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标题: 这次对亚航感觉很不好啊啊啊啊 [打印本页]

作者: shmily_sun    时间: 2014-4-28 22:05
标题: 这次对亚航感觉很不好啊啊啊啊
上周亚庇回的杭州,没有事先网上值机,想着可以用自助值机,没想到这个机器慢的很,我们人又多,怪自己预留的时间太短,想着那么小的机场,提前2小时足够了。没想到自助值机就花了半小时不止,小孩还不能操作,必须去柜台办理,工作人员跟我说要去17号柜台,我们就去那排队了,柜台动作也很慢,前面就2-3个人,轮到我们的时候差不多又过了半小时。。我有两个托运的箱子,柜台说必须去自助台打印行李条。。。。好吧,之前那个工作人员也不说,等我冲到自助台,机器说我距离登记不满1小时,不能办理了,只能去柜台托运。我只好再跑去7号柜台,柜台说他没有打印行李条的功能,必须去其他柜台办理。你知道我只有一小时登机了么???和工作人员沟通无果,只能让老公先去排队,目测几个队伍都是十多个人排队。我只能再去找工作人员沟通是否能插队。。。毕竟距离起飞只有不满1小时了。工作人员说,你先排队,正常情况下不会赶不上飞机的,最后一分钟on call的时候你注意听就好了,其他的她就没有办法了。我一脸黑线啊,你们广播的鸟语谁听得清楚。但是没办法,只能排队。排队不到十分钟,就十分钟哦,有个柜台就oncall了,就不能让我早十分钟去办么??之前在17柜台称了箱子22kg的,现在变成25kg了,死活让我控制在20kg以内,超一斤都不行。不知道那3kg哪来的。又折腾了半天,小孩么这个时候睡着了,我妈抱着,就让我妈先去入关,不用等我了。没想到这也导致了一个麻烦。我妈带着小孩进去了,肯定行李是给我老公拿 的,等我和老公入关的时候,就被卡住,说我们行李超了。解释了半天说前面同行的先进去了,安检就是说不行,其实我们只有个行李箱,和刚才托运拿出来的一些咖啡,还有几双新买的鞋,本来想着鞋盒扎一起的,安检说这得算一个行李,加一个行李箱,还有行李箱上挂的一个塑料袋,里面就一双鞋,这就算3个行李了,加上刚才拿出来的咖啡一个袋子就算4个行李了!!!!纳尼?一口血吐出来哦,你知道还有十多分钟飞机就要飞了么?这个时候让我去买行李???我也发飙了,最后争执下来,把几双凉鞋的盒子都扔掉,和绑在箱子上的鞋子一起塞进装咖啡的袋子里,ok,你可以进去了,终于在最后一分钟赶上飞机。真的很想知道这种情况错过飞机的话算不算亚航的责任!!
作者: Missdis    时间: 2014-4-28 22:08
艰难的看完了,LZ不打算分个段?
作者: zudas    时间: 2014-4-28 22:10
也算是一种经历吧。就当教训
作者: ˇ_/pig③_ˇ    时间: 2014-4-28 22:18
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作者: 皮诺    时间: 2014-4-28 22:38
我估计是LZ一口气吐出来了。消气消气。
作者: xuxu1233    时间: 2014-4-28 22:39
看着好累咕~~(╯﹏╰)b
作者: justzjc    时间: 2014-4-28 22:56
上次在卡利波也是,那个贱逼丧夫脸女人,我们扔了好多东西,超过1公斤都不肯,害我们差点来不及值机,诅咒她被狗群X
作者: caven    时间: 2014-4-28 23:07
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作者: MASTERIC    时间: 2014-4-28 23:22
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作者: dreamsrain    时间: 2014-4-29 01:24
你说了这么多。我没看到一条是他们违反了规则的。那么有什么好抱怨的?误机了亚航有什么责任?
作者: forazurefish    时间: 2014-4-29 01:41
justzjc 发表于 2014-4-28 22:56
上次在卡利波也是,那个贱逼丧夫脸女人,我们扔了好多东西,超过1公斤都不肯,害我们差点来不及值机,诅咒 ...

