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标题: 有没有收到AFT confirm了以后又被CANCEL的最后怎么解决了呢？ [打印本页]

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 13:49
标题: 有没有收到AFT confirm了以后又被CANCEL的最后怎么解决了呢？
收到AFT的信说预定被CANCEL了。。还是那个什么security check。。问题是一个月前订的，有券，然后钱也付了。我发信联系，对方说看不到细节，但是我查了下预定号，状态还是CONFIRM得。。所以有没有同样问题的人，最后是怎么解决了啊

作者: simondai 时间: 2014-5-23 13:51
跟酒店联系没必要预定号，AFT他们是通过旅行社订的，要提供入住姓名进行查询

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 13:54

simondai 发表于 2014-5-23 13:51 static/image/common/back.gif
跟酒店联系没必要预定号，AFT他们是通过旅行社订的，要提供入住姓名进行查询 ...

我还没跟酒店联系。。我是说他们发了CANCEL letter，但是我用原来的预定号查询预定状态还是CONFIRM, 所以比较困惑。。。。。。实在不想打客服电话。。。。怕说不清楚

作者: simondai 时间: 2014-5-23 14:09
原邮件转给AFT问问，估计就你碰到这个问题

作者: ˇ_/pig③_ˇ 时间: 2014-5-23 14:14
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 海里的鱼儿2010 时间: 2014-5-23 15:10
没怎么解决，我一直去投诉它，也没用

作者: 海里的鱼儿2010 时间: 2014-5-23 15:11

forazurefish 发表于 2014-5-23 13:54 static/image/common/back.gif
我还没跟酒店联系。。我是说他们发了CANCEL letter，但是我用原来的预定号查询预定状态还是CONFIRM, 所 ...

AFT里的状态不变的。

我也是这样，我和酒店联系的饿，说取消了

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 15:18

海里的鱼儿2010 发表于 2014-5-23 15:11
AFT里的状态不变的。

我也是这样，我和酒店联系的饿，说取消了

那你没有问他们取消原因是什么吗

作者: 海里的鱼儿2010 时间: 2014-5-23 15:34

forazurefish 发表于 2014-5-23 15:18 static/image/common/back.gif
那你没有问他们取消原因是什么吗

和你一样的呀，就是没通过他们的安全检查。
他们给我的回复也和你一样

作者: ymama 时间: 2014-5-23 16:07
LZ一个月前的现在被取消了？是彩蛋的那拨吗？
渐渐淡定的心又忐忑了。。

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 16:32
是感恩节跟五一付了钱的单子都取消了我觉得超奇怪入住人跟持卡人是一个人主要是都扣款了就算信用卡有问题也不至于这么久才说啊而且都预订的是两天同一个邮箱同一张卡券也是当前邮箱收到的我在考虑打电话

作者: Ayala阿亚拉 时间: 2014-5-23 16:45
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wl241 时间: 2014-5-23 16:56
信用卡退回钱了

作者: ymama 时间: 2014-5-23 17:31

forazurefish 发表于 2014-5-23 16:32 static/image/common/back.gif
是感恩节跟五一付了钱的单子都取消了我觉得超奇怪入住人跟持卡人是一个人主要是都扣款了就算信用卡有 ...

1个月他们信用卡的钱都收到了，还说什么信用卡有问题呢？

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 17:59

ymama 发表于 2014-5-23 17:31 static/image/common/back.gif
1个月他们信用卡的钱都收到了，还说什么信用卡有问题呢？

对啊。。。。钱都扣了一个月了现在才说

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 18:00
而且说撤销了钱还没退回来。。。。

作者: ymama 时间: 2014-5-23 19:29

forazurefish 发表于 2014-5-23 18:00 static/image/common/back.gif
而且说撤销了钱还没退回来。。。。

请问你是美国站还是英国站？订的哪里的酒店呀？收到邮件和酒店再确认过吗？
麻烦有进展了来说一下哈！谢谢啦！

我的N晚。。。又一次担心ING。。。

作者: watton 时间: 2014-5-23 20:43
楼主是2晚定的还是1晚定的？

我的订单和酒店都确认过了，没有问题的。

不过，要是AFT中途取消也没有办法，目前我没有收到取消通知。

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 21:50

watton 发表于 2014-5-23 20:43 static/image/common/back.gif
楼主是2晚定的还是1晚定的？

我的订单和酒店都确认过了，没有问题的。

2晚，而且我名字下面的房间，只用了这张信用卡，还有3次券，都不是一批的。所以绝对没有违反他们的限制~~

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 22:11
最新进展：

Dear Customer,

Thank you for placing to book with Airfasttickets.
As we have already informed you, during our order processing some of your details did not pass our standard security checking.
This has resulted in your booking being terminated and your account being suspended.
We will try to contact you using the details you provided for further information.
We remain at your disposal.

这个是收到的回复。我感觉意思是他们最后一句是不是保留我的订单，然后将按照我提供的信息联系我？

作者: forazurefish 时间: 2014-5-23 22:15

ymama 发表于 2014-5-23 19:29 static/image/common/back.gif
请问你是美国站还是英国站？订的哪里的酒店呀？收到邮件和酒店再确认过吗？
麻烦有进展了来说一下哈！谢 ...

都有。。。

作者: Amiumiu1977 时间: 2014-5-27 11:15
吓人啊，完成了几个订单。还有不少在暑假的

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