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标题: AFT为什么定不了酒店，换卡，换浏览器都不行，没有用券 [打印本页]

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-13 14:01
标题: AFT为什么定不了酒店，换卡，换浏览器都不行，没有用券
AFT定酒店，没有用任何券，直接预订，美国站就直接显示安全审查没通过，英国站扣了款，但是说没有预订成功，不会扣款，这是神马情况啊？

作者: gonglx 时间: 2014-5-13 14:16
用谷歌浏览器，用了券，很顺利

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-13 14:29

gonglx 发表于 2014-5-13 14:16 static/image/common/back.gif
用谷歌浏览器，用了券，很顺利

我也是用的谷歌浏览器，扣了款，可是说预订不成功。。。你的地址那些是怎么填写的？

作者: fayekob 时间: 2014-5-13 14:47
用的safari没有任何问题

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-13 14:56

fayekob 发表于 2014-5-13 14:47 static/image/common/back.gif
用的safari没有任何问题

我是怀疑是不是地址神马的问题。。。

作者: amylee 时间: 2014-5-13 15:21

fayekob 发表于 2014-5-13 14:47
用的safari没有任何问题

几号订的房？

作者: amylee 时间: 2014-5-13 15:21

gonglx 发表于 2014-5-13 14:16
用谷歌浏览器，用了券，很顺利

几号订的房？

作者: amylee 时间: 2014-5-13 15:24
我跟楼主一样，完全订不了

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-13 15:44

amylee 发表于 2014-5-13 15:24 static/image/common/back.gif
我跟楼主一样，完全订不了

恩呢，联系了客服回复倒是很快的，只是还没有解决问题，让我提供订单号，我说没有，又发了银行扣款的证明，不知道会怎么解决。。。

作者: Ayala阿亚拉 时间: 2014-5-13 15:55
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: amylee 时间: 2014-5-13 16:04

家有俩宝发表于 2014-5-13 15:44
恩呢，联系了客服回复倒是很快的，只是还没有解决问题，让我提供订单号，我说没有，又发了银行扣款的证明 ...

晕，我一直没联系客服，不会不退钱吧？

作者: amylee 时间: 2014-5-13 16:09
本帖最后由 amylee 于 2014-5-13 17:29 编辑

家有俩宝发表于 2014-5-13 15:44
恩呢，联系了客服回复倒是很快的，只是还没有解决问题，让我提供订单号，我说没有，又发了银行扣款的证明 ...

有联系退款的邮件文本吗?想参考下

作者: Ayala阿亚拉 时间: 2014-5-13 16:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: amylee 时间: 2014-5-13 16:12
自动退?那我等等~~

作者: gonglx 时间: 2014-5-13 16:14

家有俩宝发表于 2014-5-13 14:29 static/image/common/back.gif
我也是用的谷歌浏览器，扣了款，可是说预订不成功。。。你的地址那些是怎么填写的？ ...

国家选中国，地址写英文的自家地址，第一次提醒我入住人性别没选，后来选好后就成功了

作者: gonglx 时间: 2014-5-13 16:15

amylee 发表于 2014-5-13 15:21 static/image/common/back.gif
几号订的房？

我是9号定的

作者: amylee 时间: 2014-5-13 17:30

gonglx 发表于 2014-5-13 16:15
我是9号定的

我们10号，11号订的都没成功

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-13 17:33

amylee 发表于 2014-5-13 16:09 static/image/common/back.gif
有联系退款的邮件文本吗?想参考下

我不是联系退款，我是想订那个酒店，但是没有订单，却扣了款，当时定了以后也显示是预订不成功，不会扣款，所以我联系那边问怎么回事

作者: amylee 时间: 2014-5-13 17:45

家有俩宝发表于 2014-5-13 17:33
我不是联系退款，我是想订那个酒店，但是没有订单，却扣了款，当时定了以后也显示是预订不成功，不会扣款 ...

对呀，我跟你情况一样。订房显示错误，没有订单号，但已扣款。

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-13 19:02

amylee 发表于 2014-5-13 17:45 static/image/common/back.gif
对呀，我跟你情况一样。订房显示错误，没有订单号，但已扣款。

哎，我原本以为是假扣款，结果银行显示是已经扣款，打电话问说看不到是预授权还是扣款，只能问扣款方，我问了，他们说查不到订单，让我把银行对账单截图给他们，但是对账单要明天才能出来，还得等

作者: amylee 时间: 2014-5-21 02:33

家有俩宝发表于 2014-5-13 19:02
哎，我原本以为是假扣款，结果银行显示是已经扣款，打电话问说看不到是预授权还是扣款，只能问扣款方，我 ...

你的退款了吗？今天我一查，居然扣款已经入账了。
我的情况跟你一模一样，预定不成功，但已扣钱。

作者: nick1212 时间: 2014-5-21 09:01

amylee 发表于 2014-5-21 02:33
你的退款了吗？今天我一查，居然扣款已经入账了。
我的情况跟你一模一样，预定不成功，但已扣钱。 ...

你上个礼拜的扣款还没退回？

作者: amylee 时间: 2014-5-21 09:05

nick1212 发表于 2014-5-21 09:01
你上个礼拜的扣款还没退回？

没退，晕~

作者: nick1212 时间: 2014-5-21 09:09

amylee 发表于 2014-5-21 09:05
没退，晕~

那你抓紧找啊我是2天后就退回了

作者: amylee 时间: 2014-5-21 09:16

nick1212 发表于 2014-5-21 09:09
那你抓紧找啊我是2天后就退回了

方便截个图，看下之前扣的，和退回的款吗？

作者: elevenli 时间: 2014-5-21 09:18
这几天我换电脑~换卡都订不了~扣了钱都不成功~~~也亏了退款的手续费~郁闷啊！

作者: amylee 时间: 2014-5-21 10:23
今早联系贱行了，两笔一笔已取消，一笔已退款，但是信用卡账单没显示退款明显。吓s个人啊。

另外我把昨晚预定不成功，已扣款的卡冻结了

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-21 12:13

amylee 发表于 2014-5-21 10:23 static/image/common/back.gif
今早联系贱行了，两笔一笔已取消，一笔已退款，但是信用卡账单没显示退款明显。吓s个人啊。

另外我把昨晚 ...

我的已经退款了的，好像是当天就退了，不过少退了几块钱，不知道是手续费，还是汇率差

作者: amylee 时间: 2014-5-21 12:43
我的貌似有3欧多的差额。退款的一笔有手续费，剩下的汇率转换费了。

作者: 家有俩宝 时间: 2014-5-22 11:47

amylee 发表于 2014-5-21 12:43 static/image/common/back.gif
我的貌似有3欧多的差额。退款的一笔有手续费，剩下的汇率转换费了。

我的还好，只有几块钱的差价

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