...人家不肯是忠于值守,肯是你运气好。。。规则定的好好的,不遵守规则就得赌rp 赌输了有什么好说的
作者: forazurefish    时间: 2014-4-29 01:42
楼主是分开买票了么?我记得亚庇的自助值机是按订单走的,一张订单给一个二维码,然后一扫就都出来了。。。。包括小孩子的
作者: yangyangmane    时间: 2014-4-29 03:04
下次国际段还是提前三小时吧。误机就惨了。
作者: 华华811    时间: 2014-4-29 07:22
看到这种密度,头晕,赚分直接撤
作者: tristauu    时间: 2014-4-29 07:51
杭州回亚庇有行李的话为什么要自助值机啊。。。我没有去自助值机呢,就在柜台办的,10分钟啊= =。。。
作者: szw61130    时间: 2014-4-29 08:31
人多还是早做准备,有老有小,行李提前买好
作者: caiyunjian11181    时间: 2014-4-29 08:46
同情归同情,但也只能怪楼主自己功课没做好。
作者: yysyd    时间: 2014-4-29 09:29
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作者: yxdoneone    时间: 2014-4-29 09:29
还是要提前做好准备啊。什么都想到时候自然会搞定是不行的。
作者: koala331    时间: 2014-4-29 09:40
我的天哪,一口气读完了。真够折腾的啊,还没值机过,不要遇到各种状况啊…………
作者: ぬりこ    时间: 2014-4-29 09:51
在吉隆坡一点都没问题嘛,我是自己都自助网上值机的,在机场帮一个妹妹办了个柜台值机
作者: 喝着shake发着呆    时间: 2014-4-29 09:53
本帖最后由 喝着shake发着呆 于 2014-4-29 09:55 编辑

...自助值机很简单啊 楼主消消气 。。。 我上次六个人的一分钟也搞定了呀 还有有行李的国际段肯定柜台直接值机了嘛 不需要自助好再去柜台的哇...
作者: 江海之涛    时间: 2014-4-29 10:05
楼主消消气,客观来看,人家也是死板的执行了规定,想想在国内这种事情多了去了,下次注意
作者: 雨雪霏霏    时间: 2014-4-29 10:08
为毛不在国内的时候把登机牌都打印了出来呢?真的很轻松  回国的时候行李稍微有点超重7kg变成了8kg 还是挥挥手过了
作者: lznfh    时间: 2014-4-29 10:15
还是自已的责任大吧
作者: justzjc    时间: 2014-4-29 10:24
forazurefish 发表于 2014-4-29 01:41
...人家不肯是忠于值守,肯是你运气好。。。规则定的好好的,不遵守规则就得赌rp 赌输了有什么好说的 ...

忠于职守?那亚航官网规定可以带一个行李箱和一个电脑包或者单肩包,那个女人只肯我们一个箱子,多一个包都不可以。
亚航官网有规定不可以匀行李吗?我们超一点的,想往不超的同行人员那里塞一点,都不肯,这是忠于职守吗,有这个规定吗
不是罚款有提成或者奖金,她会有这么积极吗,穷疯了。
作者: ding123dang456    时间: 2014-4-29 10:27
唉,楼主消消气吧
作者: 雨雪霏霏    时间: 2014-4-29 10:27
嗯  你要匀行李可以提前啊  机场酒店都有称重的  提前匀好了我不相信别人不让你过 恐怕是在那儿现弄耽误后面的人了吧  做事要讲效率 也要为别人考虑呀
作者: hzanson    时间: 2014-4-29 10:29
现在亚庇中国人 多不
作者: cspwc    时间: 2014-4-29 10:41
我记得亚庇回杭州 没托运 自己打印登机牌可以直接登机
作者: wolelva    时间: 2014-4-29 10:48
去年在曼谷,飞普吉,只有20分钟就要起飞了,我才赶到自助值机机器前面,发现值机已经关闭,还是亚航柜台给我值机的,柜台MM还要我不要跑,飞机会等我的。。。我觉得还好了,哈哈。

带行李的就去柜台排队好了,那么纠结干什么。。。自己的人先进去了,就要亚航通融一下,那要是每个人都这么说。。。
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 11:13
forazurefish 发表于 2014-4-29 01:42
楼主是分开买票了么?我记得亚庇的自助值机是按订单走的,一张订单给一个二维码,然后一扫就都出来了。。。 ...

