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标题: 可恶的虎航，竟然可以说印尼虎航与他无关！！！ [打印本页]

作者: benlinmoya 时间: 2014-6-21 01:19
标题: 可恶的虎航，竟然可以说印尼虎航与他无关！！！
前天收到印尼虎航邮件说取消香港-巴厘岛的机票，于是昨天一个早上拨打热线更改机票，足足打了3个小时，终于有人接听，然后又忽悠我等电话，客服专员会在72小时内联系你更改航班资料。今日下午就接到虎航的电话，客服人员竟然说“不好意思，虎航香港到巴厘岛的机票已经sold out，你只能选择全额退款”，我就答：“我酒店已经订好，而且不能退款，你如何赔偿？”，客服人员说“这个是印尼虎航财政出现问题，导致关闭航线，与我们虎航无关，我们只是负责通知，如果你不接受全额退款，你可以邮件印尼虎航的法律部来处理。”这是NND, 我发誓以后都不会订虎航的机票~~而且我一定会虎航理论到底！！！太可恶的。。。。

作者: benlinmoya 时间: 2014-6-21 01:20
希望买了香港-巴厘岛的同学们，可以一起声讨虎航

作者: yysyd 时间: 2014-6-21 01:49
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作者: ispower 时间: 2014-6-21 03:16
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作者: paladinwoo 时间: 2014-6-21 07:27
我也是同样的情况，巴厘岛回香港的被取消！前天晚上看到信后立刻回信要求改签（当时太晚，无法电话客服）。
前天八点半开始就打客服电话，好不容易十点左右通，当时承诺专人找我，会给我一个满意的答复。可是半小时后客服通知我，只能退款。我说巴厘岛那边酒店，包车都定好了那怎么办？她说没办法，要我去找印尼方面，我后又给印尼虎航打电话，打了半个小时越洋电话，只能听到音乐，没人接。
我下午接着找虎航，好不容易通了，交涉了两个多小时，他们给我一个虎航专门处理和印尼虎航纠纷的部门邮箱，叫我联系他们。
期待更多的朋友说说现状

作者: zhezheng 时间: 2014-6-21 07:45
他们虽然是父子关系，不过是独立的公司哈~~~那么说从法律角度上说是没错的。。但是操作太不人性化

作者: 猩猩啊 时间: 2014-6-21 08:00
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作者: reio 时间: 2014-6-21 08:09

猩猩啊发表于 2014-6-21 08:00
是兄弟关系吧。

是失散多年的亲兄妹吧

作者: yysyd 时间: 2014-6-21 08:29
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作者: yysyd 时间: 2014-6-21 08:32
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作者: zudas 时间: 2014-6-21 08:54
所以我就说改签要趁早，毕竟改签的位置有限而且蠕了这羊毛的人并不少！

作者: cspwc 时间: 2014-6-21 08:59
关系混乱

作者: yysyd 时间: 2014-6-21 09:06
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作者: zudas 时间: 2014-6-21 09:30

yysyd 发表于 2014-6-21 09:06
这次能改签成功纯属侥幸，航空公司破产可不是停飞一两条航线的事儿。
虎航第一时间的态度还是挺积极的， ...

确实，我7月份坐掉剩下的羊毛后也要远离虎航，珍爱生命了，背景不强的廉航垮下来后都不好玩

作者: rabe 时间: 2014-6-21 09:33
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作者: yysyd 时间: 2014-6-21 09:48
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作者: rabe 时间: 2014-6-21 10:09
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作者: zudas 时间: 2014-6-21 10:43

rabe 发表于 2014-6-21 09:33
唉。不停航又奇怪了。Per -syd 飛6.7hrs 的竟然也用320......hehe ...

这个飞最多4小时的

作者: zhezheng 时间: 2014-6-21 10:54

yysyd 发表于 2014-6-21 08:32
是sia的亲生儿子（tr）和婚外情野种（ri）之间的关系。同父异母的兄弟。
sia的另外几个野种，都已经卖给 ...

哈哈哈哈。说的太妙了，好吧，应该是我之前解释错了。。。。原来是正室的儿子和私生子的关系，啧啧

作者: eyetravel 时间: 2014-6-22 13:33
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作者: newapples 时间: 2014-6-22 23:32
你们真幸运，现在还能拨通他们的电话呢？还没跑路呢！？

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