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标题: 亚航，你们的亚航X客服是吃*的吗？ [打印本页]

作者: hd6105 时间: 2014-7-8 10:00
标题: 亚航，你们的亚航X客服是吃*的吗？
4月18号通知我5月中旬的杭州到吉隆坡航班取消，马上申请退款。5月3号告知我已经钱开始REFUND了，需要等待30个工作日。
好吧，你们收钱快，退钱是有名的慢，我忍了。
转眼到6月24日，银行根本没收到这笔款项，要是粗心的根本就不当回事了。
联系你们的广州客服，告知要邮件联系你们的亚航X。
邮件联系了亚航X，6月26告诉我请耐心等等，至少30个工作日！我以为可以再忍几天。

7月5号突然给我来了封邮件，要我的银行账号！你MD我之前给你们写了那么多封邮件，那么多次的附带写了银行账号具体信息，你们是在耍我还是工作失误？
我又给你们提供了，因为钱在你们手上，你们是大爷！
7月8号，也就是今天，又给我发了封邮件，说让我耐心等待，至少需要30个工作日钱会到账！
亚航，亚航X，你们处理退款程序的客服都是吃*的吗！！！
怒！！！

作者: 十年Johnny 时间: 2014-7-8 10:05
哈哈，我二月份说能退款到银行，至今未到账

作者: 晴天骤雨 时间: 2014-7-8 10:09
不要激动。。。。。。。。。。。。我曾经退款花了。。。。。。。。半年以上。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: hd6105 时间: 2014-7-8 10:10

十年Johnny 发表于 2014-7-8 10:05
哈哈，我二月份说能退款到银行，至今未到账

我有好几个退款，就这个亚航X的不像话！

作者: hd6105 时间: 2014-7-8 10:10

晴天骤雨发表于 2014-7-8 10:09
不要激动。。。。。。。。。。。。我曾经退款花了。。。。。。。。半年以上。。。。。。。。。。。。。。。 ...

得骂，一帮人把他捧上天了，感觉太好了

作者: czq236 时间: 2014-7-8 10:17
他们取消航班，我只是通过e form告知我更改的航班信息，自动反馈说5个工作日给回复，一般10个工作日都不理你的！催也没用！几次了已经！服了

作者: 晴天骤雨 时间: 2014-7-8 10:17

hd6105 发表于 2014-7-8 10:10
得骂，一帮人把他捧上天了，感觉太好了

没有竞争对手，所以她就得瑟喽。。。唉。。。。等过几年如果国内廉航有了起色，她就不得瑟了

作者: 阿小叶 时间: 2014-7-8 10:38
试试投诉民航总局····

作者: hd6105 时间: 2014-7-8 10:56

阿小叶发表于 2014-7-8 10:38
试试投诉民航总局····

得告诉大家，他家退钱有多慢。
民航总局应该不会来管这种小事。

作者: 跑不死 时间: 2014-7-8 10:59
够气人的

作者: xanadu 时间: 2014-7-8 11:11
等到花都谢了，你也快忘记时，钱就到帐了

作者: laurayang 时间: 2014-7-8 11:53
我也刚申请了退款，难道真要等半年？

作者: 慕小贱 时间: 2014-7-8 12:13
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作者: kara背小包 时间: 2014-7-8 21:52
4月份退到现在依然没收到，打了电话发了邮件还咨询了在线客服以及微博的问亚航小红，以后买亚航机票就要做好把钱丢水里的准备

作者: hd6105 时间: 2014-7-8 23:25

慕小贱发表于 2014-7-8 12:13
020真的是吃翔的

020没权限，是吉隆坡那帮处理亚航X的吃翔

作者: hd6105 时间: 2014-7-8 23:25

kara背小包发表于 2014-7-8 21:52
4月份退到现在依然没收到，打了电话发了邮件还咨询了在线客服以及微博的问亚航小红，以后买亚航机票就要做 ...

按照我的经验，要继续发邮件才行~~~

作者: 麦兜肥猪 时间: 2014-7-9 08:55
原来退款可以这么慢的,,,,
那如果打给消费者投诉热线12315是不是会有点作用呢? 毕竟这是我们消费了嘛

作者: hd6105 时间: 2014-7-9 14:08

麦兜肥猪发表于 2014-7-9 08:55
原来退款可以这么慢的,,,,
那如果打给消费者投诉热线12315是不是会有点作用呢? 毕竟这是我们消费了嘛
...

消费者投诉热线的能量好像没这么大吧

作者: 麦兜肥猪 时间: 2014-7-9 15:04

hd6105 发表于 2014-7-9 14:08
消费者投诉热线的能量好像没这么大吧

应该有吧,,,现在听到耳边的好象都是很给力的喔!!
试试看嘛

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