对的,分了3张订单,一共7个人,小孩就是扫不出来,同行的带小孩的也是。
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 11:14
caven 发表于 2014-4-28 23:07
四个人值机怎么花那么长时间?这个很难理解,我都是自助值机的,都是不用一分钟出登机牌。 ...

7个人哦,三张订单
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 11:16
dreamsrain 发表于 2014-4-29 01:24
你说了这么多。我没看到一条是他们违反了规则的。那么有什么好抱怨的?误机了亚航有什么责任? ...

怎么没有责任呢,他说我只能带一个行李上去,我妈抱着小孩没拿行李,那就算2个名额了好哇,人家说不管的,我老公一个人拿就不行,难道我让我妈再回过来拿2行李?最后证明也都拿进去了,他只是看了不爽而已,我把几个小袋子赛进一个,他就无话了。
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 11:19
yysyd 发表于 2014-4-29 09:29
对lz无语,各种低效率占用亚航值机资源。用自助值机值机,我们都是一分钟不到出登机牌,您咋占了那么久,考 ...

我们是一群人出去的,有几张订单,7个人呢。就我一个人打,而且小孩试了几次都是不成功,说是必须要去柜台办理的。
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 11:21
justzjc 发表于 2014-4-29 10:24
忠于职守?那亚航官网规定可以带一个行李箱和一个电脑包或者单肩包,那个女人只肯我们一个箱子,多一个包 ...

就是啊,我妈抱着小孩没拿行李,匀在我老公手里,都不行,难道要我妈抱着小孩,手里再提2个么?
作者: 蓝色八分之六    时间: 2014-4-29 11:25
抱抱,肯定超级难过的心情
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 11:29
蓝色八分之六 发表于 2014-4-29 11:25
抱抱,肯定超级难过的心情

是啊,以前走吉隆坡都没这里不近人情,也可能这次老人小孩太多,整体速度下滑,7个人出行,4个老人一个小孩,老公只能当搬运工,其他指望不上,偶为了抢机票,又分别用了3张订单。单单7本护照一本本对应找出来扫描就不是一分钟能做得事情。
作者: forazurefish    时间: 2014-4-29 11:37
~~!不懂,为啥要扫描护照呢。。。他是手机给你一个二维码,然后扫描二维码就都出来了。。。好像用不到护照吧,而且也没有看护照的人啊。。
作者: 深圳-卡卡    时间: 2014-4-29 11:41
自助值机很快的啊
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 11:55
forazurefish 发表于 2014-4-29 11:37
~~!不懂,为啥要扫描护照呢。。。他是手机给你一个二维码,然后扫描二维码就都出来了。。。好像用不到护照 ...

难道我用得不对?第一次用,选的check in,上面显示输入订单号,之后就让我扫描护照阿。。。。。。。。。。
作者: 星仔°    时间: 2014-4-29 11:56
应该不会吧,上次我朋友自己先去了,我在后面排队 我一个人一个双肩包 然后 还两个包包 也没问题啊,就检查了一下我从别的国家买的免税 就让我过了,值机的话,我是柜台值机的 没啥大问题,
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 12:00
星仔° 发表于 2014-4-29 11:56
应该不会吧,上次我朋友自己先去了,我在后面排队 我一个人一个双肩包 然后 还两个包包 也没问题啊,就检查 ...

