆坡的，暂时没收到邮件

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-22 14:17
我今早预定的，一切正常呀。我昨天联系了客服问为什么不用输入信用卡信息就可以预定成功。客服说可以取消的订单是这样的。我问前台付款会不会收我全额，我抵扣之后只需要105马币（加早餐了）。客服说不会的，酒店邮件会显示差额。客服还问是不是定一晚，我说是的，她也没说什么。
今早上来再预定条款变了，还需要填信用卡。我也填了，确认邮件也有。

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-22 14:49
本帖最后由 yumiq1988 于 2014-4-22 14:50 编辑

小艾9932 发表于 2014-4-22 14:17 static/image/common/back.gif
我今早预定的，一切正常呀。我昨天联系了客服问为什么不用输入信用卡信息就可以预定成功。客服说可以取消的 ...

你也是预定的吉隆坡的吗？客服电话是多少？

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-22 14:57

yumiq1988 发表于 2014-4-22 14:49 static/image/common/back.gif
你也是预定的吉隆坡的吗？客服电话是多少？

8009880700.中文客服。但是感觉不办事呀。我要求取消之前的预定，她同意了。但是上昨晚到上午也没有取消。我试着自己摸索取消了重新定的。

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-22 15:08

小艾9932 发表于 2014-4-22 14:57
8009880700.中文客服。但是感觉不办事呀。我要求取消之前的预定，她同意了。但是上昨晚到上午也没有取消 ...

我之前都收到预定成功的邮件了，结果昨天才说有问题，是不是想砍单的借口啊

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-22 15:16

yumiq1988 发表于 2014-4-22 15:08 static/image/common/back.gif
我之前都收到预定成功的邮件了，结果昨天才说有问题，是不是想砍单的借口啊 ...

想砍单怎么还能预定呢？不能妥协，据理力争吧

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-22 16:10

小艾9932 发表于 2014-4-22 15:16
想砍单怎么还能预定呢？不能妥协，据理力争吧

只能试试啦

作者: 白术术 时间: 2014-4-22 17:12

小艾9932 发表于 2014-4-22 15:16 static/image/common/back.gif
想砍单怎么还能预定呢？不能妥协，据理力争吧

你今天还能定吗定的哪的
我这几天试了积分不能全部用，只能用到11900分最有，而且提交订单最后一步也交不上。 btw，吉隆坡的

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-22 17:54
你定几晚。他们有节操吗。

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-22 17:57
本帖最后由小艾9932 于 2014-4-22 17:58 编辑

白术术发表于 2014-4-22 17:12
你今天还能定吗定的哪的
我这几天试了积分不能全部用，只能用到11900分最有，而且提交订单最后一步也 ...

吉隆坡。今天早上一单。中午一单。ip不同。你这个肯定是网页反应慢，哪能11900可以，12000就不可以呢。尽快用掉是王道。

作者: 白术术 时间: 2014-4-22 17:59

小艾9932 发表于 2014-4-22 17:57 static/image/common/back.gif
吉隆坡。今天早上一单。中午一单。ip不同。你这个肯定是网页反应慢，哪能11900可以，12000就不可以呢。尽 ...

已出手，换了个房型就没问题了

作者: 香肠炒年糕 时间: 2014-4-23 10:27
我也预定了一晚，90多块钱。nnd·····难道悲剧在后头？

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-23 11:57
你们都定什么时间的呀？我来年1月的，没到砍单的时间吗？楼主什么入住时间是什么时候?砍近期的？

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-23 13:32

小艾9932 发表于 2014-4-23 11:57
你们都定什么时间的呀？我来年1月的，没到砍单的时间吗？楼主什么入住时间是什么时候?砍近期的？
...

5月入住！周末的事情，而且邮件给我说丢失了我一些信息需要核实，让我打电话给他们否则自动取消，打了电话说是连续住三晚才可以用积分！打了好久国际长途，电话费用完电话自己断了，第二天看订单被直接取消了！

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-23 13:33

小艾9932 发表于 2014-4-22 17:54
你定几晚。他们有节操吗。

一晚！我预定的时候不记得看到三晚的条款！

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-23 18:49

yumiq1988 发表于 2014-4-23 13:33
一晚！我预定的时候不记得看到三晚的条款！

发邮件谈心吧。口气强硬点。客服也打打试试。是不是先取消几个看大家反应，再接着砍。

作者: 香肠炒年糕 时间: 2014-4-23 21:14

小艾9932 发表于 2014-4-23 18:49 static/image/common/back.gif
发邮件谈心吧。口气强硬点。客服也打打试试。是不是先取消几个看大家反应，再接着砍。 ...

好忐忑啊！！我也订了，5月的一晚！！

作者: syhzhj 时间: 2014-4-23 22:44
我看了都直接取消了

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-24 09:42

syhzhj 发表于 2014-4-23 22:44
我看了都直接取消了

你的也直接取消了？吉隆坡的吗？几月住？

作者: 没头脑 时间: 2014-4-24 10:03
我准备5月上旬入住，还没订呢，继续观望一下

作者: gaojason 时间: 2014-4-24 13:20
4.19入住KUL一晚已经归来

用的是11900+的points+40马币现金，含早餐。

作者: yumiq1988 时间: 2014-4-24 13:21

gaojason 发表于 2014-4-24 13:20
4.19入住KUL一晚已经归来

用的是11900+的points+40马币现金，含早餐。

你这个用的是赠送积分？我怎么被取消了。。。

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-24 13:26

gaojason 发表于 2014-4-24 13:20 static/image/common/back.gif
4.19入住KUL一晚已经归来

用的是11900+的points+40马币现金，含早餐。

你这个价格真便宜。我来年1月的，加了105马币含餐。

作者: andrem 时间: 2014-4-24 13:46

gaojason 发表于 2014-4-24 13:20 static/image/common/back.gif
4.19入住KUL一晚已经归来

用的是11900+的points+40马币现金，含早餐。

现金？前台支付的吗？

作者: gaojason 时间: 2014-4-26 18:49

andrem 发表于 2014-4-24 13:46 static/image/common/back.gif
现金？前台支付的吗？

checkout时前台刷卡支付的。

之前网上预订时留的同一张信用卡，入住前2天被刷了300马币的预授权。
酒店早餐不错，地理位置也很好。

作者: 小艾9932 时间: 2014-4-29 16:33

小艾9932 发表于 2014-4-22 14:17 static/image/common/back.gif
我今早预定的，一切正常呀。我昨天联系了客服问为什么不用输入信用卡信息就可以预定成功。客服说可以取消的 ...

今天下午银行短信其中一个订单已经预授权了，还没有结算。另一张订单没有反应，是不是一张预定确认成功了？

作者: kjrdx 时间: 2014-5-3 15:19
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