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标题: AGODA订房后一定要跟酒店确认，不然有无房的风险 [打印本页]

作者: XMTX2001 时间: 2012-2-16 14:20
标题: AGODA订房后一定要跟酒店确认，不然有无房的风险
春节去了甲米和清迈，都是AGODA上定的，到了甲米后酒店告知没收到AGODA的订单，而且那天房间已经满了，酒店跟AGODA沟通后安排了别的酒店，但档次跟我预定的不是一级别的，坑人AGODA！！！！

作者: skrp 时间: 2012-2-16 15:31
还有这种事？

作者: 钟先生 时间: 2012-2-16 15:48
不是吧？要提前多久和酒店沟通呢？

作者: ting_ting 时间: 2012-2-16 15:49
不是把，那么夸张，我的酒店都是agoda上面订的哦

作者: kitty0189 时间: 2012-2-16 15:58
安排别的酒店，也应该安排更好的才对呀。。。

作者: 华华609 时间: 2012-2-16 17:14
有这样的事，那事后能投诉AGODA吗？

作者: dog100 时间: 2012-2-16 17:22
booking的会不会有问题，我是在booking订的

作者: abelabel 时间: 2012-2-16 17:36
去投诉吧，说不定有惊喜

作者: 苏青瓷popo 时间: 2012-2-16 18:05
啊～不是一个档次的，那多亏啊
这事儿一定要投诉，不过找谁投诉呢

作者: 花匠 时间: 2012-2-16 19:37
我在AGODA订了那么多房从没遇到过这样情况，也从没去前和酒店联系过，这肯定是极个别情况，建议LZ找AGODA索赔。

作者: fxyfeng 时间: 2012-2-16 21:07
我这次出去用25刀卷，在agoda定了24间房，其中一间就被告之没房，幸好同行四人，四人住了一间，房间还挺大，也勉强能住下。回来后agoda退了房费和积分，不过出去玩遇到这种事真的不舒服。

作者: joe59 时间: 2012-2-16 21:18
应该能索赔的，按照惯例各大订房网对此种情况都是调整更高标准的房间或酒店（起码价格更高），楼主这种情况应该还是小概率事件，不过和酒店确定一下的方法还是赞成的

作者: xowen 时间: 2012-2-16 21:37
看来还得提前确认

作者: saygreat 时间: 2012-2-19 20:37
谢谢分享！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 530048014 时间: 2012-2-20 02:34
投诉吧:)

作者: XMTX2001 时间: 2012-2-20 10:31
还真不是小概率事件，甲米的遭遇后我赶紧联系了后面行程的几家酒店，其中清迈的一家也没收到定单，我马上联系了agoda，agoda客服说知道这事情了，但当我们到清迈后被酒店告知还是没收到定单，幸好酒店没有满房，经过前台跟agoda沟通后入住。

作者: XMTX2001 时间: 2012-2-20 10:36
随便说一下，我春节出去一共订了15个晚上，一共6家酒店，6家里面有2家没收到定单。用的也是 25刀卷，我估计是25刀卷的时候定单量多，系统没处理。因为以前在agoda定房没碰到这种事情过。

作者: 聪明の小猪 时间: 2012-2-20 10:38
住了N次 AGODA没有碰到LZ这个情况
不过据我所知，如果没房联系AGODA可以报销你没房的那天另外开酒店的房价
但是要联系AGODA得到他们允许

作者: 彩海 时间: 2012-2-20 10:46
我在微博上看到有人去了印度，也是到了去酒店的当天才知道在AGODA上面订的酒店满了。后来只好去临时找酒店，事后还打长途电话去跟AGODA的客服投诉。

作者: dpstar 时间: 2012-2-20 11:03

XMTX2001 发表于 2012-2-20 10:31 static/image/common/back.gif
还真不是小概率事件，甲米的遭遇后我赶紧联系了后面行程的几家酒店，其中清迈的一家也没收到定单，我马上联 ...

请问怎么和酒店确定呢？打电话还是发email呢

另外楼主联系的AGODA打的哪个电话麻烦告知下谢谢

作者: XMTX2001 时间: 2012-2-20 11:37

dpstar 发表于 2012-2-20 11:03 static/image/common/back.gif
请问怎么和酒店确定呢？打电话还是发email呢

另外楼主联系的AGODA打的哪个电话麻烦告知下谢谢 ...

打电话跟酒店确定，AGODA电话你定单上有啊

作者: 大城小爱 时间: 2012-2-20 11:58
我也是在AGODA上订的房耶，不会有问题吧

作者: dpstar 时间: 2012-2-21 11:18

XMTX2001 发表于 2012-2-20 11:37 static/image/common/back.gif
打电话跟酒店确定，AGODA电话你定单上有啊

谢谢，一直没太注意看电话这些。

作者: 做梦的洋猪 时间: 2012-2-22 01:37

dpstar 发表于 2012-2-21 11:18 static/image/common/back.gif
谢谢，一直没太注意看电话这些。

agoda的应该是国际电话，不过有人打过，是空号，我都不敢再agoda上订

作者: dpstar 时间: 2012-2-23 16:28

做梦的洋猪发表于 2012-2-22 01:37 static/image/common/back.gif
agoda的应该是国际电话，不过有人打过，是空号，我都不敢再agoda上订

刚刚开始出国自助游~~
怎么都开始不靠谱了

作者: 雪影蓝风 时间: 2012-2-23 16:31
从没遇到过，找客服问问？

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