那就是我老公面相他看的不爽了
作者: 共和国卫士    时间: 2014-4-29 12:10
华夏帝国的国民都很骄横不守规矩的!时间是足够的,迟了飞机会等你的,广播会一遍又一遍的呼唤你!
作者: Amiumiu1977    时间: 2014-4-29 12:18
抱抱LZ,人家已经带这么多人,亚航的登机是的确做的很混乱的。
作者: laotaotao    时间: 2014-4-29 12:22
看的好晕!我也是上周从亚庇回杭州的,感觉还好啊!我拿着在国内就打好的值机单,背着10公斤的背包直接过关!
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 12:26
共和国卫士 发表于 2014-4-29 12:10
华夏帝国的国民都很骄横不守规矩的!时间是足够的,迟了飞机会等你的,广播会一遍又一遍的呼唤你! ...

谁说不守规矩了,就算我这次预留的时间不够,我也很主动的去和工作人员协商,是否有什么办法可以解决。我也没那么傻,真指望飞机等我。你当我谁阿。也不是亚行一家公司提供最后oncall的时间,每家航空都会预留一点时间给来不及办理的乘客优先办理,我以前也碰到过,自己不赶时间,让人家一下也不会怎样。华夏帝国的国民怎么了,与人方便这个道理现在都没有了?谁都会有突发情况的时候。亚行自己跟我说你去排队,来得及的,让我跟在大队伍后面慢慢等最后oncall的时间。
作者: 我爱吃锅魁    时间: 2014-4-29 12:28
不明觉厉
作者: shmily_sun    时间: 2014-4-29 12:29
laotaotao 发表于 2014-4-29 12:22
看的好晕!我也是上周从亚庇回杭州的,感觉还好啊!我拿着在国内就打好的值机单,背着10公斤的背包直接过关 ...

坏就坏在没web打印,想着机场可以操作。刚刚网上看了自助台的攻略,用的没错,但是确实增加了扫描护照这个要求!!,这个就耗时间了
作者: jonathonmu    时间: 2014-4-29 12:40
大家也应该理解当事人的心情,不过如果是首次出行,同时还有大有小的还请一定要做好功课,留足时间啊
作者: forazurefish    时间: 2014-4-29 12:41
shmily_sun 发表于 2014-4-29 11:55
难道我用得不对?第一次用,选的check in,上面显示输入订单号,之后就让我扫描护照阿。。。。。。。。。 ...

我也不知道。。我是手机下载了app,然后值机那里点一下,就出来一个二维码,去了自助值机的那个机子一扫,全部票都出来了。。很快。。
作者: 昆仑之雁    时间: 2014-4-29 12:54
亚航的自助值机真的很简单,更有中文页面,打印后如有行李还是需要去柜台托运的,国际线有行李托运早点去机场吧。
亚航工作人员还真的对查行李没有奖金的,不是天朝的机制,所以不要多虑了!
在天朝人民大喊抵制马来西亚旅游的时候,沙巴人民看到还是有这么多的天朝人民前来旅游,还真的很纳闷啊!月初去的时候,酒店基本是天朝人民,穿梭巴士全车都是天朝人民,去SIPA岛的船,天朝人民占70%。这样会不会引起马来人民的好奇心?特别仔细检查一下,帮助天朝人民完成地址马来西亚旅游的伟业?
作者: chuyj    时间: 2014-4-29 13:03
LZ本来就是来吐槽的,某些人何必冷言冷语的,时间预估不够,是LZ的责任,但谁也无法预知会出现这么多情况。也许自助机升级了,我也遇到了必须要扫描护照,必须要在柜台办儿童票。所以在不了解事情原由的时候,没必要冷嘲热讽的,伤了别人,自己有啥好处,真是搞笑。
LZ别生气,有些无聊的人完全可以不用理,以后还是多预留时间,以防出现特殊情况。
作者: love霖宝宝    时间: 2014-4-29 13:04
同情楼主,不过带着老人和小朋友下次一定要早一点!我们也有过着急赶飞机的经历,都是因为曼谷不良出租司机的原因,提前45分钟赶到,行李拖运都关闭了。泰国廊曼机场的亚航地勤,真心赞!出境柜台也帮我们专开了通道,一路狂奔,过去快一年了,还有些后怕!后来赶飞机都情愿多花点钱坐酒店的车到机场!
楼主那天的心情可以理解!
作者: 派派    时间: 2014-4-29 13:13
行李提前分摊好,大包小包一大堆是有点难看的。
作者: 星仔°    时间: 2014-4-29 13:20
shmily_sun 发表于 2014-4-29 12:00
那就是我老公面相他看的不爽了

