由于受到越南(胡志明市/河内)特殊局势之影响,香港航空由即日起,豁免乘客之更改订座费用。 此措施适用于2014年5月15日或之前,所有获取香港航空航班 (适用于所有票价类别) 于2014年5月15日至2014年6月9日期间已确认机位之航空机票。
一)更改订座/ 航点
豁免以下情况之更改订座/航点费用:
• 更改需求必须于2014年6月9日或之前提出,原定旅行日期于2014年5月15日至2014年6月9日期间所有涉及越南胡志明市/河内之香港航空航班。
• 更改后之始发日期必须为2014年7月10日或之前,并受舱位供应限制,客票有效期将作相应调整。
• 重新订座之航段需按照相关之运价规则限制;有价差发生时,需收取或退回差额。例如: 不适用日期、适用航班、平日及周末行程、中途停留附加费以及淡旺季之票价差费用。
• 所有更改只获处理一次。其后所有退款或更改,将依照原本票价条款正常处理。
二)取消行程、退票
• 不豁免取消行程或退票之费用。
• 若原机票允许退票, 仅收取原退票费的50%。
• 若原机票不允许退票, 只可更改订座或航点。详情请参阅上述 (一) 更改订座/航点。
三) 团体票价
请联络当地营业部。
我们会密切监察有关情况,如有任何变更,会另行通告。
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