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标题: 今天订票后发现航班提早了一个，不知什么原因，亚航说无 [打印本页]

作者: alvin.y 时间: 2014-7-19 16:58
标题: 今天订票后发现航班提早了一个，不知什么原因，亚航说无
本帖最后由 alvin.y 于 2014-7-19 17:33 编辑

今天定了一个马来西亚国内段的航班，之前一切都顺利，到最后支付宝支付的时候网页打不开。

试了支付宝的网页，确实无法登陆，就hold吧，过会再试试。

过了一个多小时，再回去支付，很顺利成功了，就等着收行程单了。

几分钟后收到了，打开一看，航班时间不对，早了2个多小时，根本来不及赶这班了。

后来，马上电话亚航客服，说改时间要收费，不合算，退票扣手续费后，要倒扣钱了，只有重新买票。

后来建议我去填那个e-form，不知道情况会怎样。哎，白白损失两张机票钱。

各位有什么建议吗？

作者: 春天1015 时间: 2014-7-19 19:34
只能帮你顶顶吧

作者: 拖泥 时间: 2014-7-19 19:59
填E-form说明原因试一试吧。不行只能等飞机起飞后申请退税了。

作者: alvin.y 时间: 2014-7-19 20:02
本帖最后由 alvin.y 于 2014-7-19 20:40 编辑

拖泥发表于 2014-7-19 19:59
填E-form说明原因试一试吧。不行只能等飞机起飞后申请退税了。

飞机起飞后申请退税，可以把税全部退回来？
这跟现在退票有什么区别吗？
反正意思就是，如果最后改不了，怎样最大限度的减少损失？
谢谢！

作者: t_w 时间: 2014-7-19 20:48
神奇啊

作者: 1旅行 时间: 2014-7-19 21:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: plute 时间: 2014-7-20 00:19
马上再订一个时间正确的航班，然后填写E-form，说明误操作，越快希望比较大。

作者: alvin.y 时间: 2014-7-20 11:34

plute 发表于 2014-7-20 00:19
马上再订一个时间正确的航班，然后填写E-form，说明误操作，越快希望比较大。 ...

谢谢！

发帖前已经发了e-form，总觉得我没有选错航班，机票是一程一程买的，都先列好表格的。

要是再订一次，亚航不同意退，那跟我现在情况一样。

还是等等他们的答复吧！

3楼说起飞后退税，不知道啥意思，跟起飞前取消有什么区别？

作者: zudas 时间: 2014-7-20 12:32
马来国内没法退税

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-7-20 12:41
只能继续投诉！一口咬定是他们系统问题
拼RP 遇到好说话的客服能改过来

作者: alvin.y 时间: 2014-7-20 13:40

扒拉扒拉蜜发表于 2014-7-20 12:41
只能继续投诉！一口咬定是他们系统问题
拼RP 遇到好说话的客服能改过来

人工客服不处理，只能e-form处理。

作者: 拖泥 时间: 2014-7-20 16:40

alvin.y 发表于 2014-7-20 11:34
谢谢！

发帖前已经发了e-form，总觉得我没有选错航班，机票是一程一程买的，都先列好表格的。

亚航退税应该是要在航班起飞后才能申请的(楼下有经验者说马来国内不能退。)，我只试过一次，吉隆坡-昆明，按照论坛上的退票的帖子来的(只能退机场税和其他费用那一项的钱，餐不退，行李不退)，填了一个申请，需要一大堆银行信息什么的，信息不足会有客服邮件来叫把资料补充完整。祝你E-form申请成功。

作者: plute 时间: 2014-7-20 20:41

alvin.y 发表于 2014-7-20 11:34
谢谢！

发帖前已经发了e-form，总觉得我没有选错航班，机票是一程一程买的，都先列好表格的。

他同不同意退票，你都需要买一张正确的对吧？

但是如果你两张机票是短时间内同时支付的，然后说系统误操作，退票的可能性大增。

作者: alvin.y 时间: 2014-7-22 12:36

plute 发表于 2014-7-20 20:41
他同不同意退票，你都需要买一张正确的对吧？

但是如果你两张机票是短时间内同时支付的，然后说系统误操 ...

我并不要求退票啊，也不是要重新购票，只是要求恢复到我买的航班，也就是推迟到当天的后面一个航班。

如果申诉成功，那我岂不是买重了，又要去申诉？

作者: plute 时间: 2014-7-22 14:41

alvin.y 发表于 2014-7-22 12:36
我并不要求退票啊，也不是要重新购票，只是要求恢复到我买的航班，也就是推迟到当天的后面一个航班。

如 ...

你这种申诉方式成功率太低了。

作者: alvin.y 时间: 2014-7-27 14:26

plute 发表于 2014-7-22 14:41
你这种申诉方式成功率太低了。

反正谢谢了，之前已经申诉了。重新按你的办法也来不及了。

作者: judeyan 时间: 2014-7-29 15:46
我也碰到过一次航班提前了不过还好十分钟

作者: xin925 时间: 2014-7-29 17:24
我朋友也是这种情况她是手机apps定的明明订的是晚上的航班结果付款后变成早上的航班
然后她电话也打了邮件也发了结果十五个工作日后亚航说是她人为问题
结果重新订一张

作者: alvin.y 时间: 2014-7-29 22:13

xin925 发表于 2014-7-29 17:24
我朋友也是这种情况她是手机apps定的明明订的是晚上的航班结果付款后变成早上的航班
然后她电话也打了 ...

我自己把要买的机票列了出来，所有机票是一段一段买的，等买好后，再去付款。当时我记得买对的，但是付完钱，收到的行程单居然是航班提前了，这个航班我是赶不上的。

亚航的回复就说，系统没有问题，说了一堆废话，告诉在哪里修改订单，支付修改费，blablablabla

我也只能怀疑自己选错了，哎。

作者: 毗陵 时间: 2014-7-30 12:47
所以说，没当时付款，之后再去付的话，务必要把行程单再拉出来仔细看一遍啊！廉航付了钱就没法改了，务必仔细谨慎！我每次购票都是核对无数遍的，都神经了……以至于晚上睡觉突然想起来是不是名字掉了个字母什么的，立马上网确认才能心安~

作者: alvin.y 时间: 2014-7-30 13:56

毗陵发表于 2014-7-30 12:47
所以说，没当时付款，之后再去付的话，务必要把行程单再拉出来仔细看一遍啊！廉航付了钱就没法改了，务必 ...

当时是支付宝无法付款，所以等了1个多小时后再去付款的。

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