没事没事 一回没经验下回更有经验哈,
作者: pauljian    时间: 2014-4-29 13:25
楼主换个角度想:出了这么多意外状况,最后还是顺利登机返回,运气真好感谢老天菩萨真主圣母。

听下来,这次亚航是有些不近人情。反过来以后一定要有充足准备,毕竟外出不能指望遇到的都是善意肯帮忙的人。

呵呵楼主应该还会继续亚航,忘掉不快吧。
作者: 蓝色八分之六    时间: 2014-4-29 13:44
shmily_sun 发表于 2014-4-29 11:29
是啊,以前走吉隆坡都没这里不近人情,也可能这次老人小孩太多,整体速度下滑,7个人出行,4个老人一个小 ...

恩,有时候真的没办法,现在写出来对其他网友也算是种提醒了,就算我们是消费者,还得是受气的一方,我最近也是在去哪网体会到了,所以很能理解,哎
作者: ▁▁忆旧゛梦萦    时间: 2014-4-29 15:29
shmily_sun 发表于 2014-4-29 11:55
难道我用得不对?第一次用,选的check in,上面显示输入订单号,之后就让我扫描护照阿。。。。。。。。。 ...

对的 自助机 国际航段是要扫描护照的
作者: 羽衣飞舞    时间: 2014-4-29 15:35
还好还好,虽然很有些折腾,总算是赶上了飞机
作者: seatlle    时间: 2014-4-29 15:56
我杭州亚庇都没自助值机,有行李又是国际段,反正要去柜台的,多一事不如少一事。亚庇杭州自己去的行李托运柜台值得机。
作者: 註冊小混混    时间: 2014-4-29 16:08
表示文章排版看不下去。。直接回复。。
作者: xla159    时间: 2014-4-30 01:11
从来都是网上值机和手机值机的~~~好少现场去弄哦~~~
不过话说上次我们在KK,丢个行李也排了老半天。话说KK的工作人员特别慢,比KL慢多了
作者: caven    时间: 2014-4-30 02:05
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作者: shmily_sun    时间: 2014-4-30 17:49
caven 发表于 2014-4-30 02:05
以前不用扫描护照,自助打印登机牌后需要到亚航柜台人工确认旅行证件,现在新的自助值机设备有了护照扫描 ...

我也说了我自己是有问题,应该早点去的,第一次带老人出去,突发情况比较多,小孩睡着了,总不能让老人站着一直抱,想着让她早些进去,坐着等比较好,人人都有座位,干吗要抢呢。确实没有想到会被卡的问题。最后亚航也不是因为我有人同行而放我进去的,确实是找茬,几个小袋袋并成一个大袋袋而已,就让我老公进去了,而这几个小袋袋目测就是差不多空的,没有什么东西。要不是来不及穿厚衣服,这些东西塞大衣口袋都没问题。
作者: plute    时间: 2014-5-2 03:06
love霖宝宝 发表于 2014-4-29 13:04
同情楼主,不过带着老人和小朋友下次一定要早一点!我们也有过着急赶飞机的经历,都是因为曼谷不良出租司机 ...

在曼谷,让酒店帮你叫出租车,要求打表,没问题啊,怎么会贵呢?
作者: love霖宝宝    时间: 2014-5-2 10:10
plute 发表于 2014-5-2 03:06
在曼谷,让酒店帮你叫出租车,要求打表,没问题啊,怎么会贵呢?

上次在曼谷也是酒店帮叫车打表,不过运气不好,遇到坏司机,故意带我们去另一个杌场,发现不对后,立即阻止,司机还在那装耳朵不好,听不懂,后来打电话到酒店,前台又和他通话,才带我们去廊曼,一路又堵,那心情,只有经历过才知道!
所以后来都用酒店自己的车或酒店叫车谈好价!




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